抖音電商數(shù)據(jù)分析

時間：2023-03-15 22:56:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-15 22:56:01 來源：電子商務

善用數(shù)據(jù)分析可以幫助總結(jié)每個工作背后的信息以及規(guī)律，有效的幫助咱們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展，那么如何通過數(shù)據(jù)分析的維度去優(yōu)化選品策略，做優(yōu)質(zhì)的短視頻和找到合適的達人呢？

今天我們來談談抖音電商數(shù)據(jù)分析吧

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一、抖音電商數(shù)據(jù)分析—商品分析

1、爆款商品標準定義

爆款的標準：成交金額高、轉(zhuǎn)化率高、退款率低、好評率高、毛利潤高

潛在爆款的標準：轉(zhuǎn)化率高、好評率高、退款率低、毛利潤高、成交金額還不大

（圖源：快選品）

2、商品分析實操思路

A:優(yōu)質(zhì)爆款的應對

分析為何會賣得好，問自己4個問題（帶貨達人多？內(nèi)容做的好？成交轉(zhuǎn)化高？產(chǎn)品質(zhì)量好？）

如何賣得更好，可以從以下幾個角度提升動作頻次：

①提升直播時長、場次，多主播合作

②加強短視頻運營指導，多達人合作

③提升技能，直播技能，短視頻技能，整體運營能力

（圖源：快選品）

B:非爆款的優(yōu)化

A：如何推爆多渠道引流，對重點潛力款多達人合作，直播間推流，短視頻導流，按需使用付費流量

B：挖掘潛在的爆款：尋找具有成交金額不大，轉(zhuǎn)化率高，好評率高，退貨率低的產(chǎn)品

C：滯銷款：成交轉(zhuǎn)化低，轉(zhuǎn)化率低，退款率高，果斷放棄，推陳出新

（圖源：快選品）

3、不同類型商品優(yōu)化策略

①成交高、轉(zhuǎn)化高、好評低、退款高

優(yōu)化主播的產(chǎn)品口述，產(chǎn)品賣點如實表述，以及產(chǎn)品的質(zhì)量，發(fā)貨物流完善售后等

②成交高、好評高、轉(zhuǎn)化低、退款高

優(yōu)化主播的產(chǎn)品口述，產(chǎn)品賣點提煉，轉(zhuǎn)化能力，控場能力，以及產(chǎn)品的售前和售后等

③轉(zhuǎn)化高、好評高、退款低、成交較少

潛在的爆款，提升引流力度，包括免費推薦和付費流量，進一步提升產(chǎn)品的搭配，提升客單

④轉(zhuǎn)化高、好評高、退款低、成交高

優(yōu)質(zhì)的爆款，需要火上加油，在短期內(nèi)更多的轉(zhuǎn)化，增加優(yōu)質(zhì)主播和場次，增加直播時長，加大引流，提升客單

（圖源：快選品）

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二、抖音電商數(shù)據(jù)分析——短視頻分析

1、優(yōu)質(zhì)視頻的標準

視頻指標

播放量、完播率、評論數(shù)、點贊數(shù)、分享數(shù)

電商指標

商品曝光人數(shù)、商品點擊率、成交轉(zhuǎn)化率、UV價值

（圖源：快選品短視頻選貨-商品短視頻）

2、短視頻分析實操思路

A：策劃優(yōu)質(zhì)短視頻要做什么

①賬號定位

賣什么？怎么賣？怎么找到對標?

②短視頻形式

純實物、實物+真人展示、真實人設（圍繞貨品）生活、工作、直播間

（圖源：快選品廣告素材）

B：如何用表格進行分析

①表格處理

把核心指標靠前排序，換算出平均點擊率，轉(zhuǎn)化率，UV價值等數(shù)據(jù)，篩選指標較優(yōu)秀的短視頻和達人

②數(shù)據(jù)指標

平均點擊率=累計商品點擊人數(shù)/累計商品曝光人數(shù)

平均成交轉(zhuǎn)化率=累計成交人數(shù)/累計商品點擊人數(shù)

UV價值=累計成交金額/累計商品點擊人數(shù)

C：如何應對不同賬號情形

①點贊高、評論高、轉(zhuǎn)化差

一般是IP號，是否掛櫥窗和購物車，是否有機會合作

②點贊較高、曝光高、轉(zhuǎn)化差

普通達人帶貨號，是否掛櫥窗和購物車，提供短視頻指導，設置較高的帶貨傭金

③點贊高、曝光高、UV高

專業(yè)達人帶貨號，可以深度合作，利益綁定

（圖源：抖音電商版）

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三、抖音電商數(shù)據(jù)分享—達人分析

1、達人的核心數(shù)據(jù)維度

①不同時間周期

篩選達人昵稱或者抖音號

②分析三大指標

分析達人信息，交易指標，售后指標

③重點關注

關注電商等級，開播頻次，成交金額，預估傭金，退款金額等

（圖源：抖音電商版）

2、達人分析實操思路

A：大促如何選達人

①人貨匹配—分析歷史帶貨榜單

②歷史表現(xiàn)好的達人

成交金額大、轉(zhuǎn)化率高、成交客單高、退款率低、抗壓能力強

③產(chǎn)品領域?qū)I(yè)能力強

④形象氣質(zhì)好，控場力強

（圖源：抖音電商版）

B：表格數(shù)據(jù)處理

表格處理把核心指標靠前排序，換算出成交客單價，退款率等數(shù)據(jù)，篩選指標較優(yōu)質(zhì)的達人

成交客單價=成交金額/成交人數(shù)

退款率=退款人數(shù)/成交人數(shù)

C：問題解決

①電商等級高、成交金額低

增加直播頻次，播品對接，直播、短視頻運營指導，高傭合作激勵

②有成交金額，退款率高

分析退款原因，完善售前和售后，含售前的發(fā)貨時效，產(chǎn)品質(zhì)量，主播口述，售后的服務保障等

③有成交金額，客單價低

匹配更多播品和爆品，搭配套餐支持，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力提升

④電商等級高、成交高、客單高

深度合作，利益綁定，增加直播頻次，爆品對接