時(shí)間:2023-03-10 08:46:02 | 來源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-03-10 08:46:02 來源:電子商務(wù)
褪去照片上得體的職業(yè)妝扮,坐在面前的、身穿運(yùn)動(dòng)服的王曉波,讓人有點(diǎn)“女神幻滅”的錯(cuò)覺。當(dāng)采訪徐徐開始之后,才逐漸醒悟,原來屏幕前的王曉波遠(yuǎn)不及現(xiàn)在的王曉波真實(shí)。她不斷強(qiáng)調(diào):“作為授課老師,我們存在的意義就是為了用戶,到底我哪里做到了比別人更好,我真的不太明白,我只是做了我能做的而已。”
Q:今天穿著這身運(yùn)動(dòng)裝,跟您的宣傳照實(shí)在差太多了。請(qǐng)您好好介紹一下自己吧。
王曉波:各位嗨學(xué)的同事們,大家好。我是來自學(xué)術(shù)中心的王曉波,2014年11月加入嗨學(xué),從一名建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)講師做起,到今天除了仍然在教授建造課程外,還負(fù)責(zé)消防教務(wù)組的管理工作。生活中我很無奈,超級(jí)愛吃,一吃就胖,宣傳照上的衣服我已經(jīng)穿不進(jìn)去了,實(shí)在不好意思。
Q:加入嗨學(xué)之前,您的求學(xué)和職場(chǎng)經(jīng)歷是怎樣的?
王曉波:我大學(xué)就讀于大連理工大學(xué),后來考研來到北京,專業(yè)是機(jī)電工程一體化(以下簡(jiǎn)稱機(jī)電)。畢業(yè)后,我入職了一所北京的職高教書。體制內(nèi)的工作就是典型的雞肋,“食之無味,棄之可惜”。我還是比較果斷的,我離開學(xué)校有大半年的時(shí)間了,才告訴父母我已經(jīng)換工作了。
入職嗨學(xué)也很偶然,那個(gè)時(shí)候的嗨學(xué)很小。我當(dāng)時(shí)也沒有太明確的改變方向,只是改變的意愿很強(qiáng)烈。我記得很清楚,面試時(shí)王麗媛問我想教什么課程?當(dāng)時(shí)也就剩下兩門課程了,一門機(jī)電、一門經(jīng)濟(jì),我選擇了經(jīng)濟(jì)。雖然機(jī)電是我的專業(yè),但我知道,這門課需要強(qiáng)大的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來支持,可是我完全沒有從事過任何與機(jī)電相關(guān)的實(shí)踐性工作,我清楚自己的短板。
經(jīng)濟(jì)這個(gè)學(xué)科,在嗨學(xué)的職業(yè)生涯里,給了我很大的自信。因?yàn)樵诰€教育的特殊性,從我上課的第一天起,就能在后臺(tái)看到學(xué)員的互動(dòng)反饋,漸漸會(huì)收到很多學(xué)員的評(píng)價(jià),“老師你講得很好”“老師我特別喜歡聽你的課”“老師我覺得我聽你的課能學(xué)會(huì)不少東西”……直到今天,我都記得最初那段日子里,學(xué)員給我的肯定和鼓勵(lì);也正是這種持續(xù)的自信,讓我走到了今天。
Q:從體制內(nèi)到教育企業(yè),在嗨學(xué)這4年,您經(jīng)歷了怎樣的改變?
王曉波:體制內(nèi)的工作,一眼能望得到頭,總感覺這一輩子可能也就這么個(gè)樣子了。在嗨學(xué)這4年,我變化很大,可以分幾個(gè)階段:最開始的職業(yè)生涯,我更關(guān)注我和學(xué)員之間的關(guān)系,非常想獲得學(xué)員的認(rèn)可,講課和學(xué)員似乎是我的全部。這兩年,我更關(guān)注教授的課程所在的整體業(yè)態(tài)的發(fā)展是什么樣子的,公司的發(fā)展是什么樣子的,我開始跳出授課的層面到更廣的層面上來看待自己的工作了。
Q:為什么會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變?
王曉波:在一個(gè)行業(yè)中扎根,對(duì)它的認(rèn)識(shí)是由淺入深的。從一個(gè)小白到一個(gè)有了一些經(jīng)驗(yàn)的人,成長(zhǎng)逼迫你不得不想更多的事情;或者說,是一條必經(jīng)之路。剛開始你還沒有精力想更多的事情,后來經(jīng)驗(yàn)豐富了,游刃有余了,也就開始思考更高層次的東西了。我覺得這是個(gè)自然而然的過程。
Q:當(dāng)選“嗨學(xué)11人”有心理準(zhǔn)備嗎?您覺得自己為什么會(huì)當(dāng)選呢?
