字節(jié)阿里40天20面，營銷類業(yè)務(wù)面100%通過率復(fù)盤

時(shí)間：2021-12-28 23:30:01 | 來源：整合營銷

時(shí)間：2021-12-28 23:30:01 來源：整合營銷

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以下是正文：

疫情期間很多人可能不好熬，希望這篇文章可以幫到希望進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，或者對(duì)自己職業(yè)比較迷茫的人。另外，身為一個(gè)自己算成功創(chuàng)業(yè)過，在大4A一路做到客戶總監(jiān)以及在最Top甲方市場(chǎng)部工作過的人，如果大家感興趣我也可以出相應(yīng)的工作/面試經(jīng)驗(yàn)分享。

總體來說我是一個(gè)喜歡復(fù)盤自己的人，我是品牌、營銷相關(guān)背景，這次面的包括阿里3個(gè)最核心BU的品牌專家、整合營銷專家3個(gè)職位；字節(jié)商業(yè)化部門的2個(gè)運(yùn)營經(jīng)理職位?？梢越o類似背景的同學(xué)們做參考。

阿里的3個(gè)職位12輪業(yè)務(wù)面100%通過率（除了HR面之外，其他都是同時(shí)進(jìn)行），不過在面第1個(gè)職位中了解到我的其中1段跳槽經(jīng)歷不被HRG所接受后（阿里HR有一票否決權(quán)），后面2個(gè)職位我就只當(dāng)通過面試了解阿里業(yè)務(wù)走過場(chǎng)；字節(jié)其中1個(gè)職位要去北京，聊完總監(jiān)之后放棄了；另1個(gè)職位可能準(zhǔn)備接offer。下面開始說干貨：

一、簡(jiǎn)歷

二、投遞

三、面試

四、談offer

五、重要后記

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一、簡(jiǎn)歷：

寫一份互聯(lián)網(wǎng)公司喜歡的簡(jiǎn)歷。

互聯(lián)網(wǎng)公司喜歡的簡(jiǎn)歷和品牌方（注重行業(yè)匹配度、經(jīng)驗(yàn)匹配度、穩(wěn)定型）、廣告公司（注重客戶豐富性、項(xiàng)目復(fù)雜度、涉獵廣泛度）、創(chuàng)業(yè)公司（注重經(jīng)驗(yàn)匹配度、發(fā)展?jié)摿Α⒆则?qū)力）等喜歡的簡(jiǎn)歷有不同，準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷的時(shí)候，個(gè)人覺得不需要根據(jù)每一家公司準(zhǔn)備個(gè)性化的簡(jiǎn)歷內(nèi)容，不過至少可以根據(jù)每個(gè)類型的公司準(zhǔn)備這個(gè)類型的簡(jiǎn)歷。

核心的幾個(gè)內(nèi)容需要寫好：

1. 挑選高價(jià)值，符合營銷/該平臺(tái)趨勢(shì)的內(nèi)容寫：簡(jiǎn)歷篇幅是有限的，如果說現(xiàn)在直播、短視頻、體驗(yàn)營銷、精準(zhǔn)營銷等很火，是趨勢(shì)，那么你在呈現(xiàn)自己過往經(jīng)歷時(shí)，就著重挑選on trend的內(nèi)容來展現(xiàn)。這也會(huì)容易抓住面試官的眼球。
2. 數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)成績(jī)：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大都追求品效合一，那么除了說清楚你做了什么事情之外，要點(diǎn)出這個(gè)事情的核心KPI以及完成情況?，F(xiàn)在除了純品牌崗，大部分營銷崗都需要對(duì)于數(shù)字，投入產(chǎn)出等數(shù)字有十分的敏銳度。
3. 通過項(xiàng)目經(jīng)歷和你在里面的職責(zé)，展示你有符合這個(gè)職位的能力：選擇符合這個(gè)職位要求的硬性軟性能力，通過STAR法則（情景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果）整理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目職責(zé)中，展示自己在其中的職責(zé)。關(guān)于描述項(xiàng)目挑戰(zhàn)時(shí)，還需要著重體現(xiàn)崗位需要能力，例如阿里的整合營銷崗位明確指出需要有“整合協(xié)調(diào)多部門資源的能力”，那么就挑選復(fù)雜的項(xiàng)目，顯示你在其中的溝通、協(xié)調(diào)能力以及對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)起的作用。

