跨境電商平臺(tái)解析 附:跨境電商海外倉(cāng)外貿(mào)貨源分銷(xiāo)平臺(tái)如何選擇?

時(shí)間：2023-03-21 13:20:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-21 13:20:01 來(lái)源：電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)分跨境進(jìn)口和跨境出口，目前中國(guó)的外貿(mào)人選擇的跨境電子商務(wù)平臺(tái)是Amazon 、速賣(mài)通、ebay和wish，這些主流的跨境電子商務(wù)平臺(tái)各有特點(diǎn)，對(duì)于跨境電子商務(wù)從業(yè)者來(lái)說(shuō)如何選擇符合自己特點(diǎn)的跨境平臺(tái)是必須認(rèn)真思考的一件事情。

由于速賣(mài)通市場(chǎng)主要在俄羅斯巴西地區(qū)，不在我們的介紹范圍。我們主要來(lái)說(shuō)說(shuō)歐美市場(chǎng)的另外三大平臺(tái)。

亞馬遜(英文名:Amazon)

簡(jiǎn)介

亞馬遜是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一， 亞馬遜及其它銷(xiāo)售商為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。

2018年5月11日，亞馬遜正式上調(diào)Prime包年會(huì)員費(fèi)，從之前的99美元上調(diào)到119美元；同年9月5日，亞馬遜總市值突破萬(wàn)億美元大關(guān)，成為繼蘋(píng)果后第二家市值突破萬(wàn)億美元大關(guān)的科技公司。

如何入駐

怎么做好

一、重中之重：你的轉(zhuǎn)化率

▲你的價(jià)格，自然重要

定價(jià)，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是越高越好。但考慮到對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響，定價(jià)要合理。

▲之前聊那么多圖片，你以為是配角么

圖片的作用其實(shí)是可以排進(jìn)前三的，

有人說(shuō)電商就是賣(mài)圖，這雖然有些言過(guò)其實(shí)，但是也能從一個(gè)角度反映出圖片的重要性。

所以，圖片的制作請(qǐng)務(wù)必費(fèi)心。

二、轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)度：標(biāo)題

對(duì)于排名、點(diǎn)擊、提高轉(zhuǎn)化率，標(biāo)題永遠(yuǎn)是最重要的一個(gè)因素，沒(méi)有之一。關(guān)鍵詞是必須包含在標(biāo)題里的，但請(qǐng)務(wù)必記住，一定要是核心的關(guān)鍵詞。我們不需要把各種各樣的關(guān)鍵詞統(tǒng)統(tǒng)放到標(biāo)題里，否則就是關(guān)鍵詞的堆砌，所有的搜索引擎都是不喜歡這類行為。

▲型號(hào)或者系列名稱

這里所說(shuō)的型號(hào)或者系列名稱是客戶通用的型號(hào)或者系列名稱。比如，包包可以分為cross body, tote, message等不同類型，這些約定俗成的類型就是我們所需要寫(xiě)在這里的。

▲產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞

核心關(guān)鍵詞很簡(jiǎn)單，產(chǎn)品是什么就寫(xiě)什么就可以。

▲產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)

這里是一個(gè)非常重要的位置，我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心賣(mài)點(diǎn)都應(yīng)該在這個(gè)位置體現(xiàn)出來(lái)。

三、這些賬戶表現(xiàn)也影響你的轉(zhuǎn)化率

▲你的在庫(kù)率

作為亞馬遜來(lái)說(shuō)，它非常希望賣(mài)家都有一個(gè)穩(wěn)定的庫(kù)存來(lái)服務(wù)好每一個(gè)買(mǎi)家.

▲賬戶健康表現(xiàn)如何，當(dāng)然影響轉(zhuǎn)化率

關(guān)于賬戶健康這個(gè)話題，話題太廣了就不說(shuō)了。每日成交，發(fā)貨速度、服務(wù)等等都有影響。

總結(jié)：

選擇亞馬遜平臺(tái)，一般建議是有很好的外貿(mào)基礎(chǔ)和資源，包括穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商資源，美國(guó)本土的人脈資源，賣(mài)家最好有一定的資金實(shí)力，并且有長(zhǎng)期投入的心態(tài)。

易貝網(wǎng) (英文名:eBay)

