如何培養(yǎng)供應商并形成戰(zhàn)略伙伴關系？

時間：2023-02-18 11:12:02 | 來源：電子商務

時間：2023-02-18 11:12:02 來源：電子商務

從更廣泛的意義上講，供應商管理對企業(yè)來說變得更具“戰(zhàn)略性”，原因有幾個：

① 企業(yè)的產量相較過去有所減少，企業(yè)更愿意采購，而不是創(chuàng)建超出其核心業(yè)務范圍的任何種類的直接或間接產品與服務。供應鏈越來越長，也越來越復雜。

② 在許多部門中，管理可追溯性等問題的監(jiān)管框架比過去要求更高。在互聯(lián)化的世界，采購方需要及時的供應商數(shù)據(jù)來推動其他流程。特別是，其他采購流程現(xiàn)在都圍繞著供應商管理。

③ 企業(yè)需要在維持低庫存與避免運營中斷(零件缺少等導致)之間找到適當?shù)钠胶?。供應商管理的跨部門程度逐漸加深——招采部門之外的不同利害關系人將在更多類別上擁有發(fā)言權，這需要協(xié)作、知識共享和復雜的審批流程;供應商生態(tài)系統(tǒng)也越來越多樣化。

基于上述原因，我們認為，供應商管理已經(jīng)成為戰(zhàn)略性管理，而不是運營性管理。即便如此，許多企業(yè)在供應商關系管理上仍然依賴于ERP系統(tǒng)，這些系統(tǒng)一般專注于交易處理，而這意味著“一刀切的”做法。

為各種各樣的供應商制定策略

如何確定供應商對公司的“戰(zhàn)略性”程度?以什么方式確定?有限的時間和精力應投入到哪些供應商身上?應該如何著手區(qū)分供應商的管理方式?

總支出是選擇供應商的一種方式，但這也沒有多大意義。一些供應商可能至關重要，即便支出數(shù)額相對較低。比如，看起來很小或無關緊要組件的供應商，但沒有這個組件，企業(yè)就無法生產最終產品。也因為這個組件，其中一個供應商擁有獨家專利。

當然，這是個極端的例子，但結合今年以來發(fā)生的事，你就明白了。在新冠病毒爆發(fā)后，菲亞特克萊斯勒汽車公司(Fiat Chrysler Automobiles NV)宣布，由于無法從中國購買某些零部件，該公司在歐洲的一家汽車廠將暫時停產。只使用99%的零部件，無法制造出汽車，而對于剩余的1%，如果沒有替代的直接供應來源，企業(yè)很快就會遇到麻煩。

下面我們將合作的供應商分為4組，看看不同的供應商應該怎么管理：

1、高價值的戰(zhàn)略供應商

在這個群組中，需要密切關注和管理的供應商，既是高價值的供應商，又是戰(zhàn)略供應商。你的重點是，用合理的價格獲得服務的安全性。這意味著，與供應商保持緊密協(xié)作的工作關系，就中長期合同談判，從而支持供應安全;如果出現(xiàn)問題，就制定應急計劃。

2、低價值的戰(zhàn)略供應商

對于低價值的戰(zhàn)略供應商，例如具有戰(zhàn)略意義但低成本的組件的供應商，管理的重點是確保供應的連續(xù)性。通常在這種情況下，這些供應商之所有具有戰(zhàn)略意義，是因為可供選擇的供應商有限甚至沒有選擇，或者需要一段時間才能讓可供選擇的供應商跟上。這可能意味著，你需要與供應商協(xié)商長期合同，從而支持供應安全，因為很難找到替代方案。所以，企業(yè)最好與這些供應商維持良好的關系。

3、高價值的非戰(zhàn)略供應商

這一組是高價值但不具有戰(zhàn)略性的供應商，通常被稱為“已審批供應商”。這時，你擁有了許多選擇，但挑戰(zhàn)的是，可能要通過競價獲得優(yōu)質合同。例如，如果合適的替代供應來源進入市場，或者現(xiàn)有的供應商讓你失望或失去了競爭力，那么就應該考慮重新尋源。短期合同使你能夠重獲資源，實現(xiàn)更高的價值和(或)獲得更優(yōu)惠的價格。

4、低價值的非戰(zhàn)略供應商

最后是低價值的非戰(zhàn)略供應商，代表了企業(yè)的低價值支出。雖然低價值支出的供應商可能會從企業(yè)中獲得大量業(yè)務，從而占據(jù)大量支出，但這與交付高價值是兩碼事：如上所述，越來越多企業(yè)將“非核心”活動外包出去。

你可以使用標準協(xié)議和措施對供應商進行管理。實際上，在許多情況下，這些供應商將通過自動招采來進行管理，你只需要跟蹤績效。如果供應商不符合標準，你也可以輕松地尋源。

供應鏈不僅僅是采購、運營和物流的簡單組合。維持一個有效的供應鏈，使其保持低庫存水平、精益生產、平等對待供應商，或根據(jù)支出數(shù)額對供應商進行排名，已不再足夠。

前面所述的供應商管理策略要實施成功，一定離不開現(xiàn)代化供應商關系管理軟件(http://www.8msaas.cn/purchase/VendorRelationship.html)的運用。

8MSaaS SRM現(xiàn)代供應商關系管理軟件，將供應商主數(shù)據(jù)、業(yè)務信息、審批流和業(yè)務流集約在系統(tǒng)中管理，構建信息共享、業(yè)務監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析等多維度的輔助分析體系，實現(xiàn)供應商有效管控。

沒有統(tǒng)一的流程、組織及信息系統(tǒng)，供應商關系管理注定是支離破碎、不成體系的。8MSaaS SRM主要從以下四方面幫助你有效執(zhí)行供應商策略：

1、供應商準入：

8MSaaS SRM支持管理供應商的資格審核與等級。你可隨時查看資格審批的審批規(guī)則和設置審批流程，供應商只有通過了資格審核才能成為合格的供應商。

2、供應商績效評價：

8MSaaS SRM不僅會準確追蹤記錄企業(yè)與供應商每次交易的客觀數(shù)據(jù)，還會結合接收供應商產品與服務的用戶對他們的主觀績效評估，真正挖掘和保留優(yōu)質的供應商。

3、供應商不良行為處理：

8MSaaS SRM提供黑名單管理功能，有權限的用戶可以把不好的供應商列入黑名單。通過科學公正地評估和衡量供應商的業(yè)績，及時淘汰不合格的供應商。

4、供應商培養(yǎng)：

8MSaaS SRM支持公開招募供應商，并結合供應商實力、績效及所供物料的重要程度，對供應商進行等級劃分。對于長期合作的優(yōu)質供應商，企業(yè)應進行重點扶持培養(yǎng)，并形成戰(zhàn)略伙伴關系。

供應商關系管理既是供應鏈的重要組成部分，也貫穿企業(yè)整個生產運營的始終，而供應商管理系統(tǒng)是提升供應商管理水平的關鍵。8MSaaS SRM供應商關系管理系統(tǒng)可以更高效更精細地管理所有的供應商，幫助企業(yè)應對復雜多變的招采和供應鏈管理。想了解更多解決方案，請聯(lián)系我們吧。