貓哥說(shuō)：對(duì)于社會(huì)化媒體而言，你認(rèn)為是渠道為王還是內(nèi)容為王？|貓哥清華新

時(shí)間：2023-03-15 17:42:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

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apple/貓哥傳播考研

渠道”概念是傳播的載體和媒介，是拉斯韋爾5W模式中的要素之一。在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，渠道指大眾傳播，由于大眾傳播是專業(yè)化的傳播組織，屬于單向的傳播模式，受眾是處于相對(duì)被動(dòng)的角色。在新媒體環(huán)境下，“渠道”外延擴(kuò)大，除了大眾傳播，還包括以微信、微博為代表的社會(huì)化媒體。

“渠道為王”的含義就是渠道的重要性超過(guò)傳播者，受眾，內(nèi)容等要素的重要性，在社會(huì)化媒體的發(fā)展中，渠道為王的價(jià)值不言而喻，企業(yè)掌握了渠道，就意味著掌握了盈利的砝碼。

渠道是指流量，正如業(yè)界所言，流量為王就是闡釋渠道為王的重要性例證。企業(yè)掌握流量，就意味著企業(yè)在市場(chǎng)上穩(wěn)操勝券。例如，直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是流量的競(jìng)爭(zhēng)，頭部平臺(tái)依托其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及龐大的用戶基礎(chǔ)，流量?jī)?yōu)勢(shì)凸顯。類似一直播、繁星等背靠流量母體的頭部平臺(tái)勢(shì)必走得更遠(yuǎn)。這類通過(guò)母體提供持續(xù)流量供給的平臺(tái)，可以持續(xù)地低成本獲取新用戶。若是沒(méi)有渠道，就不能連接用戶，創(chuàng)造盈利，所以渠道在企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)資本的重要砝碼。

社會(huì)化媒體的主要風(fēng)險(xiǎn)就是數(shù)據(jù)隱私泄露和謠言的泛濫。這也是“渠道”帶來(lái)的。新的社會(huì)化媒體更像是草根的眾聲喧嘩。也正因?yàn)榇?，微博等平臺(tái)往往更易淪為網(wǎng)絡(luò)謠言、群體極化、隱私泄露等問(wèn)題的泛濫之所?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法律治理的盲區(qū)，不能成為滋生謠言的溫床。除了依法嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播者之外，還要建立與之相配套的網(wǎng)絡(luò)謠言預(yù)警和治理機(jī)制，建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播責(zé)任追究制度，在確保公眾言論自由的同時(shí)明確他們需要對(duì)言論負(fù)法律責(zé)任。這樣才能使社會(huì)化媒體規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)，正常的運(yùn)行。

增強(qiáng)用戶粘性是社會(huì)化媒體的痛點(diǎn)，微博嵌入酷燃短視頻，成為短視頻的唯一入口，沉淀了用戶，增強(qiáng)用戶粘性，提升用戶體驗(yàn)，是社會(huì)化媒體應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)多渠道的手段，也展現(xiàn)出“渠道為王”的價(jià)值。

但是，無(wú)論是“內(nèi)容為王”還是“渠道為王”，都是過(guò)于絕對(duì)的，片面的。內(nèi)容是媒體傳播的依憑，離開(kāi)了內(nèi)容，媒體所做的一切傳播都無(wú)從談起；渠道是傳播的路徑，但倘若只有渠道而沒(méi)有內(nèi)容，那么，取得良好的傳播效果只能是一種奢望。所以，要兼顧兩者，既要“內(nèi)容為王”也要“渠道為王”，更為重要的是，在互聯(lián)網(wǎng)思維、媒介融合的影響下，也要堅(jiān)持“用戶為王”。

綜上所述，社會(huì)化媒體確實(shí)是“渠道為王”，但也要兼顧傳播者、內(nèi)容、受眾和效果因素，否則就難以可持續(xù)性發(fā)展。