疫情之下中小企業(yè)怎么辦？巨量引擎助力中小企業(yè)突破重圍

時(shí)間：2023-03-07 19:50:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-07 19:50:01 來源：電子商務(wù)

一場疫情，似乎給各行各業(yè)都按下了暫停鍵，。

涉及線下消費(fèi)的餐飲、旅游、零售、物流等領(lǐng)域無一幸免，從業(yè)者們更是叫苦不迭。

一邊是生產(chǎn)暫停、員工延遲復(fù)工，另一邊卻是辦公室、廠房以及員工工資等剛性成本，中小企業(yè)現(xiàn)金流有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，險(xiǎn)些成為第一批"受害者"，幫扶中小企業(yè)迫在眉睫。。

不少投資機(jī)構(gòu)都呼吁助力中小企業(yè)，中小企業(yè)建議在今年一、二季度堅(jiān)持保守經(jīng)營，以降低損失。就連以凌厲風(fēng)格著稱的投資人朱嘯虎都提醒創(chuàng)業(yè)者們要"死卡現(xiàn)金，熬過去就是春天。"

苦熬或許可以平穩(wěn)度日，但這樣的打法實(shí)在太過被動(dòng)，更會(huì)妨礙中小企業(yè)主恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營信心。

早在2003年非典疫情期間，不少企業(yè)就發(fā)掘商機(jī)從而趁勢崛起;如今同樣是疫情蔓延，"危"中自然有"機(jī)"，中小企業(yè)主也不是只有"熬"和"挺"這一種生存姿勢，幫扶中小企業(yè)，要懂得尋找方法。。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者安琳很慶幸，公司過年前還未來得及給員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金——否則公司賬上的現(xiàn)金儲(chǔ)備有限，以公司當(dāng)前基本停業(yè)的狀態(tài)看，肯定熬不過這個(gè)"冬天"。

安琳所在的內(nèi)容行業(yè)沒有過多實(shí)體資產(chǎn)，完全依賴于從業(yè)者的聰明才智，因此人力就成為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司的巨大成本。

延長放假時(shí)間、推遲復(fù)工，也意味著公司此后的工作計(jì)劃被全部打亂。如果上游甲方公司都難逃一劫，投放預(yù)算大幅減少，那么安琳這樣的內(nèi)容公司更無法從中分得一杯羹——團(tuán)隊(duì)收入縮水幾乎是必然的。

更糟糕的是公司運(yùn)轉(zhuǎn)長期依賴幾個(gè)大客戶，如今甲方市場受到疫情波及、投放預(yù)算減少，不僅整個(gè)團(tuán)隊(duì)收入要縮水，如果再?zèng)]有新客戶填補(bǔ)空缺，現(xiàn)金流入不敷出很快會(huì)將安琳所在的小創(chuàng)業(yè)公司擊倒。

沒有客戶就意味著無工可開。最近一個(gè)月，安琳不斷通過朋友圈、好友關(guān)系、甚至社交平臺(tái)等線上渠道尋找新客源——這在安琳看來，已經(jīng)是度過寒冬唯一的機(jī)會(huì)了。

江天皓所在的公司負(fù)責(zé)影視項(xiàng)目宣傳工作，作為行業(yè)"螺絲釘"的他也同樣不能幸免。

影視圈工作強(qiáng)度大，比如江天皓平時(shí)工作就相當(dāng)忙碌，周末也在拼命加班加點(diǎn)。但一場疫情幾乎讓所有劇組停擺，江天皓也從旋轉(zhuǎn)陀螺的狀態(tài)停下來，瞬間變得無事可忙。

江天皓過去主要負(fù)責(zé)跟劇組、組織路演和明星見面會(huì)等工作，如今在疫情期間，他不得不將更多心思轉(zhuǎn)向線上營銷的各類玩法，提前給未來工作鋪路。

在這場疫情中，大部分中小企業(yè)都在艱難求生，助力中小企業(yè)的口號(hào)隨處可見，但也有"塞翁失馬"的幸運(yùn)兒。

劉正經(jīng)營著一家小規(guī)模的線下K12教育培訓(xùn)班，一個(gè)月營收就有幾十萬元。今年寒假線下補(bǔ)習(xí)班全部停課，開學(xué)時(shí)間也不斷推后，劉正的公司險(xiǎn)些斷了糧。

他不得已聯(lián)系了幾位資深老師、迅速攢起一期中考短期培訓(xùn)課程進(jìn)行線上售賣。誰知得益于暴增的線上流量，他的課程銷售情況火爆，短期內(nèi)就報(bào)滿了幾百名學(xué)生。

