社交電商是什么？社交電商的未來在哪里？

時(shí)間：2023-03-13 23:08:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-13 23:08:01 來源：電子商務(wù)

聲明：本文僅代表作者的個(gè)人觀點(diǎn)，如果有介紹的不好的地方，多多指出，多多包涵；如果能幫助到你，那最好了。

本文我將會分三方面來講

一.現(xiàn)有電商存在的問題；

二.社交電商由來及含義；

三.社交電商有什么優(yōu)勢，大家該不該去做。

一.現(xiàn)有電商存在的問題

傳統(tǒng)電商 某寶，某貓，某東等

傳統(tǒng)網(wǎng)店需要的成本很高，我想各位應(yīng)該比我清楚。

售前需要準(zhǔn)備貨源，店鋪裝修，產(chǎn)品圖，還有各種軟件，工具，客服等等；

運(yùn)營中的花費(fèi)更多，引流，直通車，刷單，等等；

售后還有很大的花費(fèi)，快遞，信息。

那么上面說的你不可能一個(gè)人去做吧，還要招聘專人來做，那最后加起來成本有多大你就知道了。

以后，平臺流量會越來越貴，傳統(tǒng)電商想要做好必須改變思想，改變行為，改變方法。

分銷電商 某集，某店等

某集自稱平臺有1000萬店主，平臺年?duì)I業(yè)額達(dá)到30億，平均下來，一個(gè)店主一年?duì)I業(yè)額竟然高達(dá)300元？！

但是存在即合理，這種模式大家應(yīng)該理性地去看待，我們也不能公開地去否定他們的模式。

大家只能分享商城，沒有獨(dú)立店鋪，每個(gè)人賣的產(chǎn)品都一樣，而且利潤分級，又是封閉式平臺，這是他們存在的問題。

個(gè)人群體 微商，代購等

首先，他們沒有平臺，關(guān)鍵是沒有納稅，從法律層面來說是違法的；工作效率不高，服務(wù)功能不完善；

其次，微商主要依靠代理，一層層發(fā)展下級，越往后利潤越低，代購出國帶貨，逃稅漏稅；

最后，微商的產(chǎn)品質(zhì)量可能不是很好。

二.社交電商的由來及含義

毋庸置疑，分銷平臺和微商是社交電商的開創(chuàng)者，只是道路有點(diǎn)跑偏了，他們需要找到自身的問題，找到突破點(diǎn)，改革轉(zhuǎn)型。

分銷平臺，輕松實(shí)現(xiàn)個(gè)人開店，一件代發(fā)，分享賺錢；微商，基于微信這個(gè)偉大的社交軟件，在人與人交流的過程中輕松實(shí)現(xiàn)交易。

從消費(fèi)者角度來看，社交化電子商務(wù)，既體現(xiàn)在消費(fèi)者購買前的店鋪選擇、商品比較等，又體現(xiàn)在購物過程中通過IM（即時(shí)通訊）、論壇等與電子商務(wù)企業(yè)間的交流與互動(dòng)，也體現(xiàn)在購買商品后消費(fèi)評價(jià)及購物分享等。

從品牌廣告主的角度來看，社交電商就是通過社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作，完成企業(yè)銷售、推廣和商品的最終銷售。

所以，社交的形式有很多種，就看你適合哪一種并且運(yùn)用好它。

三.社交電商有什么優(yōu)勢，大家該不該去做

中國首席財(cái)經(jīng)作家吳曉波在《預(yù)見2019》大會上上指出：2019會出現(xiàn)三個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，分別是“圈層社交”“私域電商”、“會員制”。

我舉個(gè)例子吧：你開了一家網(wǎng)店，質(zhì)量有保證，價(jià)格低，你自己網(wǎng)購就不會去其他地方了吧，你推薦給朋友，賺少點(diǎn)甚至不賺，你愿意開這樣一家店嗎？那么建個(gè)群賣呢，也是一樣的道理。這只是一個(gè)比喻，可能有些許不恰當(dāng)。但這就是最簡單的社交電商了，通過社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化到消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

這是對于熟人而言，成交比較容易，你們對于陌生顧客呢，這里就說的是服務(wù)了，比如賣一件產(chǎn)品，你得帶上產(chǎn)品的功能，品牌介紹，然后和其他產(chǎn)品對比 然后列出這個(gè)產(chǎn)品對你的必要性，多做功課，記住，服務(wù)才是競爭力。

我認(rèn)為，中國就這么多人，這么多消費(fèi)者，這么大市場，賣家應(yīng)該做的是維護(hù)好與這些消費(fèi)者之間的關(guān)系，多為消費(fèi)者考慮，更好地服務(wù)好消費(fèi)者，讓客戶下單，產(chǎn)生復(fù)購，以及裂變客戶，甚至為他提供一站式服務(wù)。

在這里想到之前聽說到某個(gè)人（具體是誰我忘了）設(shè)想的未來城市場景：中間是娛樂性商業(yè)區(qū)，在外圍是各種線下體驗(yàn)店，再外圍就是大小社區(qū)以及倉庫，提貨點(diǎn)等等。你在心里想一下，未來三十年甚至五十年，未來社會圈子會是怎么樣的，很有可能就是上面的那樣。（這里說的是o2o，是新零售，就不多說了)

社交電商的優(yōu)勢

（1）功能一體化：及社交、支付、電商平臺等功能于一身，更容易將用戶引到電商平臺，完成交易，增加黏性。?

（2）內(nèi)容精準(zhǔn)化：信息推送精確，操作便捷，使得渠道易于獲取新用戶

（3）購物社交化：微信購物形成，“社交電商流量+品牌專營店”的購物生態(tài)?

（4）支付場景化：微信支付以微信為基礎(chǔ)，為支付提供應(yīng)用場景的生態(tài)體系和底層架構(gòu)，而非單一的支付工具。

（5）運(yùn)營高效化：降低運(yùn)營成本，減少傳統(tǒng)電商中人力、人時(shí)的消耗。???

（6）推廣及時(shí)化：購物圈基于微信熟人關(guān)系鏈，實(shí)現(xiàn)購物信息的及時(shí)推廣。

很多人說不懂社交電商，是他們沒有去學(xué)，現(xiàn)在已經(jīng)很多人在做了，每個(gè)人對自己的未來要有目標(biāo)。社交電商的未來就在我們手里！

既然無法改變現(xiàn)在，那就改變未來，把未來做成我們想象的那樣。