簡(jiǎn)介

它創(chuàng)立于1995年9月，如今eBay已有1.471億注冊(cè)用戶，有來(lái)自全球29個(gè)國(guó)家的賣(mài)家，每天都有涉及幾千個(gè)分類的幾百萬(wàn)件商品銷(xiāo)售，成為世界上最大的電子集市。2003年交易額為238億美元，凈收入22億美元。

2015年4月10日，PayPal從eBay分拆，協(xié)議規(guī)定，eBay在5年內(nèi)不得推出支付服務(wù)，而PayPal則不能為實(shí)體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)自主的在線交易平臺(tái)。

易貝向每筆拍賣(mài)收取刊登費(fèi)(費(fèi)用從0.25至800元美金不等)。向每筆已成交的拍賣(mài)再收取一筆成交費(fèi)(成交價(jià)的7~13%不等)。

由于eBay另外擁有PayPal，所以也從此處產(chǎn)生利益，eBay和PayPal類似國(guó)內(nèi)淘寶和支付寶，一個(gè)用于開(kāi)店，一個(gè)用于付款。

如何注冊(cè)

eBay賣(mài)家賬戶類型

根據(jù)注冊(cè)地不同 ，賣(mài)家賬戶分為海外賬戶和國(guó)內(nèi)賬戶，eBay對(duì)中國(guó)賣(mài)家的限制比較多，海外賬戶相對(duì)于國(guó)內(nèi)賬戶來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較明顯。假如賣(mài)家辦公地點(diǎn)在中國(guó)，在使用海外賬戶的時(shí)候則需要采用翻墻軟件來(lái)保護(hù)賬戶安全，否則ebay會(huì)檢測(cè)到賣(mài)家使用的IP和注冊(cè)的IP不一樣，會(huì)要求賣(mài)家提供注冊(cè)時(shí)的資料，嚴(yán)重時(shí)會(huì)限制正常銷(xiāo)售。

此外，按照注冊(cè)主體不同，賣(mài)家賬戶又可分為普通賬戶和企業(yè)商戶，普通賬戶再分為個(gè)人賬戶和商業(yè)賬戶，個(gè)人和商業(yè)賬戶區(qū)別在于如果要在ebay歐洲站如德國(guó)站刊登銷(xiāo)售，賣(mài)家賬戶必須為商業(yè)賬戶，如果注冊(cè)企業(yè)賬戶可以通過(guò)eBay提供的綠色通道來(lái)申請(qǐng)。

注意事項(xiàng)：

1.注冊(cè)賬戶時(shí)，如實(shí)填寫(xiě)注冊(cè)資料。

2.使用hotmail、gmail、163等國(guó)際通用的郵箱作為注冊(cè)郵箱，以確保順利接受來(lái)自ebay及海外買(mǎi)家的郵件。

3.準(zhǔn)備一張雙幣信用卡（VISA、MasterCaed）,信用卡開(kāi)通網(wǎng)上銀行方便日后操作。

4. 最好在跨國(guó)認(rèn)證之后，在進(jìn)行銷(xiāo)售。

跨國(guó)認(rèn)證需要的資料：身份證資料、個(gè)人近照、地址證明資料（地址證明要和注冊(cè)地址一致）。

企業(yè)賬戶—綠色通道的注冊(cè)流程

方法一：http://darnai.ebay.cn ，直接提交公司資料，等ebay客服通過(guò)審核，一般1-2周，如果沒(méi)有回應(yīng)則是沒(méi)有審核通過(guò)。

注意：本服務(wù)僅面對(duì)首次入住的企業(yè)和客戶，若已經(jīng)注冊(cè)了ebay賬戶，則無(wú)法通過(guò)審核。

方法二：直接與上海ebay的工作人員聯(lián)系，寫(xiě)郵件或打電話告知你想申請(qǐng)的企業(yè)賬戶，然后工作人員會(huì)把你需要提交的資料和相關(guān)步驟發(fā)給你。

總結(jié)：

對(duì)于ebay的選擇我們應(yīng)該有產(chǎn)品的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)在歐洲和美國(guó)，ebay操作比較簡(jiǎn)單，投入不大，適合有一定外貿(mào)資源的外貿(mào)人做跨境電子商務(wù)。

