電商百家爭(zhēng)鳴期：選擇革命新道路

時(shí)間：2023-02-25 07:57:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-25 07:57:01 來(lái)源：電子商務(wù)

電子商務(wù)是這幾年的大熱話題，網(wǎng)上很多紅人、公知如薛蠻子等人，在電子商務(wù)方面統(tǒng)統(tǒng)都很有自己的看法和意見(jiàn)。在電子商務(wù)的“百家爭(zhēng)鳴”時(shí)期，應(yīng)該如何選擇適合自己的理論道路，成為想要電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重大選擇。電商進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)折期，但是并不是一個(gè)困難期。應(yīng)該說(shuō)，這個(gè)轉(zhuǎn)型期決定了電商未來(lái)是走上坡路還是下坡路。時(shí)代的發(fā)展決定了傳統(tǒng)的電商之路已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展要求，電商革命迫在眉睫。

云商模式引導(dǎo)未來(lái)走向，走在電商發(fā)展前端

“云”這個(gè)字，這一段時(shí)間恐怕是SEO中最熱的字了，但是很多人對(duì)“云”并沒(méi)有一個(gè)具體的概念。其實(shí)，云電商的意思是線上線下雙線發(fā)展。電商僅僅只在線上發(fā)展是很不接地氣的，而且容易為人掣肘。但是雙線發(fā)展就可以互為補(bǔ)充。不過(guò)雙線發(fā)展并不一定適合每一種電商模式，比如說(shuō)淘寶，淘寶的主要供貨方的貨物是衣物等，成本比較低廉的貨物，供貨方也很零散，因此想要做線下是比較困難的。但是如果要做一個(gè)新的電商網(wǎng)站，譬如之前順豐物流號(hào)稱要進(jìn)駐電商界，云發(fā)展則是不可小覷的發(fā)展力量。不得不說(shuō)，云發(fā)展是電商發(fā)展的一個(gè)“大補(bǔ)丁”，為電商查漏補(bǔ)缺，和傳統(tǒng)的線上電商相輔相成，必定能夠成為未來(lái)電商大發(fā)展的熱門(mén)前景。

電商物流相結(jié)合，雙管齊下謀發(fā)展

電子商務(wù)是一個(gè)虛擬產(chǎn)品，想要接地氣，就需要借助很多工具，而物流絕對(duì)是其中最重要的一個(gè)。然而物流也是電商的一個(gè)死穴，不管電商在別的領(lǐng)域如何發(fā)展，物流都是電商的一大軟肋。這也是淘寶和亞馬遜的一大區(qū)別，為什么亞馬遜隱隱有霸者氣象，能夠縱橫全球，這個(gè)和它獨(dú)立的物流機(jī)制是分不開(kāi)的，這就是世界鼎鼎有名的FBA。淘寶有一個(gè)很大的弊端，就是物流的問(wèn)題，淘寶物流過(guò)于分散，資源散布于各個(gè)大中小物流公司，因此淘寶的分散店家容易被物流壓制，這是很多獨(dú)立賣(mài)家無(wú)法發(fā)展起來(lái)的重要原因。如果淘寶能夠有一個(gè)獨(dú)立的物流系統(tǒng)，那么淘寶就能像EBAY那樣擁有更多獨(dú)立賣(mài)家，也就能夠擁有更廣闊的商品源。這是阿里巴巴一直想要做的事情，現(xiàn)在如果電商還要繼續(xù)發(fā)展，這一步是必須要邁出的革命性步伐。

電商不僅僅要和物流相結(jié)合，還要走上高科技發(fā)展之路。在這方面，亞馬遜可以說(shuō)是個(gè)中翹楚。亞馬遜的出入庫(kù)平衡狀態(tài)，一貨一位的擺放模式，強(qiáng)大的IT系統(tǒng)，都給亞馬遜的物流做了強(qiáng)大的后盾。這樣走在時(shí)代浪潮最前面的系統(tǒng)，能夠給予亞馬遜物流長(zhǎng)期的發(fā)展，從另一個(gè)角度來(lái)講，為亞馬遜的長(zhǎng)足發(fā)展和霸主地位的奠定打足了基礎(chǔ)。