線上授課的"意外之喜"為劉正打開了另一扇窗。但再上一節(jié)樓梯后，劉正又面臨著新困擾。

"原本線上獲取一個(gè)意向家長的均價(jià)在90元，現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)增長至300元，"劉正說，"整個(gè)行業(yè)的營銷成本不斷上升。"因此對于劉正這樣從線下轉(zhuǎn)線上的中小企業(yè)來說，他們亟需高性價(jià)比的營銷渠道。

不少企業(yè)試水，也從側(cè)面證明了線上經(jīng)濟(jì)模型的巨大潛力——對大部分中小企業(yè)而言由此可見，幫扶中小企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)自救已經(jīng)是當(dāng)前最好的出路。

畢竟線下消費(fèi)場景有限，用戶注意力和流量都被迫轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，線上產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出爆發(fā)趨勢。

據(jù)Questmobile顯示，在今年春節(jié)期間，居民聚會(huì)出游計(jì)劃被打亂，在線娛樂如游戲、短視頻平臺(tái)流量激增。

大家足不出戶，原本在2019年啞火的生鮮電商年初重燃希望，如今也成為用戶置辦食材的首選。

尤為火熱的還有在線辦公，不少平臺(tái)因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)涌入太多用戶而崩潰;學(xué)校推遲開學(xué)、線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被叫停，在線教育更是成為熱門賽道，疫情期間，大平臺(tái)的日活大多實(shí)現(xiàn)了100倍甚至1000倍的增長。

相比線上產(chǎn)品，原本集中在線下交易的中小企業(yè)轉(zhuǎn)到線上，其優(yōu)勢往往會(huì)成倍放大。

而助力中小企業(yè)，中小企業(yè)可以促使其走向線上，短視頻營銷是一個(gè)性價(jià)比極高的切入口。

隨著廣告投放智能化和客戶需求多元化，企業(yè)用短視頻作為營銷載體已經(jīng)是大勢所趨。加之短視頻平臺(tái)仍然是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的流量高地，憑借短視頻逆風(fēng)翻盤的企業(yè)并不在少數(shù)。

更重要的是，中小企業(yè)不僅能享受短視頻營銷紅利，還能以平臺(tái)為基礎(chǔ)、建立自己的品牌流量，打通線上線下的銷售界限。

今年疫情之下中小企業(yè)普遍受挫，不少平臺(tái)紛紛伸出援手，打出幫扶中小企業(yè)的口號(hào)，其中也不乏短視頻的身影。

2月14日，巨量引擎與抖音、飛書共同啟動(dòng)"中小企業(yè)護(hù)航計(jì)劃"—— "戰(zhàn)"疫期間，企業(yè)在抖音平臺(tái)可以享受多項(xiàng)公益扶持政策，如0門檻入駐抖音企業(yè)號(hào)、免費(fèi)課程學(xué)習(xí)、超3億的流量扶持、開放轉(zhuǎn)化工具以及遠(yuǎn)程協(xié)作支持等服務(wù)。

以0門檻入駐抖音企業(yè)號(hào)為例，正常流程下企業(yè)認(rèn)證抖音企業(yè)號(hào)需要繳納一定費(fèi)用，雖然價(jià)格不高，但難免會(huì)將心存疑慮的企業(yè)拒之門外。

通過這項(xiàng)扶持政策，在2月14日-2月29日期間，企業(yè)主可免費(fèi)認(rèn)證抖音企業(yè)號(hào)資格，并獲得藍(lán)V標(biāo)識(shí)、視頻置頂、官網(wǎng)鏈接、商家頁面、私信自動(dòng)回復(fù)以及數(shù)據(jù)分析等專屬權(quán)益。

經(jīng)歷了這次疫情，劉正也關(guān)注到抖音的公益扶持政策、并嘗試免費(fèi)入駐平臺(tái)。在他看來，比起對熱門賽道的關(guān)注，市場遇冷后抖音將目光聚焦在助力中小企業(yè)危難下的中小企業(yè)，更能讓企業(yè)主們感受到平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任感。

同時(shí)，對于不擅長制作短視頻進(jìn)行產(chǎn)品營銷的企業(yè)，巨量引擎營銷認(rèn)證及旗下"啟明學(xué)院"為中小企業(yè)主提供大咖免費(fèi)課程培訓(xùn)，其中包括企業(yè)號(hào)功能講解、內(nèi)容運(yùn)營、抖音視頻拍攝、以及粉絲運(yùn)營等技巧，從而更好地幫扶中小企業(yè)。。

最關(guān)鍵還在于產(chǎn)品變現(xiàn)環(huán)節(jié)。在對企業(yè)進(jìn)行流量扶持之外，抖音還為商家升級(jí)了"團(tuán)購"功能，即接入三通一達(dá)、順豐等配送下單體系，使線下商戶不到店也能完成交易閉環(huán)，直接打通用戶線上團(tuán)購、信息填寫、商家接單到物流配送到家的全鏈路。