以上是我認(rèn)為最核心的三個(gè)點(diǎn)，其他的小技巧大家可以參考網(wǎng)上眾多資料。

二、投遞

首選內(nèi)推，并且是找和你這個(gè)崗位相關(guān)的人內(nèi)推。例如你面試天貓品牌崗，然后找考拉技術(shù)崗的給你推，ta能做的大概率只是把你的簡(jiǎn)歷遞進(jìn)系統(tǒng)，真正的內(nèi)推是把你的簡(jiǎn)歷遞送到你要面的那個(gè)職位的line手上。我這里面有一半職位都是簡(jiǎn)歷直接輸送到line手上，因?yàn)橐粋€(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問題就是：業(yè)務(wù)和HR很多時(shí)候看候選人的角度并不同，職場(chǎng)老鳥們都知道我在說什么。送到誰的手上會(huì)很大程度直接影響你的應(yīng)聘進(jìn)展。

退一步，找個(gè)里面的人通過內(nèi)推途徑把你的簡(jiǎn)歷送進(jìn)內(nèi)推通道。再不然就是獵頭、官網(wǎng)、招聘平臺(tái)了。

關(guān)于獵頭，建議大家平時(shí)多積累你這個(gè)行業(yè)的專業(yè)獵頭資源，并和那些真正靠譜專業(yè)的獵頭們成為朋友，不僅是長久的資源也是共同成長的伙伴；關(guān)于招聘平臺(tái)，這里有些TIPS，做營銷的人都知道SEO SEM：你依托一個(gè)平臺(tái)做事，就要熟悉這個(gè)平臺(tái)的推薦及搜索規(guī)則，招聘平臺(tái)也一樣。例如獵聘，每天的獵頭和HR登錄查看簡(jiǎn)歷的peak hour是早上9-10點(diǎn)；在系統(tǒng)填寫簡(jiǎn)歷時(shí)雖然“自我介紹”一欄是在最底部，但系統(tǒng)發(fā)送給招聘官時(shí)，“自我介紹”這一欄是在簡(jiǎn)歷最上部，也就是HR和獵頭會(huì)最先看的部分。所以你的take away是早上9-10點(diǎn)刷新/投送簡(jiǎn)歷，好好寫“自我介紹”部分等。這些tips還有很多，大家可以專門去了解每個(gè)招聘平臺(tái)的特點(diǎn)，做好你的內(nèi)容在這個(gè)平臺(tái)上的SEO SEM。

三、面試

我或許比較符合傳統(tǒng)意義上大家認(rèn)為的“面霸”，基本只要崗位相對(duì)匹配，現(xiàn)場(chǎng)聊的時(shí)候又比較喜歡這個(gè)面試官，大部分面了都能面上。

面試前可以做的準(zhǔn)備工作：

1. 上linkedin上面看看面試官的過往履歷，知道ta的背景強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，這樣在準(zhǔn)備面試時(shí)候，可以在ta的強(qiáng)項(xiàng)上引發(fā)共鳴（我一般默認(rèn)你的line在ta的強(qiáng)項(xiàng)上一般都比你更強(qiáng)，所以這點(diǎn)上不用想壓過ta，只要在這一點(diǎn)上讓ta覺得你有想法有邏輯有潛力能對(duì)話就行），在ta的弱項(xiàng)而又是這個(gè)職位需要的能力上，重點(diǎn)驚艷ta
2. 找內(nèi)部的人打探一下這個(gè)職位“實(shí)操”具體在做哪些事情，面臨哪些challenge。JD都是很籠統(tǒng)的，但是招你進(jìn)來是干活的，所以了解這個(gè)部門這個(gè)職位真正在做的事情非常重要，你的面試就不會(huì)飄在天上
3. 如果以上都沒條件做到，那么直接看下面面試題準(zhǔn)備。

