粉絲經(jīng)濟來臨之際 騰訊視頻LiveMusic想先做好粉絲服務

時間：2023-03-06 01:30:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-06 01:30:01 來源：電子商務

時至今日，沒人會懷疑TFBOYS對粉絲的號召力。

8月7日，TFBOYS南京813四周年演唱將在騰訊視頻LiveMusic進行直播的消息一經(jīng)發(fā)出，24小時內(nèi)網(wǎng)絡預訂直播人數(shù)75萬，目前已達150萬。有人算了一筆賬，南京演唱會場館的容納人數(shù)為一萬三千人，北京鳥巢容納人數(shù)為八萬人，通過直播觀看TFBOYS的人數(shù)目前已坐滿十七個鳥巢。而就在一年之前，同樣由騰訊視頻LiveMusic直播的TFBOYS三周年粉絲見面會最終觀看人數(shù)為425萬。如果仍以鳥巢舉例，這一00后人氣組合需連開50場，才能讓425萬人通過現(xiàn)場觀看。

近年來，偶像級藝人的集體躍起，早已成為一種公共文化現(xiàn)象，“飯圈”、“愛豆”、“應援”這些名詞也進入了大眾視野。即便許多握有話語權(quán)的80后媒體人和意見領袖們對其冠以“流量藝人”，并對粉絲的應援文化表示懵逼時，你也不得不承認，正是通過與偶像巨星的合作，許多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(歌曲、影視)和新技術(VR、全景)才獲得了最具普世性的應用。

因此，倘若想跟進時代步伐，即便是對偶像并不感興趣，也不得不將目光投射到“追星”的流行文化中，去獲得00后生活方式的印證——你一定聽說過這句話吧：“未來已經(jīng)來臨，只是尚未流行。”一種文化層面的解釋是：只有少部分人可以勾勒出未來的模樣。直覺便知，他們是年輕人，他們當下所代表的生活方式，即是未來的大多數(shù)。

某種意義上，讀懂粉絲文化，可以讓人更清澈地理解未來。

云追星，互聯(lián)網(wǎng)+音樂的潮流

艾瑞咨詢《2016年中國在線音樂行業(yè)研究報告》中指出：52.4%的的用戶在線觀看演唱會的原因為”足不出戶更方便“;而在近日由騰訊視頻LiveMusic發(fā)起的《用直播看愛豆演唱會是一種時髦的追星方式嗎?》網(wǎng)絡投票中，過半網(wǎng)友選擇了“空調(diào)瓜子飲料齊全自己在家看直播超爽超自由、和朋友在家五連坐看直播打call刷屏最棒“的選項。

這讓我想起《奇葩說》的一個議題：“懶是不是人類之光?”。

“足不出戶”、“在家空調(diào)瓜子飲料齊全”這些在上一輩看來“懶”的情形，實質(zhì)是對舒適與便捷的需求(看看洗衣機，洗碗機和掃地機器人便知，一種關于人類科技發(fā)展的奇葩解釋是，它是由“懶人”驅(qū)動的)。需求驅(qū)動著內(nèi)容提供者開發(fā)工具產(chǎn)生技術革新，進而反饋于需求的滿足。

對于音樂愛好者和明星粉絲來說，直播，可以堪稱是“人類之光“的工具。

猶記2016年王菲“幻樂一場”演唱會，圍繞演唱會現(xiàn)場門票的爭奪上升到社會新聞。與此相呼應的是，這場演唱會由騰訊視頻LiveMusic全球獨家直播。面對全球166個國家的“菲迷”，LiveMusic在直播技術上使用13個機位和多個特種設備直播，4K和全景聲的制作，最終收獲超過2000萬的總觀看人數(shù)，累計播放量達到3.4億，創(chuàng)下了目前國內(nèi)最高觀看人數(shù)記錄。

如果套用“飯圈”的一個詞匯“云追星”?？梢韵胂蟮皆贚iveMusic直播王菲演唱會當晚，云端的2000萬個觀看ID不遜于現(xiàn)場的關注吶喊;一次次點擊則形成聲勢浩大的網(wǎng)絡應援。

“云追星”的剛需，使騰訊視頻LiveMusic自品牌創(chuàng)辦以來，直播場次從14年的7場、15年的50場，到2016年飆升至400場。其中不乏TFBOYS、SNH48、草莓音樂節(jié)、理想音樂節(jié)等被年輕人追逐的音樂內(nèi)容。

服務，發(fā)力粉絲經(jīng)濟的重要一環(huán)