這點(diǎn)對于中小企業(yè)主來說尤為重要——他們曾經(jīng)踩過不少推廣渠道的大坑，高成本與低轉(zhuǎn)化率長期不匹配，可害慘了這些企業(yè)主。

而入駐抖音，則意味著中小企業(yè)將幾乎以零成本加入這個(gè)巨型流量池，他們面對的客戶，也不再是線下小貓兩三只，而是數(shù)量過億且購買力強(qiáng)勁的潛在消費(fèi)者。

這些扶持政策提供的一體化短視頻營銷解決方案，不僅能快速幫助中小企業(yè)將生意線上化，更能最大程度滿足他們品效合一的訴求。

抖音等平臺(tái)幫助中小企業(yè)在線上做生意，優(yōu)勢并非在于提供了多少高能轉(zhuǎn)化工具，而在于其參透了企業(yè)營銷的本質(zhì)——好的營銷一定是基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，再將產(chǎn)品信息和特質(zhì)進(jìn)行高效融合所得。

抖音也早已證明了短視頻營銷的可行性。

抖音服裝行業(yè)大號(hào)"常熟市王孟杰服裝商行"就在抖音實(shí)現(xiàn)了月銷售額從幾萬到數(shù)百萬的高速增長。

王孟杰的服裝事業(yè)開始于一個(gè)7、8平米的鋪?zhàn)?，早期從選款、進(jìn)貨、售賣到店鋪運(yùn)營，基本都由她親自管理。

但實(shí)體生意難做早已是不爭的事實(shí)——一天下來店鋪里客人寥寥，根本無法覆蓋門店成本，王孟杰開始將生意轉(zhuǎn)向線上試水微信，在朋友圈貼圖賣貨。

彼時(shí)的她正趕上微信賣貨的風(fēng)口，手里10多個(gè)微信賬號(hào)每月能賺6、7萬元，但工作一刻也離不開手機(jī)，這讓王孟杰心力交瘁。

生意人的嗅覺往往更加敏銳，在微信之外，她也一直在尋找其他新興渠道。

2018年抖音爆火后，王孟杰最開始只是抱著嘗試心態(tài)，將試衣服過程拍成短視頻進(jìn)行發(fā)布，誰知過了半個(gè)月，一只視頻突然"爆"了，不僅獲得了上百萬播放量和十萬個(gè)"喜歡"，詢問在哪里下單的評(píng)論，更為王孟杰打開了線上賣服裝的新思路。

現(xiàn)如今，王孟杰在抖音平臺(tái)每個(gè)月銷售額就能達(dá)到600萬元，線下實(shí)體店基本作為拍攝基地使用。

一般年末都是服裝銷售旺季，但今年受疫情影響，不少實(shí)體服裝人受打擊不?。毫闶蹖?shí)體店主要承擔(dān)房租成本，做服裝批發(fā)的小生意人現(xiàn)金全壓在庫存上，少則幾萬多則十幾萬元。

而主攻線上的王孟杰似乎沒有這樣的煩惱。

受工廠停工、發(fā)貨時(shí)間延后的影響，今年年初王孟杰的抖音更新頻率有所降低，但由于她沒有房租、庫存以及人員工資等現(xiàn)金周轉(zhuǎn)壓力，今年的疫情只是相當(dāng)于給她放了個(gè)長假。

而不少實(shí)體企業(yè)為了快速清除庫存，也開始在抖音上做起直播。"對中小企業(yè)來說，只有加速轉(zhuǎn)型線上，擺脫單純對實(shí)體銷售的依賴，才能降低公共安全事件對我們的影響。"王孟杰說。

對于過去專注線下的中小企業(yè)來說，此時(shí)加快轉(zhuǎn)型布局線上更有深遠(yuǎn)意義——行業(yè)大變革中總蘊(yùn)含著彎道超車的機(jī)會(huì)。不要單純指望業(yè)內(nèi)外助力中小企業(yè)，更要懂得如何自救。

比起單純依靠線下銷售的企業(yè)，線上線下兩條腿走路的玩家普遍擁有更加靈活的渠道、變通能力以及抗風(fēng)險(xiǎn)力。

未來線上產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)價(jià)值將進(jìn)一步凸顯，而此時(shí)率先借抖音平臺(tái)發(fā)力營銷、并提前布局線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)的企業(yè)，相比同行將更有先發(fā)優(yōu)勢。

面對疫情，面對困境，中小企業(yè)只有在危機(jī)中勇于提前布局，才能勝人半子，早日突破重圍，取得更好的轉(zhuǎn)機(jī)和發(fā)展。。