談一談我常用的幾種網(wǎng)購(gòu)渠道
時(shí)間:2023-03-15 02:20:01 | 來(lái)源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-03-15 02:20:01 來(lái)源:電子商務(wù)
京東joy,拍攝于2018年6月1日。最近和女友討論網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)執(zhí)該在哪家電商來(lái)買,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人對(duì)于幾家電商的理解有很多不同的地方,信息極其不對(duì)稱。于是我今天打算談一談我對(duì)市面上這幾家電商異同的認(rèn)識(shí),拋磚引玉,希望對(duì)她有用。
首先介紹下我網(wǎng)購(gòu)東西的一般操作,通常我都會(huì)在一家名為「什么值得買」的購(gòu)物網(wǎng)站搜索對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞,看一下這個(gè)商品有什么優(yōu)惠活動(dòng),有合適的價(jià)格當(dāng)然可以直接入手,即便沒(méi)有優(yōu)惠價(jià)格也可以看一下過(guò)往的優(yōu)惠價(jià),在心里錨定一個(gè)價(jià)位區(qū)間,然后再去對(duì)應(yīng)的電商下單購(gòu)買。
以iPhone SE二代64G為例,很容易錨定好價(jià)格在2500元左右1、官網(wǎng)最靠譜的購(gòu)物渠道當(dāng)然是官網(wǎng),像蘋果官網(wǎng)可以提供很多其他電商平臺(tái)無(wú)法提供的服務(wù)或活動(dòng),比如像刻字、教育優(yōu)惠、拆封商品之后也支持免費(fèi)退貨等等,非常省心,讓人很有安全感。缺點(diǎn)可能就是價(jià)格不美麗,為了維持品牌形象,一般來(lái)說(shuō)價(jià)格都是所有渠道最貴的。
不過(guò)官網(wǎng)雖然絕對(duì)可以保證正品,但是因?yàn)閺S商本身在自身官網(wǎng)投入的多少,所提供的服務(wù)差距是非常明顯的,大公司自然不用太擔(dān)心,但是一些小公司,自家官網(wǎng)服務(wù)可能非常差勁,比如連一個(gè)訂單系統(tǒng)都經(jīng)常出問(wèn)題,更不用說(shuō)保證送貨時(shí)效等各種服務(wù)了,這種就不推薦通過(guò)官網(wǎng)來(lái)購(gòu)物了。
2、天貓官方旗艦店在天貓,店鋪名稱后綴有「旗艦店」的,幾乎等同于官網(wǎng)。比如「小米官方旗艦店」,整個(gè)店鋪都是小米官方的人來(lái)維護(hù)的,客服都是小米員工,同樣不存在買到假貨的可能性。而且由于這些店鋪在天貓開(kāi)店,就有點(diǎn)像在萬(wàn)達(dá)開(kāi)店一樣,需要遵循所在平臺(tái)的要求,不能像自己官網(wǎng)一樣「肆意妄為」,所以無(wú)論是從商品價(jià)格上,還是售后服務(wù)上,都不遜色于自己官網(wǎng)。很適合上文中我們提到的購(gòu)買小公司的商品。
類比一下線下,我們可以認(rèn)為在天貓名字后綴有「旗艦店」的,就有點(diǎn)像萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)入駐的店鋪,因?yàn)槿f(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)高,這些店鋪只允許官方直接管理,所以你在萬(wàn)達(dá)很難買到假貨,服務(wù)也非常不錯(cuò)。
3、京東自營(yíng)在京東,什么商品才算是京東自營(yíng)呢?注意商品歸屬的店鋪名稱,其中必須要有「京東自營(yíng)」四個(gè)字,比如Apple產(chǎn)品京東自營(yíng)旗艦店,京東自營(yíng)就意味著這個(gè)商品的各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都是由京東來(lái)承擔(dān)的,發(fā)貨走的是京東快遞,商品出了問(wèn)題,除了蘋果統(tǒng)一的聯(lián)保政策,京東也可以直接上門取貨,替你負(fù)責(zé)售后相關(guān)的事情。
類比一下線下,京東自營(yíng)就有點(diǎn)像沃爾瑪超市,雖然沃爾瑪超市的商品也都有各自的品牌,但是出了任何問(wèn)題,你就可以來(lái)找沃爾瑪,沃爾瑪需要對(duì)你的商品負(fù)全責(zé),京東自營(yíng)也需要對(duì)你的商品負(fù)全責(zé)。
