電子商務(wù)專業(yè)論文范例一篇：小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策

時間：2023-03-23 19:10:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-23 19:10:01 來源：電子商務(wù)

小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策

摘 要

當(dāng)前，小微企業(yè)是我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分也是我國經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要力量，在我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。我國小微企業(yè)雖然發(fā)展規(guī)模較小，但是數(shù)量眾多，分散于我國的各行各業(yè)中，國內(nèi)相對高度市場集群化；對促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展，增加社會就業(yè)機會，加快技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，維護社會穩(wěn)定方面起到了越來越重要的作用。而電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展毋庸置疑給小微企業(yè)帶來了一個非常好的契機，電子商務(wù)的運用不僅大幅度降低公司運營管理成本，提升公司工作效率，而且增強了小微企業(yè)在市場中的核心競爭力。本文在研究的過程中不斷探索小微企業(yè)運用電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)濟的新模式，從而激發(fā)小微企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新，能夠更加有效地促進(jìn)我國小微企業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展及成長。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)電子商務(wù) 發(fā)展情況 對策

---

目 錄1 緒論11.1 研究背景11.2 研究意義11.3 研究方法12 相關(guān)理論概述22.1小微企業(yè)22.2電子商務(wù)23 西峽YZ電商有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀及自身問題分析23.1 公司發(fā)展現(xiàn)狀23.1.1 公司簡介23.1.2 公司產(chǎn)品現(xiàn)狀23.1.3 價格現(xiàn)狀33.1.4 渠道現(xiàn)狀33.1.5 促銷現(xiàn)狀43.2 西峽YZ電商有限公司自身存在的問題43.2.1 西峽YZ電商有限公司電商團隊建設(shè)的問題43.2.2 西峽YZ電商有限公司發(fā)展電商運營方面的問題43.2.3 物流配送是實施電子商務(wù)的主要障礙54 西峽YZ電子商務(wù)有限公司運營方法解決對策64.1 政府對小微企業(yè)電子商務(wù)體系的扶持64.1.1 提供開展電子商務(wù)的技術(shù)服務(wù)64.1.2 整合資源加強小微企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)64.2 電子商務(wù)人才的建設(shè)與培訓(xùn)64.3 加強建設(shè)企業(yè)信息化74.3.1 建立健全管理制度74.3.2 完善發(fā)展電子商務(wù)的技術(shù)服務(wù)保障74.4 提供相關(guān)法律法規(guī)規(guī)避法律風(fēng)險74.5 結(jié)合線上線下提高電子商務(wù)服務(wù)水平85 結(jié)語9參考文獻(xiàn)10謝 辭11

1 緒論

1.1 研究背景

近年來，在國內(nèi)外經(jīng)濟增長速度減緩的背景下，小微企業(yè)面臨的壓力，諸如成本上升，融資困難，以及商業(yè)銀行貸款給小微企業(yè)加大壞賬風(fēng)險等問題，受整體經(jīng)濟形勢影響，小微企業(yè)的工作條件也日益嚴(yán)酷，與前幾年相比，小微企業(yè)訂單減少，市場萎縮，成本上升，利潤下降，而它的轉(zhuǎn)型升級也面臨著更大的困難。

當(dāng)前，小微企業(yè)所需要處理的問題很多，可以用“三高兩難”這四個字來概括。所謂“三高”是指高勞動力成本、高原材料等其他生產(chǎn)成本、高稅收負(fù)擔(dān)，這“三高”是當(dāng)前小微企業(yè)肩膀上的“三座大山”，雖然小微企業(yè)在成本、原材料、稅收負(fù)擔(dān)上面臨的問題和其他公司基本上是相同的，但相對的在面對同等問題的條件下，因為小微企業(yè)的規(guī)模小，導(dǎo)致其相應(yīng)的承受能力更弱、更難以解決問題。而“兩難”指的是國家政策力度支持不夠在對中小微企業(yè)幫扶中的執(zhí)行困難和融資困難，尤其是融資方面，融資困難這一老大難問題近年來愈發(fā)凸顯，嚴(yán)重制約了小微企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。

1.2 研究意義

隨著國內(nèi)外電子商務(wù)經(jīng)濟環(huán)境的變化，市場中大量涌現(xiàn)出的第三方B2B,B2C電子商務(wù)平臺的興起，小微企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境在不知不覺中己經(jīng)被電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)影響。在現(xiàn)如今環(huán)境下電子商務(wù)是一種全新的電子經(jīng)濟運營模式，究其本質(zhì)是屬于一種商務(wù)活動形式體現(xiàn)，是現(xiàn)代新型經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下的重要產(chǎn)物。電子商務(wù)作為一種新的國營經(jīng)濟，因其只需通過網(wǎng)絡(luò)平臺與計算機就可以完成一場交易而受到廣大消費者的青睞，這對中國經(jīng)濟發(fā)展的意義十分顯著。小微企業(yè)經(jīng)營方式也應(yīng)該隨著環(huán)境的改變而改變，應(yīng)與時俱進(jìn)，應(yīng)該將目前的資源與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟相結(jié)合，探索出一條適合小微企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展對策及運營模式道路來謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。

