社區(qū)營銷為什么這么火？如何打造火爆的社區(qū)營銷方式？

時間：2022-01-12 11:30:02 | 來源：整合營銷

時間：2022-01-12 11:30:02 來源：整合營銷

中國的營銷短短二十多年的時間就走過了西方發(fā)達(dá)國家一百多年的營銷理論與實踐的路程，整個營銷環(huán)境在發(fā)生巨變，可能原先我們靠一個VI標(biāo)識就能做大一個企業(yè)，我們靠一句響亮的廣告口號就能炒熱一個產(chǎn)品，我們靠一次成功的公關(guān)活動就能贏得消費者的絕對認(rèn)可，但今天只靠簡單常規(guī)營銷的點子、創(chuàng)意卻發(fā)現(xiàn)已舉步維艱！傳統(tǒng)營銷壁壘隨著全球一體化進(jìn)程而逐漸被打破，企業(yè)面臨一個日趨激烈的競爭，任何企業(yè)唯有對產(chǎn)品開發(fā)、營銷渠道、市場研究作深度整合，對舊有的思路作戰(zhàn)略性調(diào)整，才能開辟一條正確的發(fā)展途徑，市場營銷的重心不斷向下沉淀，在常規(guī)營銷不靈與艱難的今天，社區(qū)營銷應(yīng)運而生。

社區(qū)營銷的概念是什么？

隨著中國社會經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前城市中絕大多數(shù)人口已經(jīng)按照自身居住的業(yè)態(tài)形成了一種社區(qū)化的生活方式，而“社區(qū)營銷”恰恰是在這樣的大環(huán)境與背景下所誕生的事物。由于傳統(tǒng)分銷渠道競爭的日益加劇，進(jìn)行渠道創(chuàng)新往往成為一些企業(yè)出奇制勝的法寶。在城市中，星羅棋布的社區(qū)蘊藏著巨大無比的潛力。因此，“在社區(qū)中營銷”已經(jīng)逐漸被一些企業(yè)視為一種全新的分銷方式，并被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。

社區(qū)營銷為什么越來越火？

首先，隨著房屋建設(shè)發(fā)展（一戶一院——四合院——筒子樓——小區(qū)）造就越來越多的居住社區(qū)，人數(shù)聚集必然存在一個巨大的社區(qū)消費人群，社區(qū)自然成為一個巨大而豐富的廣闊市場。

其次，大眾媒體的數(shù)量急劇增加，媒體受眾人群分散，造成收視率、有效率普遍下降。（愛森尼爾公司對媒體的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者廣告免疫力增強(qiáng)，媒體總收視率在逐步下降；2001年索福瑞公司在對全國各大媒體進(jìn)行總評估中發(fā)現(xiàn)，由于媒體形式發(fā)展較為迅速，電視、電臺、報紙等到達(dá)率在逐步下降。）另外從國家管理部門得知，一些產(chǎn)品廣告不準(zhǔn)再上大眾媒體，這只有利于已有品牌的產(chǎn)品，對于新產(chǎn)品是一個致命的打擊。



第三，中國的大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小，資金有限，生存還是第一位需求，銷售回款要短平快，既不能也沒有太多的錢來投放廣告，單純依據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)齊全和完善的終端也不能達(dá)到預(yù)想的目的，因為要太多的渠道費、貨物積壓……

第四，國家是大力提倡社區(qū)服務(wù)的。1986年，為配合城市經(jīng)濟(jì)體制改革，民政部首先倡導(dǎo)社區(qū)服務(wù)，旨在城市開展以民政對象為主的福利服務(wù)和便民利民服務(wù)；從此之后，社區(qū)服務(wù)進(jìn)入千家萬戶，深受群眾歡迎，為方便城市居民生活起到了積極的作用；但隨著改革的深化和社區(qū)服務(wù)的發(fā)展，原有的社區(qū)服務(wù)項目已不能滿足群眾日益增長的物質(zhì)和文化方面的需求，其他社區(qū)工作，如社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)治安等也迅速開展起來。2000年國務(wù)院發(fā)布《二十一世紀(jì)人人有保健、衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)社區(qū)化》；2002年4月中央文明辦等9個部門，響應(yīng)江澤民總書記“學(xué)習(xí)三個代表重要思想和關(guān)于加強(qiáng)社會建設(shè)重要的指示精神，大力推進(jìn)四進(jìn)社區(qū)活動（科技、文體、醫(yī)療、法律）。