值得注意的是,由于京東自營(yíng)的商品一般都會(huì)存放在城市附近的倉(cāng)庫(kù),所以送貨速度極快,一般來(lái)說(shuō),早上11點(diǎn)前下單的可以當(dāng)天送達(dá),晚上11點(diǎn)前下單的可以第二天中午送達(dá),送貨時(shí)效也會(huì)明確在商品詳情頁(yè)注明,非常適合應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的朋友的生日等等各種場(chǎng)景。
4、拼多多百億補(bǔ)貼百億補(bǔ)貼是拼多多的一個(gè)官方活動(dòng),拼多多會(huì)自己選擇一些靠譜的店鋪進(jìn)行扶持,推出覆蓋各種品類的商品,從吃的蘋果到用的蘋果應(yīng)有盡有。百億補(bǔ)貼的商品在其商品詳情頁(yè)會(huì)明確標(biāo)記出來(lái),拼多多的首頁(yè)也有非常醒目的「百億補(bǔ)貼」的入口,價(jià)格都非常有競(jìng)爭(zhēng)力,而且最關(guān)鍵的是,沒(méi)有什么套路,大部分商品都可以直接下單,有非常好的用戶口碑。
2020年拼多多的股價(jià)從年初的400億美元飆升到如今的千億美元,百億補(bǔ)貼活動(dòng)在提升拼多多品牌形象,從五環(huán)外殺進(jìn)五環(huán)內(nèi)的「殺手锏」,通過(guò)觀察拼多多的財(cái)報(bào),這部分補(bǔ)貼的費(fèi)用的確是實(shí)打?qū)嵒ǔ鋈チ?。站在拼多多的立?chǎng)上,如果百億補(bǔ)貼支持售賣假貨是非常愚蠢的,一旦有實(shí)錘證據(jù)幾乎等同于幾十億美金燒錢換來(lái)的用戶口碑付諸東流,所以相對(duì)是可以放心購(gòu)買的。
5、名字中沒(méi)有「旗艦店」的淘寶店鋪這一部分店鋪中依然有非常多的層級(jí),肯定是不能一概而論的,比如有些店鋪名稱中有「專營(yíng)店」的字樣,有些店鋪標(biāo)明是企業(yè)店鋪,有些店鋪則完全是普通用戶自己注冊(cè)的。但是在這些店鋪購(gòu)物的時(shí)候,多少還是要注意一些,如果是普通用戶注冊(cè)的店鋪,在購(gòu)買一些高價(jià)值商品的時(shí)候,一定要多看看商品評(píng)價(jià),看看店鋪的整體評(píng)分,如果低于行業(yè)平均水平太多,就不建議購(gòu)買了,無(wú)論價(jià)格多便宜,也不太值得冒這個(gè)險(xiǎn)。
6、名字中沒(méi)有「京東自營(yíng)」的京東店鋪這一部分店鋪也有各種情況,比如有些名字中有「旗艦店」的,比如「格蘭仕官方旗艦店」,這些等同于天貓的「旗艦店」,也是由廠商直接管理的,同樣值得信賴,不過(guò)這些商品由于發(fā)貨或者售后是廠商負(fù)責(zé)的,有可能在商品配送上就是廠商地發(fā)貨的,速度和天貓就沒(méi)有什么差別,如果在意京東服務(wù)的,要注意甄別。
7、不參與「百億補(bǔ)貼」的拼多多店鋪這部分店鋪也是各種情況,判斷經(jīng)驗(yàn)和前兩者差不多,不再贅述。
8、網(wǎng)易嚴(yán)選等近些年因?yàn)榫W(wǎng)易嚴(yán)選的成功,市面上也有非常多的電商和ODM合作的發(fā)展模式,除了網(wǎng)易嚴(yán)選,列舉一下還有京東京造、淘寶心選、小米有品、蘇寧極物、當(dāng)當(dāng)優(yōu)品等。這些品牌的商品,性價(jià)比都很不錯(cuò),而且還經(jīng)常有活動(dòng),活動(dòng)價(jià)一般可以在原有價(jià)格上打個(gè)七折,如果有選擇恐懼癥,還是挺適合購(gòu)買的。
9、美團(tuán)閃購(gòu)有一種網(wǎng)購(gòu)方式可能大家容易忽略,那就以美團(tuán)閃購(gòu)這種,直接在美團(tuán)外賣中搜索商品,然后檢索附近的實(shí)體店鋪,如果有合適的商品,下單之后會(huì)有騎手給送過(guò)來(lái)。之所以要提這種網(wǎng)購(gòu)方式,主要是很多人容易忽略,實(shí)際上掌握這項(xiàng)技能是非常有用的,在關(guān)鍵時(shí)刻可以節(jié)省大量時(shí)間,比如你不用一個(gè)店鋪一個(gè)店鋪詢問(wèn)是否有自己想要的商品等等。
總結(jié)這么多網(wǎng)購(gòu)渠道,都是非常好用的工具,各自有著自己的適用場(chǎng)景,多嘗試不同的購(gòu)物渠道,親身體驗(yàn)不同購(gòu)物渠道的優(yōu)劣勢(shì),將這些購(gòu)物渠道變成能切實(shí)解決自己各種問(wèn)題的工具,才是最重要的。