電商數(shù)據(jù)分析指標(biāo)總結(jié)

時(shí)間：2023-03-15 22:24:02 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-15 22:24:02 來源：電子商務(wù)

經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)，對數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)有了一定的了解，雖然看了不少，但是在自己腦中還沒有形成一定的框架，只能電商類的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)做一個(gè)簡單的小總結(jié)，隨著不斷對業(yè)務(wù)知識的理解，再進(jìn)行補(bǔ)充。

再進(jìn)行整理電商數(shù)據(jù)分析指標(biāo)之前，我們先來看看電商數(shù)據(jù)分析所需要的數(shù)據(jù)，電商數(shù)據(jù)分析所需要的數(shù)據(jù)如下：

以下為用思維導(dǎo)圖進(jìn)行梳理的電商數(shù)據(jù)分析指標(biāo)，總共包括六大類

一、流量指標(biāo)

對訪問你網(wǎng)站的訪客進(jìn)行分析，基于這些數(shù)據(jù)可以對網(wǎng)頁進(jìn)行改進(jìn)。

二、轉(zhuǎn)化指標(biāo)

從注冊到成交整個(gè)過程的數(shù)據(jù)，幫助提升商品轉(zhuǎn)化率。

三、營運(yùn)指標(biāo)

四、會員指標(biāo)

五、財(cái)務(wù)指標(biāo)

六、關(guān)鍵指標(biāo)的確定

1、階段不同，需求不同

對于一個(gè)新電商來說，積累數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)營運(yùn)方向比賣多少貨，賺多少錢更重要。這個(gè)階段主要關(guān)注流量指標(biāo)，指標(biāo)如下：

對于已經(jīng)經(jīng)營一段時(shí)間的電商，通過數(shù)據(jù)分析提高店鋪銷量就是首要任務(wù)。此階段的重點(diǎn)指標(biāo)是流量和銷售指標(biāo)，指標(biāo)如下：

其中，ROI為單位產(chǎn)出

對于已經(jīng)有規(guī)模的電商，利用數(shù)據(jù)分析提升整體營運(yùn)水平就很關(guān)鍵。重點(diǎn)指標(biāo)如下：

2、時(shí)間不同，側(cè)重不同

數(shù)據(jù)指標(biāo)分為追蹤指標(biāo)、分析指標(biāo)和營運(yùn)指標(biāo)，營運(yùn)指標(biāo)就是績效考核指標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售額首先是追蹤出來的，其次是分析出來的，最后才是績效考核出來的。銷售追蹤自然是按天、按時(shí)段說話，分析一般是以周和月為單位，績效考核常常是以月為主、以年為輔。

3、職位不同、視覺不同

執(zhí)行人員側(cè)重過程指標(biāo)，管理層側(cè)重結(jié)果指標(biāo)。對于數(shù)據(jù)分分析人員來說一定要學(xué)會根據(jù)手中提供不同的數(shù)據(jù)。

---

以上即為這段時(shí)間的學(xué)習(xí)內(nèi)容，參考書籍為《數(shù)據(jù)化管理——洞悉零售及電子商務(wù)運(yùn)營》，有不正確指出還望指教。