如何打造火爆的社區(qū)營銷方式？

不知道你的身邊是不是有越來越多的人在用每日優(yōu)鮮和叮咚買菜這樣的以社區(qū)為中心在線商城買菜和日用品？

不難發(fā)現(xiàn)，利用社區(qū)和社群確實是一條新的商機(jī)，那么我們應(yīng)當(dāng)如何利用社區(qū)社群來打造火爆營銷呢？給大家介紹以下三點：



1、發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的價值根源——用戶

如果說，在整個社區(qū)營銷的過程決定我們生意好壞的主導(dǎo)因素是什么呢？我想大多人可能會說：產(chǎn)品是關(guān)鍵。但是我們要深究其根源，我們會發(fā)現(xiàn)在所有的服務(wù)和項目搭建過程中，我們都是為了一個目標(biāo)而服務(wù)，那就是客戶。

很多人已經(jīng)正在做社區(qū)團(tuán)購以及社區(qū)線下門店的項目，那么在這一過程中，我們平時可能會接觸到很多社區(qū)的居民，在這種過程中我們可能會忽略了很多情況下對于用戶的價值利用。于是我們便發(fā)現(xiàn)通過建立粉絲群以及線上團(tuán)購群，能夠幫助我們實現(xiàn)更多的營銷場景。

2、用戶群初步成型后的運營管理

我們可以通過線上線下的多種渠道，發(fā)力來進(jìn)行用戶群的快速建立，在線下門店以及線上拓展過程中，用戶群內(nèi)用戶超過50以上，群內(nèi)用戶初具規(guī)模，我們并可以開始進(jìn)一步的拓展和運營，首先我們可以根據(jù)用戶的需求來與用戶進(jìn)行交談。這個聽起來好像很抽象，比如社群運營都是有一位團(tuán)長在運營的，要處理好社群內(nèi)部與其他成員的關(guān)系，了解他們的需求，根據(jù)潛在消費者的需求做產(chǎn)品和模式的調(diào)整，這樣就可以繼續(xù)做進(jìn)一步運營。

而相反的，在運營過程中，可能我們也會遇到很多用戶的無理要求以及不道德用戶在群內(nèi)所攪動的一些負(fù)面情緒，在這種情況下，我們需要仍然做好我們自己用身正不怕影子斜的姿態(tài)去面向用戶，而對于一些輿論我們便要拿出足夠的證據(jù)來進(jìn)行證明。

3、用戶群的拓展能力

想要打造火爆的營銷模式，我們必須要讓我們的營銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散到整個區(qū)域，并且向周邊進(jìn)行拓展。這種情況下，我們需要利用到用戶的拓展能力，用戶群體能夠有著良好的信息傳播途徑，每個人都能面向周邊渠道進(jìn)行高達(dá)50倍以上的消息拓展速率。

利用這種條件便可以通過優(yōu)秀的營銷活動和營銷策略，保證我們的品牌能夠被快速進(jìn)行傳播，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也能在短時間內(nèi)銷售一空，讓貨物出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況才是我們所追求的。

社區(qū)營銷的未來會怎樣？

相信在未來的營銷過程中，社區(qū)用戶是我們在線下生活營銷過程中的重要因素和決定性因素，未來的多數(shù)生意都會以用戶為根源進(jìn)行研發(fā)和鋪設(shè)，實現(xiàn)規(guī)?；癄I銷和上市。