每個(gè)職位都會(huì)有自己的一些要考察的地方，不過題目千變?nèi)f化卻不離其宗，核心只有以下5個(gè)題目。我一般也就只根據(jù)具體面的職位準(zhǔn)備這5個(gè)題目就行。而下面提出的考察核心，才是你回答問題的邏輯。

Q1：介紹一下你自己

考察核心：你如何理解自己和這個(gè)職位的匹配度。

這是我自己總結(jié)的比較適合我這一行的方法論，可能和你在網(wǎng)上看到的很多都不太一樣。

方向選擇：橫向法還是縱向法。準(zhǔn)備一個(gè)2分鐘內(nèi)的自我介紹，如果你的經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單，那么可以按照時(shí)間順序介紹在每一段工作中的職責(zé)和成績(jī)，即縱向法；如果跳槽頻繁有的經(jīng)歷和職位不是那么相關(guān)的，那么可以按照核心能力關(guān)鍵詞，挑選適配這個(gè)崗位核心能力的經(jīng)歷進(jìn)行介紹，即橫向法。兩分鐘能記得的事情不多，重要的事情是說亮點(diǎn)。如果面試官對(duì)你的亮點(diǎn)感興趣，ta會(huì)繼續(xù)往下問，要是對(duì)亮點(diǎn)都不感興趣，對(duì)流水?dāng)⑹赂鼪]啥興趣，說不定就是找你走個(gè)過場(chǎng)隨便聊聊。

萬能框架：3W

Who：我是誰，1/3的篇幅介紹一下你的總體背景和經(jīng)歷，突出亮點(diǎn)，如優(yōu)秀的學(xué)歷、頂級(jí)的公司、重點(diǎn)的項(xiàng)目、牛x的升職經(jīng)歷、收到的重點(diǎn)表彰等。

Why：我為什么來面試這個(gè)職位，1/3篇幅闡述自己核心能力或者經(jīng)歷與這個(gè)職位的匹配度，這里可以寫的內(nèi)容包括：你通過過往背景發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)/自己的能力/職位的需求/發(fā)展的方向等等，而這些正是和這個(gè)職位的要求以及發(fā)展相匹配的

What：我可以做什么。這一部分將你可以為這個(gè)職位帶來什么，也就是你將來會(huì)著重發(fā)展的方向能為這個(gè)位置/平臺(tái)帶來的東西。

Q2：分享一個(gè)你過往覺得最成功的項(xiàng)目

考察核心：面試官真正在意的不是你過往的成功，而是你過往的成功可以給我?guī)硎裁?；以及?dāng)你獲得這個(gè)職位的時(shí)候，這個(gè)成功的經(jīng)歷會(huì)如何被移植到你之后的工作中。這才是核心。

這里可以回到前面我說的如何挑選項(xiàng)目，闡述的框架運(yùn)用STAR法則+復(fù)盤。但是重點(diǎn)來了，如何復(fù)盤你的項(xiàng)目，這個(gè)復(fù)盤才是給你的項(xiàng)目經(jīng)歷升華的點(diǎn)。 阿里重沉淀，喜歡大開大合；字節(jié)重模型，喜歡數(shù)據(jù)邏輯，而且每個(gè)職位有自己的復(fù)盤思路，需要具體對(duì)待。

以阿里的品牌專家崗為例，例如我過往給美妝品牌做了一個(gè)天貓超級(jí)品牌日，那么以此案例結(jié)合這個(gè)職位的特點(diǎn)，從阿里的角度，我可以提煉的復(fù)盤要點(diǎn)是：

