零售商在店鋪的時候生意就很好，但是只要離開一天，業(yè)績就明顯下降...

時間：2023-03-15 09:14:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-15 09:14:01 來源：電子商務(wù)

以前在品牌工作時，經(jīng)常會遇到這樣的情況：公司針對現(xiàn)階段的經(jīng)營現(xiàn)狀，組織了一場專項(xiàng)培訓(xùn)會，并請了相關(guān)專家來講課， 于是通知各加盟商過來學(xué)習(xí)。但是，很多客戶卻經(jīng)常請假不來參加，問其原因，回答： 只要我不在店鋪，生意就下降很多，所以就不想來參加培訓(xùn)了......

甚至在訂貨會現(xiàn)場，有些客戶也是擔(dān)心這個原因，所以往往訂貨也是急急忙忙，總是想著趕緊回去店鋪?zhàn)錾狻?br>
今天要給大家分享的就是：造成這一現(xiàn)象的主要原因，其實(shí)并不是員工的能力問題，而是我們零售商的管理意識問題。

服裝零售商的發(fā)展，應(yīng)該是可以分為以下三個階段：開店創(chuàng)業(yè)起步階段、店長負(fù)責(zé)制階段和公司化運(yùn)作階段。處于不同階段，選擇的管理意識就會有所不同。

第一階段：開店創(chuàng)業(yè)起步階段。

這個階段是零售商剛剛開始開店創(chuàng)業(yè)的時候，這個時候就需要零售商自己更多的關(guān)注店鋪的具體事務(wù)，同時要求自己必須要親自參與到店鋪的銷售、管理等細(xì)節(jié)事務(wù)工作中去。

因?yàn)檫@個階段，我們大部分的創(chuàng)業(yè)者，資金都不會很充裕，自己參與店鋪工作，可以節(jié)省人力成本；同時個人的店鋪管理經(jīng)驗(yàn)也相對缺乏，這個階段，我們自己多參與到店鋪的實(shí)際工作事務(wù)中去，就可以快速積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，為接下來的店鋪發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò) 圖文無關(guān)）

第二階段：店長負(fù)責(zé)制階段。

這一階段，通常就是零售商能不能進(jìn)一步發(fā)展的重要分水嶺。

有的零售商通過第一階段的經(jīng)營，積累了一定的資金，同時通過平時的人才培養(yǎng)，順利過度到店長負(fù)責(zé)制階段，很好的把自己脫離了店鋪的具體事務(wù)。于是有精力開了更多的分店，或通過服裝店的流水和人脈，開出了其他的事業(yè)。

而有的零售商，一直沒辦法形成良好的管理意識，一直不放心把店鋪交給員工管理，也不愿意培養(yǎng)員工，害怕員工離職后，從而變成了是為了別人培養(yǎng)。所以，只能自己天天守在店鋪，做銷售。

然后，這類老板，還經(jīng)常會抱怨員工能力不行，銷售做不好，所以，自己才不得不這么累。

當(dāng)然，如果你說我也沒別的事業(yè)心， 只要把這家店管好就可以了，那么，自己辛苦一點(diǎn)，多守守店也無可厚非。但是，如果你是有事業(yè)心的，想把事業(yè)做大做強(qiáng)，那么，到了第二階段，作為零售商 ，就需要考慮如果培養(yǎng)員工，慢慢脫離店鋪的具體工作。

這個過程中，可能由于零售商較少參與了具體的事務(wù)，可能在短期內(nèi)會影響一部分店鋪的業(yè)績。但是，從長遠(yuǎn)來講，只有這樣，零售商才有可能把自己的事業(yè)做的更大更強(qiáng)。

這個時候，我們就要研究一些管理工具，比如新員工的帶教、銷售技巧的總結(jié)、VIP維護(hù)系統(tǒng)、員工激勵系統(tǒng)等等。通過這些工具的應(yīng)用，可以有效調(diào)整零售商不在店鋪時銷售的下降幅度甚至是提升幅度，同時可以建立店鋪一套完善的機(jī)制。

這樣，以后無論開再多的店，還是開展其他新的事業(yè)，你都可以有成熟的團(tuán)隊(duì)和完善的機(jī)制保障。

等有了更多的店，或其他事業(yè)形態(tài)時，我們就可以踏入公司化管理階段。通過建立組織機(jī)構(gòu)，完善人才梯隊(duì)，建立健全的制度等等，謀求我們更大的發(fā)展前景。

關(guān)注CCW服裝聯(lián)盟微信平臺：ccwfzlm，回復(fù)：表格，可免費(fèi)獲取38個服裝店實(shí)戰(zhàn)表格！