什么是SaaS

時間：2023-03-16 10:24:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-16 10:24:01 來源：電子商務(wù)

更新時間：2022.9.22

整理個圖表，懶得浪費時間的直接看表，欲知其意的看看文章

很多用戶不知道自己的產(chǎn)品是用SAAS做的，或者一些人不知道SAAS是啥，即將入坑的，基于本理念普及一下。

官方解釋什么叫SaaS：

SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負責(zé)所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。SaaS 是一種軟件布局模型，其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入?！币陨辖獯饋碜园俣劝倏?。

人話解讀：就是一套集成系統(tǒng)，里面對于某行業(yè)的通用型功能比較全面，需要哪些功能就勾選生成哪些功能的集成子系統(tǒng)，幾個關(guān)鍵詞：”通用型“、”集成“、”子系統(tǒng)“。這種系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)算是敏捷開發(fā)的一種。

”通用型“：只能是常規(guī)意義上比較簡易的，適用于大眾的。

”集成“：不是定制、沒有所屬權(quán)的，就是湊在一起的。

”子系統(tǒng)“：就是總系統(tǒng)下生成一個賬號，擁有部分功能的子賬戶登錄的系統(tǒng)。

SaaS的誕生初衷肯定是好的，能夠迅速的給出一個看上去成熟、完善的解決方案，快速的生成系統(tǒng)，大大的節(jié)約了用戶的造價成本以及時間成本。

該系統(tǒng)后期并不需要技術(shù)參與，只要一個懂電腦的人簡單配置，就可生成子賬號使用，快的話只要十分鐘。

銷售套路導(dǎo)致一般會告訴你大致要幾天甚至十幾天才能完成，好讓消費者認為錢沒那么好掙.....也并不是說SAAS的開發(fā)成本低，SAAS的成本主要在前期，同樣功能的定制系統(tǒng)和SAAS造價成本相差5倍以上。SAAS主要難點在于讓系統(tǒng)靈活，能夠拆分而不影響大流程運行，什么意思？一般SAAS系統(tǒng)銷售會告訴你他們有很多版本，”初級版“本可能功能少一些，”中級版“功能多一些，”終極版“功能再多一些......這就意味著，SAAS系統(tǒng)要保證，只擁有總功能的50%他不會出現(xiàn)運行錯誤，70%也不會出錯、90%........所以開發(fā)SAAS的難點在這，他得支持各種功能的組合而不出問題，這個對于程序來說是比較難的.....因為要考慮到兼容性，軟件他是一體的，不想實體，鞋帶和鞋子是可以分開的。所以就導(dǎo)致軟件要做到模塊化的拆分確實比較難。

SaaS這么好它為什么還沒有取代整個市場呢？聽上去很完美，按理說時間的純技術(shù)公司應(yīng)該全部死亡，只剩一些SAAS運營商來瓜分市場，你做這個領(lǐng)域的SAAS，我們做那個領(lǐng)域的SAAS。

結(jié)果說明SAAS不是萬能的。

第一：局限性“不夠靈活”

什么意思呢，前面提到過”通用性“，即是，只能完成一些大眾化的流程，且被總系統(tǒng)框架固定死。所有購買SAAS的用戶得到的都是一套一模一樣的產(chǎn)品，包括其功能以及運營模式，都是開發(fā)商已經(jīng)幫你固定好了，大家都這樣，無法實現(xiàn)個別點的差異化。

如果對SaaS中的部分小功能不滿意，要求部分調(diào)整、修改，可以告訴你不可能，因為一個SaaS不是一個人在用，是所有購買SAAS的用戶一起在用，你所購買的只是一個子賬號，只是一個被大家在共同在使用工具。開發(fā)商不會為單獨某一個客戶來定制和修改部分功能流程，因為這個軟件大家都在用，為你改了，其他人那里都變了，但是其他公司又不需要這個功能流程。所以SAAS不提供任何修改服務(wù)。除非超級高價，價格高到能夠直接購買這套SAAS系統(tǒng)，購買成本相當(dāng)于定制成本的5倍以上。

起初認為這種產(chǎn)品也是有存在價值的，因為成本確實低廉，比較適合初創(chuàng)型公司，但是后來又想，一個初創(chuàng)公司，最基本的差異化模式都沒用，而是跟別人一起用著千篇一律的模式，你憑什么殺出重圍？我們都一樣~

既然產(chǎn)品模式都一樣，還有啥能玩出點差異呢？推廣力度和渠道：我們工具都一樣，但是可以有不同的推廣方式和推廣渠道，總歸也有點區(qū)別，推廣能力強的活下來。這么說看似合情又合理，那么大家可知道，玩互聯(lián)網(wǎng)什么地方最花錢？不是開發(fā)、不是日常運營，而是推廣，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，《攜程》的單獨獲客成本在60元/人（這里肯定是指真實實名注冊用戶不是僵尸粉），一般初創(chuàng)企業(yè)玩得起嗎？可能你認為這是大公司的獲客成本我們用不了那么多，那又錯了，《攜程》一個已經(jīng)擁有知名度和用戶口碑的平臺都需要這么高的獲客成本，你憑什么覺得你能比他還低？你更有名氣？你的公司更有社會信用度？

第二：流量

互聯(lián)網(wǎng)最終到底玩的是什么？““流量”!“流量”！“流量”！“流量”！重要的事情說了超過三遍，SaaS的流量不算你的明白嗎？你只是個租用者而已，只是擁有一個平臺的一個子賬號而已，總后臺全在開發(fā)商那邊，流量全部算開發(fā)商的，購買者只是有權(quán)使用這個工具。

第三：穩(wěn)定性

給大家一個數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，3年的存活率只有17%，7年的存活率1%。

買了SaaS，請你一定期待他公司比你們活的久吧！如果他倒閉，你的SAAS就沒了，如果后期漲價，你不滿意，他把你的系統(tǒng)權(quán)限關(guān)了，你的系統(tǒng)也沒了。

從業(yè)十余年給大家一些建議，SAAS真的就一點用沒有嗎？有的，不是營銷性質(zhì)的產(chǎn)品，SAAS確實有用，舉例：《金山》、《用友》這兩家公司是做OA辦公系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)、《CRM客戶管理系統(tǒng)》等，這種工具類的應(yīng)用系統(tǒng)，不需要你的差異化，就是個提高辦公效率的工具而已，現(xiàn)在《金山》和《用友》也做成了行業(yè)的巨頭，至于具備營銷性質(zhì)的SAAS真的請大家在購買前期考慮清楚，他是否真的適合你？

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更新一些信息，最近碰到一些詢問者有個想法，創(chuàng)業(yè)初期確實需要控制成本，加上互聯(lián)網(wǎng)模式大家都是摸著石頭過河，有些人希望前期用SAAS試水，等有一定利潤或者說把握了再換定制，個人是不太認可這種方式的，其實問題還是出在流量這，你先用SAAS積累了一定的用戶，然后再換定制，就有個問題你打算放棄這部分用戶，因為用戶不算你的，SAAS開發(fā)商也肯定不會有數(shù)據(jù)導(dǎo)出的功能。如果你做好了這個準備，那么你可以用SAAS試水，只是最終心態(tài)，如果你下定決心做和互聯(lián)網(wǎng)的話，最終肯定還是定制。

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我是@當(dāng)個柔軟的人，一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。

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更新時間：2022.9.22