游戲之后 騰訊云發(fā)力傳統(tǒng)行業(yè)

時間：2023-02-22 13:51:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-02-22 13:51:01 來源：電子商務(wù)

【導(dǎo)語】在游戲、社交等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得領(lǐng)先優(yōu)勢之后，騰訊云開始重點(diǎn)發(fā)力傳統(tǒng)云服務(wù)市場，作為后來者，它的進(jìn)攻之道是什么?

這是騰訊云具有里程碑意義的日子，在2014騰訊全球合作伙伴大會上，騰訊云大打傳統(tǒng)牌，在騰訊云分論壇大會上第一次請來南方航空、鉑濤酒店集團(tuán)、前海銀行等眾多傳統(tǒng)企業(yè)站臺。這一鮮明姿態(tài)表明，騰訊云不僅關(guān)注游戲、社交等開發(fā)者和創(chuàng)新公司，也開始進(jìn)軍廣泛的傳統(tǒng)行業(yè)的云服務(wù)市場。

騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁湯道生指出，中國云計算市場在過去兩年多進(jìn)入了爆發(fā)式的增長，與移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展密不可分。眾多的移動應(yīng)用開發(fā)者為了用最短的時間爭奪市場，以最穩(wěn)定的服務(wù)贏得并留住用戶，使用可靠的云服務(wù)讓產(chǎn)品快速上線已經(jīng)成為產(chǎn)品成功的要素之一而隨著傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛移動互聯(lián)網(wǎng)化，企業(yè)IT對云服務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈與明顯。

與此相呼應(yīng)，騰訊云現(xiàn)場高調(diào)發(fā)布兩大針對傳統(tǒng)行業(yè)的合作舉措：首先，騰訊云與德勤締造戰(zhàn)略合作關(guān)系，在此次大會上發(fā)布博思平臺(Business as a Service,下文簡寫B(tài)aaS)，軟件供應(yīng)商、開發(fā)商可以提供基于博思平臺的基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用軟件、SaaS應(yīng)用，而傳統(tǒng)企業(yè)可以通過BaaS平臺快速優(yōu)化和再造采購模式、營銷模式等等，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷新生態(tài)。

其次，騰訊云與IBM簽署“行業(yè)SaaS應(yīng)用公有云”業(yè)務(wù)合作備忘錄。雙方同意在“行業(yè)SaaS應(yīng)用公有云”領(lǐng)域建立業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，并會選擇新興的中小型企業(yè)，智慧城市和智慧醫(yī)療等行業(yè)展開業(yè)務(wù)合作，通過移動化、云計算、大數(shù)據(jù)等工具和手段改造企業(yè)內(nèi)部的流程和運(yùn)營，從而實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)云轉(zhuǎn)型。

與阿里云的深耕技術(shù)、逐步開拓市場的溫和做法不同，騰訊采取的是高舉高打的做法，一開始就采取與德勤、IBM兩大傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)巨頭緊密的合作模式，可以在短時間內(nèi)快速獲取大量傳統(tǒng)行業(yè)客戶，走的是借助傳統(tǒng)大佬外力，快速切入傳統(tǒng)行業(yè)的部署路徑。

在繼阿里云2012年開始密集在運(yùn)營、市場上的發(fā)力后，騰訊云在2014年也開始正式進(jìn)軍企業(yè)云服務(wù)市場，作為后來者，它的進(jìn)攻之道是什么?目前它在傳統(tǒng)行業(yè)有哪些斬獲?它的整體布局是什么?它會面臨哪些挑戰(zhàn)?

傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)焦慮

在騰訊云力推的幾大傳統(tǒng)客戶中，鉑濤酒店集團(tuán)是其中最閃亮的一個，“在過去兩年，我們在云上做了很多試驗(yàn)，最近我們的核心系統(tǒng)已經(jīng)在騰訊云上跑通了”。鉑濤副總裁蔡燦生表示，鉑濤旗下?lián)碛?天連鎖酒店、鉑濤菲諾、麗楓等酒店品牌，分店覆蓋超300個城市。

對于為何采用云服務(wù)這一問題，蔡燦生表示，酒店目前有兩大挑戰(zhàn)：其一是隨著人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，顧客對住宿有了個性化需求，而歸結(jié)到IT上，則需要提供很好的云技術(shù)平臺，可以快速試錯、快速補(bǔ)充資源、并做到彈性計算;其二隨著客戶逐步走出國門，鉑濤也把業(yè)務(wù)拓展到全球其他國家，但是到海外建機(jī)房有諸多不便。他提出，希望騰訊云將業(yè)務(wù)拓展到海外，幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決云技術(shù)問題，而企業(yè)只要關(guān)注業(yè)務(wù)就好。

深圳前海微眾銀行是騰訊牽頭成立的民營銀行，前海微眾銀行的IT系統(tǒng)完全架構(gòu)在騰訊云的服務(wù)之上，其首席信息官馬智濤表示，為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)銀行一般采購高端IT設(shè)備的方式解決問題，不過依靠高成本換取高可靠服務(wù)的時代即將結(jié)束。

“隨著金融市場的逐步開放，2020年銀行的ROE回報將從今天的19%降低到5%，如果從業(yè)務(wù)模式和相關(guān)成本進(jìn)行調(diào)整，有可能將ROE維持在10%～12%，這會是市場普遍水平”。他表示，在這一壓力下，新一代的銀行IT會走向云服務(wù)，因?yàn)楹笳哂?ldquo;更好的技術(shù)擴(kuò)展能力、高度的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、海量數(shù)據(jù)的處理能力、低成本的服務(wù)優(yōu)勢”。

他甚至預(yù)言，市面上會出現(xiàn)一個金融云平臺，一種完全基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、開源技術(shù)，可伸縮、可擴(kuò)展、安全可靠、成本優(yōu)惠的云平臺。這里一方面是馬智濤的預(yù)言，一方面也可能預(yù)示騰訊云在行業(yè)云上的規(guī)劃設(shè)想。

南方航空作為微信最早的一家公眾帳號客戶，雙方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有著很深的合作淵源，南方航空首席信息官胡臣杰表示，目前南方航空正在內(nèi)部謀求一些重大轉(zhuǎn)變，一方面南方航空希望在打造南方航空電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈時，使用騰訊的云服務(wù);另一方面，南方航空通過多年的信息化建設(shè)，存留了大量的數(shù)據(jù)，他希望可以與傳統(tǒng)企業(yè)一起，與騰訊云進(jìn)行深入合作，打造一個騰訊云的生態(tài)環(huán)境，通過對數(shù)據(jù)的相互交互，挖掘數(shù)據(jù)的價值，將數(shù)據(jù)價值貨幣化。

綜上所述，來自酒店、銀行、航空等傳統(tǒng)客戶的要求既有基礎(chǔ)的IT服務(wù)，又有更高級的行業(yè)云服務(wù)、數(shù)據(jù)貨幣化等服務(wù)需求，從整體看，傳統(tǒng)行業(yè)市場對騰訊云的期待很個性化，這種期待超出了對一般云服務(wù)商的要求。

騰訊副總裁、騰訊云計算公司的負(fù)責(zé)人邱躍鵬表示認(rèn)可，“騰訊云最大的挑戰(zhàn)是，不同行業(yè)對于云服務(wù)的需求和看法，存在很大差異，因?yàn)樾枨蟛煌?，解決方案會有差異”。

他同時指出，“作為騰訊公司開放戰(zhàn)略的重要組成部分，騰訊云承擔(dān)著通過云計算方式將騰訊十多年積累的技術(shù)能力、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、基礎(chǔ)設(shè)施，流量資源等開放給全社會的重任。在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，我們感受到了來自傳統(tǒng)行業(yè)的‘互聯(lián)網(wǎng)焦慮’，如何幫助他們實(shí)現(xiàn)云化轉(zhuǎn)型，是騰訊云一直關(guān)注的問題，也是我們未來布局的重點(diǎn)方向之一”

