2020國(guó)內(nèi)主流CRM系統(tǒng)排行
時(shí)間：2023-03-18 01:26:02 | 來源：電子商務(wù)
時(shí)間：2023-03-18 01:26:02 來源：電子商務(wù)
CRM是什么？近幾年來，CRM的概念在慢慢地發(fā)生變化。CRM最初定義是企業(yè)改善客戶服務(wù)。但是今天，它與整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有關(guān)。CRM軟件充當(dāng)企業(yè)平臺(tái)角色，將您的銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶支持，活動(dòng)結(jié)合在一起，簡(jiǎn)化了銷售流程。我們整理了一段簡(jiǎn)短的說明視頻來介紹CRM的真正含義以及它可以為您的業(yè)務(wù)做什么。
那么，目前主流的CRM系統(tǒng)有哪些？它們都有哪些優(yōu)劣勢(shì)？為此，小編總結(jié)了2020及未來三年年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主流的CRM系統(tǒng)品牌，以供企業(yè)了解與參考：
悟空CRM
悟空CRM是一款開源的CRM軟件系統(tǒng)，從2014年至今已經(jīng)有6年的發(fā)展歷史。悟空CRM的性價(jià)比極高，對(duì)于中小企業(yè)是很不錯(cuò)的選擇。同時(shí)悟空CRM不僅僅是CRM系統(tǒng)，它整合了人力資源、進(jìn)銷存以及財(cái)務(wù)管理。打通的企業(yè)的各種平臺(tái)數(shù)據(jù)。悟空CRM近幾年發(fā)展很不錯(cuò)，是中小企業(yè)的首選。
銷售易
銷售易目前主打移動(dòng)辦公，以中小微企業(yè)用戶為主，是基于 PaaS 平臺(tái)的平臺(tái)，但是代碼不開源，企業(yè)如果進(jìn)行二次開發(fā)，難度比較大。銷售的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的功能與saleforce產(chǎn)品極為相似。功能主要已CRM為主。
紛享銷客
紛享銷客主打連接型CRM，在CRM功能方面比較寬廣，主打產(chǎn)品是基于SAAS平臺(tái)，用戶注冊(cè)即可開通使用，代碼不開源。
八百客
八百客主打托管型的在線CRM，主要客戶群體為大中型企業(yè)。采用在線租賃的付費(fèi)模式，只要有電腦及網(wǎng)絡(luò)即可使用系統(tǒng)。后期推出基于SaaS搭建企業(yè)社交平臺(tái)，以中小企業(yè)客戶為主。
無論您是一家小型企業(yè)，正在尋找一個(gè)存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù)的地方并可以通過多臺(tái)設(shè)備訪問它。還是一家大型企業(yè)，想要管理客戶360度全景資料并專注于提高客戶滿意度。最終您將需要一個(gè)CRM客戶關(guān)系管理軟件。
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