新零售、O2O、B2C有什么區(qū)別?
時間:2023-03-17 10:44:02 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-17 10:44:02 來源:電子商務(wù)
新零售是比較火的一種電商模式,已經(jīng)成為了企業(yè)主導(dǎo)趨勢,也是創(chuàng)業(yè)者追求的新藍(lán)海。那么,新零售、O2O、B2C有什么區(qū)別?下面是
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新零售、O2O、B2C有什么區(qū)別?一、概念不同 新零售:是2016年馬云針對傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)型提出的。新零售是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,充分進(jìn)行供應(yīng)鏈整合,線上線下綜合銷售的商業(yè)模式。
O2O:即OnlineToOffline(線上到線下),在網(wǎng)上尋找消費者,然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。
B2C:即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
二、產(chǎn)生背景不同 新零售:在電商高速發(fā)展10年以后,老牌電商在新型互聯(lián)網(wǎng)公司眼中也變成了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司,傳統(tǒng)電商有轉(zhuǎn)型訴求,信息爆炸時代,消費升級,同時大數(shù)據(jù)、人臉識別、人工智能等技術(shù)的井噴式發(fā)展,為線上線下的融合打通提供了必要條件。
O2O:2011年左右,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,同時支付寶、微信的移動支付技術(shù)的成熟,網(wǎng)上購物的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,加上商家促銷政策的刺激,從線上搜索下單,線下享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也成了消費必選。
B2C電商:2000年之后,網(wǎng)絡(luò)的普及,供需矛盾的逐漸突出,人們開始在PC上購物。
三、業(yè)務(wù)重心不同 新零售:線上線下相互賦能,誰也離不開誰。
O2O:線上線下都不能忽視,線上做營銷推廣,線下靠服務(wù)和口碑傳承。
B2C:主要聚焦發(fā)力線上。
四、商業(yè)模式不同 新零售:全新的商業(yè)模式改變,其中包括:線上與線下的鏈接流通、線上線下供應(yīng)鏈整合、渠道整合與統(tǒng)一、供應(yīng)商、分銷商、實體店融合、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)會員營銷、簡化管理流程……等許多方面。
至今為止,新零售這一理念還沒有完全鋪展開,各人理解的都有一些偏差。新零售并不只強調(diào)線上與線下這兩方面的商業(yè),更強調(diào)融合、轉(zhuǎn)化與新生。
O2O:強調(diào)的是線上與線下結(jié)合為消費者創(chuàng)造便利,相當(dāng)于搭建橋梁鏈接二者。
B2C電商:企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù),類似天貓、京東是屬于此類模式,企業(yè)在電子商務(wù)平臺上售賣,消費者進(jìn)行購買,是最常見的電子商務(wù)模式。
作為移動電商主流模式,以大平臺為品牌背書,更符合電商用戶對服務(wù)質(zhì)量和商品保障的期望,在移動電商發(fā)展?jié)u趨穩(wěn)定的環(huán)境下,B2C電商的覆蓋率也將進(jìn)一步提升。
五、核心基因不同 新零售:突出的是線上線下的融合,用戶線上和線下的行為都會被記錄分析。根據(jù)這些數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行畫像分析,為用戶提供專有服務(wù),做到千店千策、千人千面。同樣是便利店,但因為不同小區(qū)的特性不同,布局和商品陳列也會千差萬別,針對不同會員提供的服務(wù)也會不同。
O2O:強調(diào)的是本地化服務(wù),比如美團(tuán)、58到家服務(wù)等。
B2C電商:就是類似淘寶天貓京東這些電商商城,特點是純線上,下單后靠物流發(fā)包裹寄送到家。
根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到新零售、O2O、B2C有什么區(qū)別,想了解更多詳情,可以持續(xù)關(guān)注
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