據(jù)“智研咨詢”數(shù)據(jù)顯示，2016年直播市場規(guī)模達150億元，預計2020年直播市場規(guī)模將達到600億，其中演唱會直播占到了13.3%。而新音樂產(chǎn)業(yè)觀察的《2016年中國音樂市場消費報告》顯示，用戶觀看付費在線直播的比例高達32%，超過流媒體包月、音樂節(jié)和小型現(xiàn)場的22%、16%和14%。

這意味著對網(wǎng)絡用戶來說，付費觀看演唱會直播的習慣已經(jīng)形成。然而，在對TFBOYS四周年演唱會的直播中，騰訊視頻LiveMusic卻采取了免費觀看的方式。此外， LiveMusic還將在8月13日的南京演唱會場館外構(gòu)建一個模擬演唱會場景體驗的“第二現(xiàn)場”。不能進入演唱會現(xiàn)場的粉絲可以通過一起看直播、分享應援物、參與現(xiàn)場互動設置的方式獲得“同好”群體的歸屬和體驗。

如果說網(wǎng)絡觀看直播是一種“云端”體驗，那我會把這種線下的互動稱為一種“接地氣”的輔助。

——要知道對于許多鐵桿粉絲來說，只是站在場館外看著演唱會的燈起燈滅，通過歌聲腦補現(xiàn)場的景象也已經(jīng)足以讓TA們熱淚盈眶，更不必說和自己擁有相同語言、相同信仰的人一起守望屏幕前的偶像。何況，它依然是免費的：包括場地租賃、設備搭建、應援物及互動設置均由LiveMusic操辦，只不過受限于人數(shù)僅作為互動福利向粉絲發(fā)放。

事實上，接地氣的線下場景對“粉絲經(jīng)濟”是不可或缺的部分。對LiveMusic來說，盡管依托于騰訊大平臺的覆蓋用戶及其自身的全面內(nèi)容，使騰訊視頻LiveMusic具備了在線演唱會第一平臺的地位。但大大小小直播平臺同時在瞄準“粉絲經(jīng)濟”的大蛋糕，其中不乏有力的競爭對手。

對于用戶來說，商業(yè)社會讓我們習慣成了被服務的人。拋除“粉絲”這個概況性的稱呼，每個普通人、尤其是長于物質(zhì)條件優(yōu)越的90、00后一代，小如選餐廳、大如購車樓，誰不希望被友好的服務相待。這就像前些年的紅海外賣市場，誰能在洗牌中脫穎而出，“服務”是至關重要的一環(huán)。

2016年藝恩咨詢發(fā)布的《粉絲經(jīng)濟研究報告》中認為：粉絲經(jīng)濟具有經(jīng)濟屬性與文化屬性并重的特點，想要玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟，必須尊重粉絲經(jīng)濟的實際主角——粉絲，并借力使力，精準洞察其需求。

因此所謂的“服務”不僅是內(nèi)容的提供，還包括對用戶心理和需求的全程揣摩。

在TFBOYS這里，除策劃比鄰演唱會場館的“第二現(xiàn)場”外，騰訊視頻在演唱會舉辦前獨家拍攝排練視頻，以“2017 TFBOYS ALIVE FOUR四周年演唱會彩排花絮一、二、三”的方式推送給粉絲，讓他們了解演唱會前的偶像狀態(tài)。另外，它們還發(fā)起了“粉絲專屬海報”主角的征集活動，使粉絲個人形象有登上LiveMusic官方海報的機會。

互動與參與、知曉與了解、夢想與主角。這是騰訊視頻LiveMusic提供給TFBOYS粉絲的服務。

正如騰訊視頻音樂中心總監(jiān)鄧林海說：“我們希望(LiveMusic)是一個線上展現(xiàn)，但又能和線下粉絲有明確結(jié)合的模式。我們的初衷不是去現(xiàn)場分一杯羹。而是以一個線上項目的視角，去看線下有哪些空間可以做。并且，要根據(jù)線上用戶的喜好和構(gòu)成，以他們希望的形式，來做相應的線下活動。”

目前，騰訊視頻LiveMusic已和滾石、環(huán)球、華納、杰威爾等唱片公司合作，拿到海內(nèi)外囊括流行、電音、嘻哈、民謠等風格在內(nèi)的演唱會資源。作為一名音樂愛好者，我寄希望于手握好內(nèi)容、背靠大集團的LiveMusic不僅僅為粉絲、也為普通音樂愛好者提供更多元優(yōu)質(zhì)的服務。可以相信，這也是它們發(fā)展的通道。