1. 玩法傳播上：如何把這次傳播中成功的玩法沉淀下來作為一個(gè)常規(guī)打法，方法論一般而言會(huì)比偶爾的成功/亮點(diǎn)更有價(jià)值。
2. 項(xiàng)目管理上：如何整合品牌方、平臺(tái)方、代理公司三方需求。這個(gè)也是這個(gè)崗位之后會(huì)面臨的問題，那么你的經(jīng)驗(yàn)和思考就特別重要
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新上：阿里和品牌方或者廣告公司不同，就是有大量的平臺(tái)營銷產(chǎn)品可以支持，那么如果有這方面相關(guān)的反饋或者復(fù)盤也會(huì)是加分項(xiàng)

Q3：過往最有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目分享 （字節(jié)特別愛問，我暫且理解為字節(jié)新業(yè)務(wù)多挑戰(zhàn)大吧）

考察核心：處理挑戰(zhàn)時(shí)的專業(yè)能力以及在此中體現(xiàn)出的逆商。軟實(shí)力和硬實(shí)力的結(jié)合。

這個(gè)題目，最好選擇通過你的努力項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了成功的；如果沒有翻盤得到好的結(jié)果，就選擇解決這個(gè)問題的過程中，可以體現(xiàn)該崗位需求的能力的；如果Q2 Q3一起問，最好Q2選擇結(jié)果亮點(diǎn)型的項(xiàng)目，Q3選擇過程亮點(diǎn)型的項(xiàng)目，這樣可以多層次展示自己。這里其實(shí)也考驗(yàn)的也是你的復(fù)盤能力，參考上面提到的一些點(diǎn)。

以字節(jié)的運(yùn)營崗為例，例如我過往接盤了一個(gè)即將爛尾的case，就是屬于項(xiàng)目leader已經(jīng)放棄，客戶已經(jīng)失去對(duì)我們信任，還有2周項(xiàng)目即將上線近乎糊掉的項(xiàng)目。我在總結(jié)的時(shí)候，著重就是突出STAR中的A，而且是以一個(gè)運(yùn)營人的思維邏輯框架去展示A。面試時(shí)我說到，在面對(duì)這個(gè)背景+這個(gè)挑戰(zhàn)后，我做了4步

1. 界定清楚項(xiàng)目目標(biāo)：結(jié)合案例分析
2. 梳理每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題：結(jié)合案例分析
3. 確定了關(guān)鍵問題所在以及突破方式：結(jié)合案例分析
4. 再看每一個(gè)環(huán)節(jié)中，分模塊去提升：結(jié)合案例分析

以上4步是一個(gè)非常運(yùn)營人的分析問題的邏輯思維，我用這個(gè)運(yùn)營邏輯去組織我的行為，既清楚展示了我有一個(gè)運(yùn)營人的思維，又把整個(gè)案例復(fù)盤的非常清楚；而如果此時(shí)我面試的是一個(gè)營銷策劃專家的職位，那么我會(huì)以截然不同的邏輯框架來說復(fù)盤這個(gè)案例，例如從：定位、創(chuàng)意、傳播、項(xiàng)目管理及執(zhí)行這樣的角度來復(fù)盤。

其實(shí)面試一個(gè)職位就需要展示一個(gè)職位的思維方式，如果你在面試時(shí)還不懂這個(gè)職位的思維方式，可能是你經(jīng)驗(yàn)不夠，也可能是你沒有主動(dòng)去學(xué)習(xí)，這或許意味著你和這個(gè)職位在目前階段還不夠匹配。

Q4：你對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃 （大老板和HR最愛問）

考察核心：你會(huì)在公司待多久。

是的，就是這么直白。不過這個(gè)“待多久”包含著你對(duì)于職位的理解、公司的認(rèn)知、自我的規(guī)劃以及穩(wěn)定性。

這題比較簡(jiǎn)單，我可以推薦一個(gè)框架

1. 先夸公司和這次面試機(jī)會(huì)：奠定良好的談話氛圍

2. 再說短期：自己的能力和這個(gè)職位匹配，可以在這個(gè)職位提升

3. 最后說長期：自己將來想要成長為一個(gè)什么樣的人，平臺(tái)將來的發(fā)展目標(biāo)是什么，平臺(tái)可以為自己的長期提供空間機(jī)遇，自己可以為這個(gè)平臺(tái)做什么貢獻(xiàn)。表達(dá)和公司一起成長的決心。