“這將是一場規(guī)模空前的社會大遷徒”

騰訊云計算公司是一個新公司，但是內(nèi)部成員都來自各個老練成熟的業(yè)務(wù)單元，經(jīng)歷騰訊過去云端技術(shù)的積累。比如邱躍鵬本人經(jīng)歷Q Zone的爆發(fā)，還有QQ農(nóng)場的爆發(fā)等幾個業(yè)務(wù)，作為負(fù)責(zé)人快速幫助公司度過幾個業(yè)務(wù)爆發(fā)期，見證了騰訊從幾百臺機(jī)器的規(guī)模到今天幾萬臺機(jī)器的規(guī)模。

在騰訊開放戰(zhàn)略推動下，騰訊云計算能力從去年逐步從服務(wù)騰訊內(nèi)部，走向服務(wù)開放平臺上的游戲、商業(yè)等合作伙伴，進(jìn)而全行業(yè)推進(jìn)。

騰訊云在去年9月宣布開放之前，只對自己平臺的客戶呈現(xiàn)開放和半開放狀態(tài)。而隨著騰訊云的逐漸開放，互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者慢慢成為了其主要用戶，騰訊今年5月推出“億基金”和一系列針對創(chuàng)業(yè)者的扶持計劃。

而當(dāng)下騰訊云開始將策略轉(zhuǎn)移到了更廣泛的全行業(yè)，尤其是廣泛的傳統(tǒng)行業(yè)。邱躍鵬在2014騰訊全球合作伙伴大會上透露，除了繼續(xù)夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的根基，騰訊云未來的主要業(yè)務(wù)還希望對大企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)展開。幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型或在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域挖掘更多價值，邱躍鵬還首次對外公布了騰訊云面向傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃——連接百萬企業(yè)，即騰訊云計劃在未來兩年內(nèi)幫助100萬家傳統(tǒng)企業(yè)完成云化轉(zhuǎn)型。

本質(zhì)上，騰訊云與國內(nèi)其他開放的云服務(wù)提供企業(yè)一樣，服務(wù)涵蓋云存儲、云計算、安全防護(hù)、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)加速與CDN等方面，技術(shù)上沒有刻意探求差異化方向。邱躍鵬受訪亦表示，騰訊的云生態(tài)和阿里的云生態(tài)本質(zhì)上并無區(qū)別，都是基于自身的核心優(yōu)勢打造一個生態(tài)圈，而形式上的區(qū)別在于阿里是基于電商和支付等，而騰訊基于游戲和社交等方面，騰訊提供云服務(wù)也是基于自身優(yōu)勢擴(kuò)展，在市場營銷和客戶方面針對這些優(yōu)勢展開。

不過這也是傳統(tǒng)行業(yè)所看重的，騰訊云在QQ、QQ空間、騰訊游戲等內(nèi)部產(chǎn)品高速發(fā)展中所積累的海量服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并且騰訊具有海量的終端客戶資源，這些資源將在傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

如何承接客戶市場的需求，邱躍鵬表示，“即將到來的傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大潮，將是一場規(guī)?？涨暗纳鐣筮w徒，云端生態(tài)的搭建，僅憑騰訊一家公司的力量是不夠的，我們希望能夠和來自國內(nèi)外，來自各行業(yè)的合作伙伴，一起擁抱這股浪潮”。

據(jù)騰訊云的規(guī)劃，其將通過打通QQ空間、應(yīng)用寶、廣點(diǎn)通、開放平臺、騰訊游戲、微信、財付通等優(yōu)勢平臺資源，并聯(lián)合外部咨詢公司、SaaS服務(wù)商、SI(系統(tǒng)集成商)、ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)、中小服務(wù)商、軟件外包和IT服務(wù)商等合作伙伴，致力于為互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者和企業(yè)級用戶提供一站式的云服務(wù)。