舍小利得大利，誠(chéng)懇地讓用戶“占到便宜”

對(duì)電商發(fā)展來(lái)說(shuō)，想要吸引用戶，一個(gè)很好的推廣模式就是“讓利”。但是“讓利”也可以細(xì)分，如果把讓利活動(dòng)做得囫圇吞棗，那么就算能夠帶來(lái)一時(shí)的利益也必定不會(huì)長(zhǎng)久。

讓利可以分為兩種，一種是節(jié)慶式限時(shí)讓利，一種是細(xì)水長(zhǎng)流式小利潤(rùn)讓利活動(dòng)。第一種就譬如淘寶的雙十一讓利活動(dòng)，這種全民狂歡式活動(dòng)，帶來(lái)的利潤(rùn)絕對(duì)是不可小覷的，甚至可以說(shuō)，一次這種大型讓利活動(dòng)，帶來(lái)的利潤(rùn)可以在總利潤(rùn)中占到好幾個(gè)百分點(diǎn)。但是這種活動(dòng)不能多做，這種大型讓利活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)就在于“稀有”。因?yàn)椴怀Ｓ羞@種活動(dòng)，所以才顯得出這種活動(dòng)的可貴，才能刺激用戶的購(gòu)買(mǎi)欲。

而細(xì)水長(zhǎng)流式的活動(dòng)則是小規(guī)模讓利，這些活動(dòng)就不適合由網(wǎng)站方面出面?？梢杂删W(wǎng)站示意，由獨(dú)立店家出面，比如省掉一點(diǎn)零頭，送一些小禮物等。用戶對(duì)這個(gè)店家有了好感，不就常會(huì)在這個(gè)店家購(gòu)買(mǎi)嗎?那么網(wǎng)站的盈利不也就出來(lái)了嗎。

細(xì)致化服務(wù)，小細(xì)節(jié)抓住客戶

用戶體驗(yàn)是百度K站以來(lái)最熱的話題，在電商上自然不能免俗。大型電商經(jīng)常忽略的一點(diǎn)就是服務(wù)，這恰巧是他們需要改進(jìn)的地方。所謂薄弱的地方就是可以改進(jìn)的地方，而弱點(diǎn)得到改正，成效必定不小。目前大型電商最缺的就是細(xì)致化服務(wù)，這也是云電商常常會(huì)有的弊端——因?yàn)榫€上線下都有銷售源，所以線上的服務(wù)態(tài)度就會(huì)相對(duì)比較隨意。事實(shí)上，細(xì)致化服務(wù)是吸引用戶的一個(gè)重要因素。用小編自身經(jīng)歷做比，小編是某家網(wǎng)站的死忠粉，正是因?yàn)槟骋淮涡【庂I(mǎi)東西，那家的賣(mài)家很貼心的為小編定制了個(gè)人服務(wù)，其實(shí)只是按照小編的要求去找了一個(gè)在同等號(hào)數(shù)的東西里找了一個(gè)比較大一點(diǎn)的，但是因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)，成功讓小編成為了這家網(wǎng)站的死忠粉。這就是細(xì)致化服務(wù)的魅力，能夠吸引用戶，做出口碑，提高用戶忠誠(chéng)度。

總之，在電商發(fā)展的新模式下，原先的電商模式已經(jīng)不可取了。想要電商有進(jìn)一步的發(fā)展，就必須走上電商新發(fā)展的“革命之路”。只有革新自己，發(fā)展自己，適應(yīng)用戶，適應(yīng)市場(chǎng)，電商才能夠持久地走下去。本文首發(fā)A5，(www.longlimj.com)毛巾批發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。電商發(fā)展了很久，但是并沒(méi)有走到水窮處，電商還有很多的可為之處，適當(dāng)革新是電商的必經(jīng)之路，只要能夠突破這個(gè)關(guān)口，電商就能夠迎來(lái)更為廣闊的天空。

相關(guān)閱讀：

A5報(bào)名優(yōu)惠：2013年GOMX全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)