【最新最全內(nèi)部資料】中小企業(yè)全網(wǎng)整合營銷方案
時間:2022-01-19 01:00:01 | 來源:整合營銷
時間:2022-01-19 01:00:01 來源:整合營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,全網(wǎng)營銷已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的只是在百度以及淘寶京東上面做。然后全網(wǎng)營銷應(yīng)該是全網(wǎng)整合營銷,旨在實現(xiàn)所有網(wǎng)站后臺的打通,將各種PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式以及當今新媒體營銷的工具有機整合在一起,形成一個龐大的營銷體系。
全網(wǎng)營銷通過產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營、品牌推廣、產(chǎn)品分銷一系列的手段來達到提升品牌形象、規(guī)范銷售市場、促進整體銷量、解決線下銷售瓶頸、完善客服體系、梳理分銷渠道的效果。
一、全網(wǎng)整合營銷優(yōu)勢
1、 創(chuàng)造全新的客戶群體
在市場競爭激烈的情況下,利用傳統(tǒng)的營銷已經(jīng)很難再創(chuàng)造新的顧客了,反而會漸漸流失已有的客戶。而全網(wǎng)營銷,借助互聯(lián)網(wǎng)的春風,將產(chǎn)品和企業(yè)的獨特利益點展示給客戶,使顧客的范圍在理論上獲得無限擴展。
2、 全方位的體驗式營銷
在體驗經(jīng)濟的時代,客戶早就不滿于商家單向的“介紹式”營銷,而全網(wǎng)營銷注重與客戶的雙向互動,讓客戶在很多場合都能有意無意的接觸到企業(yè)和產(chǎn)品。
3、 增強客戶的粘性
創(chuàng)造一個客戶很難,但如何留住一個客戶更難,全網(wǎng)營銷通過會員制管理、社交網(wǎng)絡(luò)的參與與互動來與每一個客戶進行交流溝通、疑難解答,來增強客戶的粘性和忠誠度。
4、 打通價值鏈上的運營障礙
在信息時代,不能充分利用多網(wǎng)融合的效率以及以互聯(lián)網(wǎng)為主的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,企業(yè)的運營效率就不會得到提高。ZARA就是以其快速和靈敏的市場洞察力和反應(yīng)速度才成為快速時尚界的巨頭。因此,利用網(wǎng)絡(luò)的極速化來指導(dǎo)產(chǎn)品的變革和創(chuàng)新,才能讓企業(yè)保持旺盛活力。
二、如何做全網(wǎng)整合營銷
1、 搜索引擎(百度、搜狗、360、搜搜、谷歌、有道等)
根據(jù)行業(yè)、品牌、區(qū)域等特點整體規(guī)劃關(guān)鍵詞,研究關(guān)鍵詞的流行程度和相關(guān)性,在主流搜索引擎的結(jié)果頁面獲取較高的排名次序,增加企業(yè)網(wǎng)站在主流搜索引擎的收錄量和展示量,當客戶通過關(guān)鍵詞搜索時,能夠方便找到企業(yè)、產(chǎn)品的相關(guān)信息,提高曝光率與轉(zhuǎn)化率。
2、 社交網(wǎng)絡(luò)(微博、微信、空間、論壇等)
社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為覆蓋用戶最廣、傳播影響最大、商業(yè)價值最高的方式,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的不斷增長,其盈利模式逐漸形成,為企業(yè)帶來無限商機。
例如企業(yè)可以建立微信號,定期發(fā)送與品牌或產(chǎn)品相關(guān)的文章以及客戶感興趣的熱點和信息,來積累一定的粉絲量,成為企業(yè)的潛在消費者。
也可利用論壇或貼吧這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳、加深市場認知度的目的。
3、 電子商務(wù)平臺(自有平臺和第三方平臺)
據(jù)商務(wù)部監(jiān)測,2014年電子商務(wù)交易額(包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售)達到約13萬億元,同比增長25%。而2015年電子商務(wù)仍在迅猛發(fā)展,將企業(yè)和產(chǎn)品信息發(fā)布在這些網(wǎng)站平臺上,客戶可以通過這些網(wǎng)站平臺搜索到您的企業(yè)和產(chǎn)品信息
4、 信息平臺(分類信息、黃頁、百科、文庫等)
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使各類分類信息網(wǎng)站如雨后春筍般發(fā)展起來,而這些網(wǎng)站廣告的總營收也在不在提高。
5、 門戶媒體(新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等)
新聞營銷指企業(yè)在真實、不損害公眾利益的前提下,利用具有新聞價值的事件,或者有計劃的策劃、組織各種形式的活動,借此制“新聞熱點”來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣,以達到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。
6、 視頻平臺
視頻通過畫面和聲音更直觀的感官感受來傳播企業(yè)和產(chǎn)品的信息,加之目前視頻制作越來越簡單,導(dǎo)致視頻營銷的門檻越來越低,企業(yè)可以制作相關(guān)視頻,分享至各大視頻平臺,增強互動性和傳播性。
7、 也可制作視頻貼片廣告發(fā)布在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐等主流視頻平臺上。
8、 會員管理
隨著IT技術(shù)的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及,會員制營銷正在成為企業(yè)的必然選擇,會員制可以提高用戶的粘合性,誰先建立會員制營銷體系,誰將在激烈競爭中處于優(yōu)勢。
三、全網(wǎng)整合 營銷最重要的環(huán)節(jié)是什么?
全網(wǎng)營銷的核心在于如何平衡各平臺的引流節(jié)奏,關(guān)鍵點是內(nèi)容的運營輸出策略,主要有統(tǒng)一分發(fā)和垂直運營兩種。統(tǒng)一分發(fā)邏輯很簡單,可以微信公眾號為核心陣地,在其他平臺進行分發(fā),只要保證一定頻
率的內(nèi)容輸出,就可以吸引全網(wǎng)可觀的流量。
垂直運營則有些不同,需要獨立研究不同的平臺流量特點、內(nèi)容調(diào)性和流量規(guī)則。比如今日頭條、騰訊新聞、知乎等平臺都有問答、視頻、動態(tài)等功能,可以輸出符合這些形式的內(nèi)容。用更深、更系統(tǒng)地運營,最大化挖掘這些平臺的流量,不過這往往需要團隊協(xié)作才可以。