如前文所述，由于企業(yè)所屬的行業(yè)的多樣化，企業(yè)的云服務(wù)模式也需要相對個性化的定制服務(wù)，這些新要求對騰訊云打造生態(tài)建設(shè)特別重要，僅僅提供Iaas并不夠，提供更多關(guān)于BaaS和Saas的服務(wù)，更接近于大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)真實(shí)的使用場景需求。

為此，在這次大會上，騰訊云宣布與德勤、IBM正式宣布合作。其中，騰訊云與德勤正在聯(lián)手打造一個全新的BaaS服務(wù)平臺，將有望為IT、金融、物流、教育、健康、零售等多個行業(yè)提供完整的解決方案，拉近產(chǎn)品和服務(wù)的需求方與供應(yīng)商的距離。

通過這次相互借力的合作，騰訊為BaaS平臺提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行，并且其深耕互聯(lián)網(wǎng)多年的用戶資源積累，也將讓企業(yè)級客戶直面龐大終端消費(fèi)群體。而德勤則負(fù)責(zé)引導(dǎo)商業(yè)模型、商業(yè)策略的制定、設(shè)計與規(guī)劃平臺架構(gòu)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的打通。騰訊云與德勤的戰(zhàn)略合作，除了共同打造搭建BaaS平臺，還包括了BaaS全球化運(yùn)營和市場推廣。這也是騰訊云與其他云平臺的區(qū)別。

據(jù)了解，騰訊云已經(jīng)與多家金融機(jī)構(gòu)、物流公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，幫助企業(yè)搭建基于云計算的新型IT架構(gòu)，同時利用大數(shù)據(jù)分析、社交網(wǎng)絡(luò)顛覆以往的營銷、運(yùn)營、決策方式。

與此同時，IBM與騰訊云共同簽署“行業(yè)SaaS應(yīng)用公有云”業(yè)務(wù)合作備忘錄。雙方同意在“行業(yè)SaaS應(yīng)用公有云”領(lǐng)域建立業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。騰訊云將提供IaaS公有云或?qū)Ｓ性频倪\(yùn)營和管理，并保障云平臺資源、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等基礎(chǔ)資源的正常運(yùn)行。IBM將為中小企業(yè)提供面對互聯(lián)網(wǎng)和云化的咨詢服務(wù)，IBM產(chǎn)品和服務(wù)部門提供的SaaS部署在騰訊云上并進(jìn)行銷售。IBM和騰訊還將建立聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，共同提供滿足企業(yè)所需的應(yīng)用集成、實(shí)施和運(yùn)維的能力。

對于是否還有更多類似德勤、IBM這樣的合作伙伴的媒體提問，騰訊云計算公司副總裁曾佳欣表示，目前有很多合作伙伴正在溝通，但是騰訊不會大面積撒網(wǎng)來合作，因?yàn)橄敕ㄌ笕菀鬃鰜y，到目前還是希望非常務(wù)實(shí)的推進(jìn)。

同時，對于騰訊云在此次大會上，不斷加大的投入，以及目前云計算公司盈利模式，有的媒體現(xiàn)場提出質(zhì)疑，對此，曾佳欣表示，“互聯(lián)網(wǎng)賺錢的機(jī)會很多，用云服務(wù)賺錢是沒想明白”。

她表示，盈利從來不是騰訊云最大的價值，騰訊云的出發(fā)點(diǎn)很簡單，希望通過技術(shù)輸出幫助整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊云更像是IT行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，是互聯(lián)網(wǎng)的水和電。在本質(zhì)上，這也是騰訊生態(tài)的底層部署戰(zhàn)略，當(dāng)越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)加入到騰訊的生態(tài)中來，騰訊的業(yè)務(wù)將無所不在，將會具備無限的想象空間。