快消品的行業(yè)，你是怎么做的？

時(shí)間：2023-03-17 18:08:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-17 18:08:01 來(lái)源：電子商務(wù)

快消品的行業(yè)，你是怎么做的？

是指那些使用壽命較短，消費(fèi)速度較快的消費(fèi)品。

最容易讓人理解快消品包括包裝的食品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快消，是因?yàn)樗鼈兪紫仁侨粘Ｓ闷贰?br>
之所以被稱為快速，是因?yàn)樗鼈兪紫仁侨粘Ｓ闷?，它們依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)的使用與消耗、通過(guò)規(guī)模的市場(chǎng)量來(lái)獲得利潤(rùn)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

由于“快消品”的概念是供商家研究此類產(chǎn)品消費(fèi)規(guī)律的，所以“快消品”概念只在商家研究范疇，并不對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生任何影響。消費(fèi)者只可能用具體的產(chǎn)品品類來(lái)稱謂，如：日化、煙酒等，而商家在研究此類稱謂時(shí)關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在“銷售模式”上，而消費(fèi)者的“消費(fèi)”形態(tài)通常并不是核心關(guān)注點(diǎn)，所以“快消品”的定義更多地傾向消費(fèi)者如何“使用”，其“消”的稱謂是備受爭(zhēng)議的。通常大家更傾向于第二種

與前一種不同，“快銷品”明顯更側(cè)重在產(chǎn)品的銷售上，這也正符合面向商家研究的稱謂，（從商家角度來(lái)看，關(guān)注點(diǎn)在銷售上而不在產(chǎn)品的消費(fèi)使用上）

此類產(chǎn)品一般相對(duì)價(jià)格低廉，屬于“日用品”，大多在消費(fèi)者的“相對(duì)購(gòu)買力”之內(nèi)（例如：哈根達(dá)斯冰激凌雖然大多數(shù)消費(fèi)者的絕對(duì)購(gòu)買力都可以達(dá)到，但因?yàn)槠鋬r(jià)格較貴，多數(shù)人都不會(huì)輕易購(gòu)買，這就是“相對(duì)購(gòu)買力”難以達(dá)到）。

另外一個(gè)更重要的屬性是產(chǎn)品“非耐用”，重復(fù)使用比率較高。所以此類產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)往往是“熟知非真知”的，由于處在低價(jià)格區(qū)間造成消費(fèi)者的“低關(guān)注”，以及相對(duì)“熟悉”，決定了消費(fèi)者在購(gòu)買此類產(chǎn)品時(shí)通常以“瞬間決策”的方式達(dá)成購(gòu)買。消費(fèi)者通常也沒(méi)有更多時(shí)間研究此類產(chǎn)品，所以消費(fèi)者“瞬間決策”購(gòu)買對(duì)于商家來(lái)說(shuō)就成了“快速銷售”類別的產(chǎn)品，消費(fèi)者在極短的時(shí)間決策，商家必須在極短的時(shí)間銷售自己的產(chǎn)品，故而，對(duì)于用來(lái)商業(yè)研究的商家而言，“快銷品”更具意義。

與“快消品”研究相關(guān)的題材有“瞬間決策”購(gòu)買模型。即在極短的時(shí)間內(nèi)影響到消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

A 產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短；

B 進(jìn)入市場(chǎng)的通路短而寬；

C 市場(chǎng)生動(dòng)化，在人流量大、檔次高的地區(qū)設(shè)立戶外廣告牌做產(chǎn)品形象廣告，在賣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、促銷、折價(jià)銷售等活動(dòng)；

D 一般為分公司或代理商體制的銷售組織形式，在分公司所轄區(qū)域設(shè)庫(kù)房；

E 售后服務(wù)的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)客戶投訴的迅速反饋和有效處理。

快速消費(fèi)品與其他類型消費(fèi)品相比，購(gòu)買決策和購(gòu)買過(guò)程有著明顯的差別?？焖傧M(fèi)品屬于沖動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品，即興的采購(gòu)決策，對(duì)周圍眾多人的建議不敏感，取決于個(gè)人偏好、類似的產(chǎn)品不需比較，產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告促銷、價(jià)格、銷售點(diǎn)等對(duì)銷售起著重要作用

快速消費(fèi)品有三個(gè)特點(diǎn)：

A 便利性：消費(fèi)者可以習(xí)慣性的就近購(gòu)買

B 視覺(jué)化產(chǎn)品：消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)很容易受到賣場(chǎng)氣氛的影響

C 品牌忠誠(chéng)度不高：消費(fèi)者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌

這些特征決定了消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的購(gòu)買習(xí)慣是：簡(jiǎn)單、迅速、沖動(dòng)、感性

快速消費(fèi)品行業(yè)主要分為四個(gè)子行業(yè)：

一、是個(gè)人護(hù)理品行業(yè)，由口腔護(hù)理品、護(hù)發(fā)品、個(gè)人清潔品、化妝品、紙巾、安全套、鞋護(hù)理品和剃須用品等行業(yè)組成；

二、是家庭護(hù)理品行業(yè)，由以洗衣皂和合成清潔劑為主的織物清潔品以及以盤碟器皿清潔劑、地板清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、殺蟲(chóng)劑、驅(qū)蚊器和磨光劑為主的家庭清潔劑等行業(yè)組成；

三、是品牌包裝食品飲料行業(yè)，由健康飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等行業(yè)組成；

四、是煙酒行業(yè)，能夠快速消化的物品

我們?cè)谧銮赖臅r(shí)候，例如做副食品，（零食之類的）人員不多，但是分工明確，渠道細(xì)分，做到細(xì)耕細(xì)作零食店，KTV，連鎖超市，社區(qū)服務(wù)店，高速加油服務(wù)站，便利店，不但渠道細(xì)分做得好，人員分工也明確到人，畢竟快消品行業(yè)渠道開(kāi)發(fā)非常重要，渠道維護(hù)那就是更重要，當(dāng)然渠道開(kāi)發(fā)前必須做好市場(chǎng)調(diào)研，避免時(shí)間成本過(guò)高，最終的貨款，我們多愿意讓利取現(xiàn)金的方式，不然做賬期的話，還要去做市場(chǎng)調(diào)研，老板付款的態(tài)度，有直爽的，有貨款拖沓的，還有惡意欠款的，說(shuō)不準(zhǔn)的事情，必須要降低風(fēng)險(xiǎn)，

你比如說(shuō)傳統(tǒng)渠道快消品行業(yè)，一覆蓋的客戶面工作幾乎涵蓋了所有老百姓，客戶數(shù)目繁雜眾多，二渠道的層級(jí)比較復(fù)雜，針對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣來(lái)講，地域性強(qiáng)，什么代理商不良競(jìng)爭(zhēng)難免，三分銷商依賴程度大，但是作為分銷商，他們對(duì)特定的某個(gè)忠誠(chéng)度和依賴度比較低，因?yàn)楫a(chǎn)品本身替代特性比較高，

再加持互聯(lián)網(wǎng)渠道：

A自媒體運(yùn)營(yíng)

B與各種大v合作

C自建電商系統(tǒng)

D各種小程序等

用革命前輩的一句話，動(dòng)員一切能動(dòng)員的力量??！