不過(guò)eBay現(xiàn)在政策變了對(duì)時(shí)效有要求，如果用真實(shí)的海外倉(cāng)，就必須把listing的物流選項(xiàng)跟政策保持一致，也就是handling time 2個(gè)工作日，delivery time 3個(gè)工作日。如果其中任何一項(xiàng)不符，需要在3月14日之前調(diào)整，否則刊登就會(huì)被移除。并且，在實(shí)際交易中，必須按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（端到端不超過(guò)五個(gè)工作日）將物品送達(dá)買(mǎi)家。

如果賣(mài)家用的是假倉(cāng)，根本沒(méi)有辦法達(dá)到政策規(guī)定的物流標(biāo)準(zhǔn)，那就必須如實(shí)修改商品所在地，否則賬號(hào)會(huì)受到嚴(yán)格的銷(xiāo)售限制。

Wish

簡(jiǎn)介

Wish是一個(gè)這幾年剛剛興起的基于APP的跨境平臺(tái)，主要靠?jī)r(jià)廉物美吸引客戶，在美國(guó)市場(chǎng)有非常高的人氣和市場(chǎng)追隨者，核心的產(chǎn)品品類包括服裝，珠寶，手機(jī)禮品等，大部分都是通過(guò)中國(guó)發(fā)貨，wish的主要吸引力就是價(jià)格特別便宜，但是因?yàn)閃ISH平臺(tái)個(gè)性的推薦方式，產(chǎn)品品質(zhì)往往比較好，這也是平臺(tái)短短幾年發(fā)展起來(lái)的核心因素。

Wish97%的訂單量來(lái)自移動(dòng)端，APP日均下載量穩(wěn)定在10萬(wàn)，峰值時(shí)沖到20萬(wàn)，目前用戶數(shù)已經(jīng)突破4700萬(wàn)。

注冊(cè)

跨境電商海外倉(cāng)貨源分銷(xiāo)平臺(tái)如何選擇？

這個(gè)問(wèn)題也是非常熱門(mén)的，對(duì)于跨境產(chǎn)品的選擇我認(rèn)為應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)，也是跨境電商商家的痛點(diǎn)問(wèn)題：

1、選擇選品能力強(qiáng)的貨源分銷(xiāo)平臺(tái)，最好找做外貿(mào)比較久的分銷(xiāo)平臺(tái)，這種平臺(tái)對(duì)老外選品的把控能力更好。(很多分銷(xiāo)平臺(tái)使用的是國(guó)內(nèi)貨，其實(shí)一點(diǎn)都不符合歐美老外風(fēng)格)

2、資金壓力問(wèn)題，（用貨源分銷(xiāo)一件代發(fā)平臺(tái)資金壓力小，這算是所有貨源分銷(xiāo)平臺(tái)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)）

3、選物流時(shí)效快的貨源分銷(xiāo)平臺(tái)，電商平臺(tái)對(duì)客戶體驗(yàn)越來(lái)越重視，發(fā)貨快、物流及時(shí)的，權(quán)重自然高。這里就涉及了真實(shí)海外倉(cāng)和虛擬海外倉(cāng)了，最好是選擇真實(shí)海外倉(cāng)的分銷(xiāo)平臺(tái)。這樣時(shí)效才能最快。

4、選擇售后問(wèn)題解決快的貨源分銷(xiāo)平臺(tái)，售后服務(wù)和第三點(diǎn)是相關(guān)的，物流和售后都是服務(wù)類的角色，客戶一個(gè)投訴，店鋪一下子回到解放前，一個(gè)差評(píng)，一個(gè)投訴，是多少時(shí)間、精力、運(yùn)營(yíng)手段都挽回不了的。冠通分銷(xiāo)-海外倉(cāng)一件代發(fā)

跨境貿(mào)易新人往往有這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，認(rèn)為只要在主流的跨境電子商務(wù)平臺(tái)全部上架開(kāi)店，這樣機(jī)會(huì)就最大，收益也就會(huì)最大。

其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，特別對(duì)于跨境新人，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)，資源，精力往往有限，對(duì)于你來(lái)說(shuō)專注永遠(yuǎn)比廣撒網(wǎng)更有效率，選擇一個(gè)適合特點(diǎn)的跨境平臺(tái)，投入自己的資源，或者做跨境貨源分銷(xiāo)的可以選擇一些做外貿(mào)比較久的貨源分銷(xiāo)平臺(tái)，像在巨人肩膀上，借勢(shì)更重要。這才是跨境新人正確基礎(chǔ)，如果4大平臺(tái)全部投入，顧此非彼最終往往竹藍(lán)打水一場(chǎng)空。