SNS UGC是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的兩大推動因素

時間：2023-03-02 17:03:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-02 17:03:01 來源：電子商務(wù)

UGC和交互一定是相互依存的，UGC必然推動交互，而交互一定產(chǎn)生UGC，這兩者不可能割裂。但一個SNS網(wǎng)站究竟側(cè)重點和圍繞的核心究竟是高質(zhì)量的內(nèi)容，還是圍繞用戶交互的行為？

熟人關(guān)系是通過互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量UGC逐漸建立起來的。但是見過面喝過酒，成為熟人以后。高質(zhì)量UGC對你們的維系作用已經(jīng)極大的降低了，你們現(xiàn)在需要適合熟人社交的工具了。

------Robbin：SNS的路徑選擇問題思考

WEB2.0的喧囂產(chǎn)生出UGC（user generated content），而SNS則是IT舞臺上時下當(dāng)紅的名旦。這邊廂一堆人鼓吹，那邊廂一位叫做麥田的IT“死空頭”拼命唱空：“UGC，我否定U，否定G，否定C－－因此，我是一個徹頭徹尾的“反UGC”者。”我記得，就在數(shù)周之前，麥田的SNS必死論還正在受到狂轟濫炸。理性的Robbin則分析了UGC與SNS的本質(zhì)：

1、SNS與UGC一樣，都是社區(qū)運營的重要內(nèi)容。

2、SNS與UGC分別是社區(qū)運營的不同階段的重點。

3、社區(qū)成熟，產(chǎn)生出SNS，UGC則可以隱退了。

五年多來，我一直都在華僑路茶坊的茶友之家（）。03年的時候，我看到TOM社區(qū)汽車論壇的大碗茶館非常熱鬧，非常羨慕。5年以后，我發(fā)現(xiàn)：大碗茶館式微了，茶友之家波折性發(fā)展，雖不轟轟烈烈，依舊繁榮。用Robbin的理論來解析，反過來用幾年間發(fā)生的故事來驗證并檢驗Robbin的理論，我得到這樣的結(jié)論：

將社區(qū)比喻成一輛自行車，則SNS與UGC就是社區(qū)的兩個輪子。社區(qū)的前進依賴于二者的輪動，缺一不可。

社區(qū)初期，絕對如Robbin所述：因內(nèi)容而產(chǎn)生。社區(qū)黏性，也確如Robbin所述：因SNS而產(chǎn)生黏性。

但是，Robbin理論存在一個BUG：人都很熟了，不用UGC了。錯了！社區(qū)產(chǎn)生并繁榮之后，存在一個主題：存續(xù)。存續(xù)有幾個實際的問題：

新人能不能進來？對于新人是否需要設(shè)置門檻？

主題是否要堅持？也就是UGC的主要內(nèi)容要不要修改？

老人的熱情能堅持多久？到MSN上問離開的老人，為什么走，一般的答案都是：忙，做生意去了。問：為什么不回來看看？答：現(xiàn)在的人都不認識了。

我理性地拿茶友之家做案例來分析這幾個問題：

茶友之家本質(zhì)上是一個“水版”。水版很容易繁榮，但是也很容易衰落。歷經(jīng)幾年的繁榮與衰落，每個過程都如Robbin所說：UGC創(chuàng)造繁榮，SNS維系黏度，而SNS產(chǎn)生熟人圈子。而圈子也是導(dǎo)致衰落的原因：圈子具有排他性。同時，圈子也產(chǎn)生另一個衰落機制：風(fēng)行海內(nèi)的“買賣朋友”游戲給我們諷刺性的揭示了社會現(xiàn)象：“朋友是用來出賣的”。在線上很單純地玩游戲，沒有負擔(dān)，最大的問題是“你能玩多久”。當(dāng)圈子由線上轉(zhuǎn)入線下，當(dāng)朋友真的被用來出賣的時候，結(jié)果是什么？圈子瓦解！為什么出賣朋友呢？文化沖突與利益沖突。

尼羅河創(chuàng)造埃及文明的方式對于社區(qū)運營具有很好的參照意義：用毀滅創(chuàng)造新的繁榮。給人的啟示是：當(dāng)尼羅河不再泛濫，埃及文明消失了。

回顧我的茶友之家，循環(huán)往復(fù)發(fā)展的原因如下：

·水版逐步發(fā)展為以原創(chuàng)為主題的版塊。幾個核心分子在“UGC衰落”出現(xiàn)的時候，會呼喚：需要原創(chuàng)。

·積極的選擇性接納新人：用版塊固有的主體文化選擇新人。

OK ，檢驗一下Robbin社區(qū)理論：Robbin描述的繁榮產(chǎn)生的原因與規(guī)律是完全正確的，社區(qū)運營者可以用于社區(qū)經(jīng)營。發(fā)展的描述上缺少存續(xù)問題的解決方案，我的補充是：用新的UGC再次創(chuàng)造循環(huán)。

在有人盛贊海內(nèi)的時候，我說了一句：海內(nèi)的靈魂在哪里？至少目前為止海內(nèi)依然沒有解決這個問題。海內(nèi)的買賣朋友游戲的傳銷式推廣，絕對是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的經(jīng)典之作，但，幾個人能堅持買賣朋友超過3個月？5GSNS比海內(nèi)進步，至少說5G給了我一個很充分的理由：IT從業(yè)者的交流。再看豆瓣，當(dāng)我們?nèi)匀毁|(zhì)疑豆瓣的盈利模式的時候，豆瓣用SNS解決了垂直門戶的延續(xù)問題，用個人空間這樣的自媒體方式（這確實屬于UGC范疇）解決了發(fā)展問題。互聯(lián)網(wǎng)的魔鬼定律是有人氣就有解決方案，我們繼續(xù)看SNS的大戲！

首發(fā)于艾瑞博客：u/grandalex/index.shtml

轉(zhuǎn)載請注明，作者：夢里秦淮（）