Q5：你還有什么問題嗎

考察核心：可能只是走個(gè)過場(chǎng)，可能真的想給你機(jī)會(huì)看看你的思考

到這里其實(shí)差不多你的面試已經(jīng)結(jié)束了，面試結(jié)果大概率不會(huì)因?yàn)槟愕倪@個(gè)提問而改變，所以不需要相信很多面經(jīng)說的在此扭轉(zhuǎn)乾坤的事情。在這里作為應(yīng)聘者，我們的目的只有2個(gè)，止損+增益。止損就是如果不適合不滿意，就不要浪費(fèi)自己時(shí)間等待；增益就是，解決此次面試官心中的顧慮，并對(duì)下一輪面試做好針對(duì)性的準(zhǔn)備。不需要浪費(fèi)機(jī)會(huì)去問一些你不感興趣的虛頭巴腦的問題。我一般會(huì)問的問題是：

1. 您覺得這個(gè)職位對(duì)我的挑戰(zhàn)是什么，或者如果洽談氣氛不錯(cuò)，直接問，您覺得我和這個(gè)職位是否有什么差距或者挑戰(zhàn)。如果面試官直率，就會(huì)直接指出你的不足或者不匹配的地方，如果在職位的核心能力上你有差距，那么黃的概率就會(huì)比較大，反之就有希望。而且這些也可以成為你下一輪面試重點(diǎn)準(zhǔn)備的內(nèi)容
2. 可以如何提升進(jìn)步
3. 大概多久會(huì)有面試消息

另外，面試結(jié)束后如果聊得比較不錯(cuò)或者比較感興趣，我一般會(huì)提出加面試官的微信。然后在收到下一輪面試通知后，會(huì)再請(qǐng)教面試官自己在上一輪中面試的反饋以及在接下來需要注意的點(diǎn)。從而為每一輪面試保駕護(hù)航。

大家都是同一個(gè)圈子，圈子很小。很多時(shí)候不要覺得自己是應(yīng)聘者是處于“弱勢(shì)方”，如果你是專業(yè)人士，真誠努力，大部分人不會(huì)拒絕朋友圈中多一個(gè)同行好友。

四、談offer

這里我先不展開說了，寫累了。估計(jì)很多人也沒那么迫切要看這一段。

后記：

今年離開了一個(gè)無比光鮮又TOP公司，就是大部分俗人聽了都會(huì)“哇”的那種。我是裸辭慣的人，因?yàn)槊恳欢螌?duì)下一步都比較清晰，所以在疫情期間也沒當(dāng)一回事，不過奉勸心理素質(zhì)不好的以及不清楚下一步方向的，不要學(xué)我，因?yàn)榻衲晷星檎娴牟缓?，互?lián)網(wǎng)外，很多大品牌的HC都被凍結(jié)到9月份之后。我有背景從傳統(tǒng)意義上來看是非常漂亮的甲方digital marketing manager的朋友，2月份到現(xiàn)在只收到兩個(gè)面試機(jī)會(huì)。

如果希望更多交流職場(chǎng)以及行業(yè)資訊，也可以搜索我微信公眾號(hào)：青梅煮小酒。是我的碎碎念的私人小劇場(chǎng)。

另外，也和大家推薦一個(gè)我一直練習(xí)的超越冥想 （Transcendental Meditation，TM），3年前跟隨我當(dāng)時(shí)工作上的老板練習(xí)，現(xiàn)在她已經(jīng)全職做了冥想老師。每天20分鐘，相當(dāng)于2小時(shí)深度睡眠，包括快速幫助協(xié)調(diào)腦電波，對(duì)于釋放壓力，提升大腦敏捷度開發(fā)特別好。很多時(shí)候清晰的思維邏輯、頭腦狀態(tài)、愉悅的心態(tài)，才是你穿越很多困境的最終能力吧。

如果想要了解，近期陸續(xù)有一些國外專家中國區(qū)的講座，可以參加聽一下：