什么是SaaS云電商，SaaS電商有哪些特征？

時(shí)間：2023-03-16 13:56:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-16 13:56:01 來(lái)源：電子商務(wù)

從行業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)看，多種因素影響驅(qū)動(dòng)電商SaaS行業(yè)快速經(jīng)濟(jì)發(fā)展。雖然國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)已經(jīng)從最初的高速增長(zhǎng)期進(jìn)入成熟階段，同比增速?gòu)脑缙诘?0%+下降到18%(2019年數(shù)據(jù))，但隨著規(guī)模的不斷增加，參與商戶數(shù)量不斷擴(kuò)大；與此同時(shí)，電商商業(yè)形態(tài)也在不斷創(chuàng)新(如短視頻直播營(yíng)銷、線上線下融合、跨境電商等。)，并對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景提出了新的要求；此外，增量市場(chǎng)的放緩使得商家面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)服務(wù)的需求更加強(qiáng)烈。

以上這些因素進(jìn)行疊加發(fā)展起來(lái)，驅(qū)動(dòng)著中國(guó)電商SaaS行業(yè)企業(yè)持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，15-19年期間年復(fù)合增長(zhǎng)率為35.8％，而未來(lái)5年預(yù)計(jì)中國(guó)將以43％的復(fù)合增長(zhǎng)率可以持續(xù)不斷增長(zhǎng)。

電商SaaS的發(fā)展方向

1.隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的逐漸成熟，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，這就需要電商SaaS更加精細(xì)化、垂直化的專業(yè)服務(wù)支持。對(duì)于電子商務(wù)SaaS，如何服務(wù)不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同層次的商戶，如何更專業(yè)地服務(wù)不同的垂直場(chǎng)景。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)商家的SaaS服務(wù)還需要進(jìn)行考慮與其他系統(tǒng)可以靈活對(duì)接的問(wèn)題。

2. 電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展為SaaS服務(wù)的升級(jí)提供了新的場(chǎng)景。

3. 技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)SaaS產(chǎn)品能力的升級(jí)。 我們相信，隨著智能技術(shù)的逐步成熟、移動(dòng)端操作習(xí)慣的逐步成熟、SaaS產(chǎn)品的智能升級(jí)、移動(dòng)+PC的多端協(xié)同服務(wù)，將為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

SaaS電子商務(wù)成功的一些特征

1.商品豐富，價(jià)格低

多渠道商品管理供應(yīng)鏈，涵蓋企業(yè)品牌電商、話費(fèi)充值、生活繳費(fèi)、外賣美食、出行用車、本地文化生活等消費(fèi)場(chǎng)景，滿足不同客戶提供全方位服務(wù)需求。

2.多種應(yīng)用場(chǎng)景

員工福利商場(chǎng): 針對(duì)企業(yè)福利和員工關(guān)懷的需要，通過(guò)網(wǎng)上福利、實(shí)體禮品卡定制、禮品卡書(shū)籍制作等方式; 企業(yè)采購(gòu)商場(chǎng): 商品豐富、流程透明、網(wǎng)上電子商務(wù): 快速建立網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)，幫助企業(yè)網(wǎng)上銷售; 銀行情景營(yíng)銷: 豐富的營(yíng)銷活動(dòng)和工具，無(wú)縫接口銀行支付和積分系統(tǒng)，幫助銀行擴(kuò)張、轉(zhuǎn)換和保留。

3.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)

海量實(shí)時(shí)：千億級(jí)用戶行動(dòng)數(shù)據(jù)秒級(jí)查詢，即刻響應(yīng)業(yè)務(wù)需求分鐘級(jí)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，促生實(shí)時(shí)洞察，抓住稍縱即逝增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；簡(jiǎn)單強(qiáng)大：十余種簡(jiǎn)單易上手的可視化分析模型，業(yè)務(wù)人員可輕松搞定常見(jiàn)分析場(chǎng)景多維度交叉細(xì)分、靈活下鉆細(xì)查用戶，能滿足分析師的高階需求；開(kāi)放集成：支持原數(shù)據(jù)導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出、OLAP引擎開(kāi)放訪問(wèn)、Kafaka訂閱、查詢API等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)二次應(yīng)用；靈活部署：支持SAAS和私有化兩種部署模式，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)靈活選擇。

4.無(wú)縫接入

H5、小程序、公眾號(hào)、OA、企業(yè)微信、釘釘無(wú)障礙對(duì)接。