王曉波:去年評(píng)選那個(gè)時(shí)間段,正好趕上我們消防面授課程。對(duì)于學(xué)術(shù)中心來說,每年的面授我們都是如臨大敵,很緊張,根本沒有時(shí)間做別的事情。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)讓我上報(bào),我就簡(jiǎn)單填寫了自己的工作,壓根沒想到和我們嗨學(xué)的核心價(jià)值觀之間的關(guān)聯(lián)。在面授現(xiàn)場(chǎng)第三天,領(lǐng)導(dǎo)在我們的工作群里說,“曉波你該請(qǐng)客了!”我看到消息,直接反問:“請(qǐng)什么客啊,現(xiàn)在哪有時(shí)間請(qǐng)客啊?!”
我的神經(jīng)太緊繃了,天天在面授現(xiàn)場(chǎng)處理各種問題,完全沒有想到是當(dāng)選這件事。所以你問我當(dāng)時(shí)當(dāng)選的心情,我是真的沒有時(shí)間細(xì)想過這件事情,體會(huì)這件事情帶來的榮譽(yù),什么都想不到,只剩當(dāng)時(shí)眼下的工作了。
現(xiàn)在讓我來講,我好像還是什么都講不出來。“用戶至上”它就是我們的日常工作,我沒有刻意去做什么事情詮釋這個(gè)價(jià)值觀的意義。我說一些小事情吧,我們授課是為了美觀,講義都是彩色的,但是我們好多學(xué)員在課后打印的時(shí)候,覺得彩色版本沒有必要,很浪費(fèi),那我就趕緊給他準(zhǔn)備一個(gè)黑白版本的;有時(shí)候下班回家都九、十點(diǎn)鐘了,看到后臺(tái)還有學(xué)員提問,什么都顧不上就趕緊回答……都是這樣的瑣碎小事,我真的不知道自己做了什么特別有意義的事。
去年在建造面授課時(shí),有一個(gè)班的面授學(xué)員,整體基礎(chǔ)不太好,所有的東西都要放慢速度去講。一般我們的講課時(shí)間是上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn),但那個(gè)班我從早上9點(diǎn)講到了晚上9點(diǎn),中間都沒有停。我們學(xué)術(shù)中心的老師都是這樣的,只要是學(xué)員的需求我們都會(huì)盡可能地全部滿足。對(duì)待學(xué)員,說不上什么是大事、什么是小事。
Q:離開鏡頭,生活中的您是什么樣子的?
王曉波:我不太喜歡別人關(guān)注到工作之外的我。我們都知道卓別林是喜劇大師,但其實(shí)生活中他很沉默,甚至可以說是輕微抑郁,臺(tái)下就喜歡一個(gè)人呆著。因?yàn)槲沂且幻蠋?我的職業(yè)要求我在講臺(tái)上必須發(fā)光。當(dāng)選“嗨學(xué)11人”我很高興,但我更愿意將這個(gè)榮譽(yù)看淡;你看現(xiàn)在接受采訪的我,真的沒把自己當(dāng)回事。
Q:2019年有什么小愿望嗎?
王曉波:我今年的一個(gè)小愿望是,希望可以在比較忙碌的節(jié)奏中出去游玩兩次。對(duì)于現(xiàn)在的工作狀態(tài)來說,一次還可以,兩次可能就要和同事協(xié)調(diào)。
在學(xué)術(shù)中心組織發(fā)展中,希望我們可以走進(jìn)項(xiàng)目,走進(jìn)銷售。學(xué)員從銷售端進(jìn)來,走到學(xué)術(shù),再走到課堂,我們從滿足他們的學(xué)術(shù)知識(shí)獲取,再到我們的服務(wù)和承諾是否舒適,需要我們各部門多溝通、協(xié)力發(fā)展。
Q:如果要感謝嗨學(xué)的一個(gè)人,只能一個(gè)人,您想感謝誰?
王曉波:感謝一個(gè)人其實(shí)真的有點(diǎn)少,如果只說一個(gè),我最先想到的就是我們的領(lǐng)導(dǎo)麗媛總。她的前瞻性和對(duì)大局發(fā)展趨勢(shì)的把控性是非常準(zhǔn)確的,她對(duì)了,我們就都對(duì)了。
我還想感謝消防的各個(gè)老師,之前消防的力量非常薄弱,直到2019年才開始逐漸發(fā)力、搭建完成。2018年,只有3個(gè)成熟的老師在支撐,非常不容易,也很感謝他們的堅(jiān)持。
關(guān)鍵詞:老師
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