客戶池管理怎么設置

時間：2023-02-11 13:21:01 | 來源：電子商務

時間：2023-02-11 13:21:01 來源：電子商務

面對競爭激烈的建筑行業(yè)市場、企業(yè)如何擴大客戶資源以及如何把客戶資源全面管理成為建筑行業(yè)的一道重要課題，建筑行業(yè)要全面掌握客戶資源，是建筑行業(yè)公司在市場競爭中獲取經濟利益的重要方法、那么建筑行業(yè)如何進行全面掌握客戶資源信息，建議可以采用crm客戶管理系統(tǒng)來完善客戶信息檔案，解決客戶資源管理混合的問題，從而可以幫助建筑企業(yè)降低企業(yè)的成本。

建筑行業(yè)公司除了要全面掌握客戶資源，同時對整個業(yè)務流程管控需求也是非常重要的，由于建筑行業(yè)的特殊性，不同客戶的需求不同，項目不同，業(yè)務流程也不同，所以對自由化自定義每個項目的業(yè)務流程也是建筑行業(yè)目前要解決的難題。建筑行業(yè)公司在售前就會針對每個客戶進行需求確認，項目評估，進行立項，會根據項目不同的需求，走不同的業(yè)務流程，通常一個項目會涉及到不同的部門，甚至可能涉及到第三方外包單位，那企業(yè)如何對整個工程項目的業(yè)務流程進行管控變的尤為重要，crm系統(tǒng)可以幫助建筑企業(yè)完善業(yè)務流程，可以針對不同的項目設定不同的業(yè)務流程進行管控，此次項目圍繞的是建筑行業(yè)售前項目的跟進以及夸部門協助展開的業(yè)務流程說明。

那么建筑行業(yè)公司在Rushcrm客戶管理系統(tǒng)使用流程是怎么樣的呢？

Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以根據建筑行業(yè)公司定制組織架構，企業(yè)可以根據自身需求來建立crm系統(tǒng)的組織架構，即可管理企業(yè)內部員工，同時也可以根據項目情況創(chuàng)建合作伙伴或者外包企業(yè)進行統(tǒng)一管理，從而可以實現企業(yè)內部與外包公司的業(yè)務流程管理，也可以實現對客戶信息匯總，信息共享，數據分析等、可以大大的提高企業(yè)后期的決策方向以及策略。

另外，Rushcrm客戶管理系統(tǒng)，一個客戶可以有多個項目，不同的項目可以走不同的業(yè)務流程，同時也可以針對每個項目進行項目報備，避免產生業(yè)務之前項目撞單，報備后的項目企業(yè)同樣可以建立相應的流轉機制，如長時間在一個人名下，項目始終沒有進展，可流轉到公海池，可由上級或者其他人來領取或者分配項目給到其他人員來進行跟進，可以把資源最大化利用起來，同時也可以讓項目得到更好的完善以及跟進。

建筑行業(yè)對整個項目的費用管控也是尤為重視的，Rushcrm客戶管理系統(tǒng)，有專業(yè) 財務管理模塊，讓財務可以更有效的核算項目成本，項目收益，以及核算銷售人員，技術人員，合作伙伴等所有項目的費用產品情況，從而可以降低企業(yè)不必要產生的成本，提高企業(yè)工作效率。

更多資訊可以登陸Rushcrm的官方網站：www.rushcrm.com或者掃描下方二維碼關注Rushcrm微信公眾號：