1.3研究方法

一是文獻(xiàn)分析法，在研究相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過對前人研究成果的梳理，將有關(guān)小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策等研究經(jīng)過歸納，得出文章研究的理論基礎(chǔ)，為后續(xù)文章的撰寫提供依據(jù)。

二是案例分析法，以西峽YZ電商有限公司為研究案例，分析小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，然后再對其發(fā)展中存在的問題做進(jìn)一步分析，指出其發(fā)展中存在的問題。最后對所存在的問題給出相應(yīng)的優(yōu)化建議和對策。

2 相關(guān)理論概述

2.1小微企業(yè)

“小微企業(yè)”的概念是由中國首席經(jīng)濟學(xué)家結(jié)合中國當(dāng)代經(jīng)濟發(fā)展情況郎咸平教授提出的，主要是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。當(dāng)代中國，中小企業(yè)在經(jīng)濟、政治發(fā)展中的作用和意義不可小覷。中小企業(yè)不管從所占經(jīng)濟比重、數(shù)量上還是就業(yè)人數(shù)上來講，都為改革開放以來中國經(jīng)濟的發(fā)展騰飛和社會穩(wěn)定做出了巨大的貢獻(xiàn)，在促進(jìn)經(jīng)濟增長、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用。

2.2電子商務(wù)

電子商務(wù)是指借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事的商務(wù)活動，一般內(nèi)涵為基于互聯(lián)網(wǎng)的開放環(huán)境，利用計算機技術(shù)遠(yuǎn)程訪問、通信技術(shù)，實現(xiàn)商務(wù)活動的電子書、數(shù)字化和網(wǎng)格化。它能通過互聯(lián)網(wǎng)將公司與公司之間以及公司內(nèi)部的各項活動聯(lián)結(jié)，如利用電子郵件、文件傳輸、視頻會議、遠(yuǎn)程操作進(jìn)行產(chǎn)品營銷、財務(wù)結(jié)算、洽談業(yè)務(wù)?？傊娮由虅?wù)中的交易各方是用線上交易方式代替了線下面對面交易方式。

3 西峽YZ電商有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀及自身問題分析

3.1 公司發(fā)展現(xiàn)狀

3.1.1 公司簡介

西峽YZ電商有限公司創(chuàng)立于2016年4月，主要經(jīng)營西峽特產(chǎn)香菇、山茱英、紅菇、牛肝菌、稱猴桃等農(nóng)特產(chǎn)品，其中以香菇產(chǎn)品為主。該公司的目標(biāo)是“拓寬香菇銷售渠道，為菇農(nóng)創(chuàng)造更大的利潤”，希望通過自身的努力改變以往中間商層層轉(zhuǎn)賣，層層漲價的情況。

2016年，公司根據(jù)黨和國家關(guān)于電子商務(wù)尤其是農(nóng)村貿(mào)易蓬勃發(fā)展的政策形勢，依托西峽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園，對蘑菇進(jìn)行精細(xì)篩選和分類，開展電子商務(wù)銷售。

3.1.2 公司產(chǎn)品現(xiàn)狀

西峽YZ電商有限公司經(jīng)營的產(chǎn)品品類主要是:西峽特產(chǎn)香菇、山茱英、紅菇、牛肝菌、稱猴桃等，但是主要還是以香菇產(chǎn)品為主，而在香菇產(chǎn)品里，西峽YZ電商有限公司又主要是經(jīng)營和銷售干香菇，偶爾銷售新鮮濕香菇。

產(chǎn)品特點方面主要以初級產(chǎn)品為主，進(jìn)行簡單的烘干制作，進(jìn)行干香菇的銷售。產(chǎn)品附加值和產(chǎn)品層次不高，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，挑選不細(xì)致，產(chǎn)品外觀和稱重上在不同批次上有差異。

包裝上沒有進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計，鮮菇采用塑料筐簍進(jìn)行簡單盛裝；干香菇采用透明塑料袋進(jìn)行包裝，塑料袋上沒有產(chǎn)品品牌等信息，大宗銷售時采用紙箱進(jìn)行再包裝，一箱裝6包，由于產(chǎn)品自身特點，紙箱稱重都會有起伏；箱體印刷也沒有企業(yè)品牌和生產(chǎn)具體日期和批次，只有當(dāng)?shù)匦袠I(yè)會統(tǒng)一制作的“西峽特級香菇”字樣。整體上包裝很不精細(xì)。

3.1.3 價格現(xiàn)狀

由于西峽YZ電商有限公司在行業(yè)內(nèi)目前競爭地位還是比較低，在品牌宣傳方面也尚未突破大部分企業(yè)的公用品牌向企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成功的階段，加上西峽YZ電商有限公司產(chǎn)品本身屬于初級產(chǎn)品，包裝簡單，加工程度低，所以也就難以銷售出較高價格，干香菇一般定價在70元/Kg。

2019年西峽YZ電商有限公司數(shù)據(jù)總結(jié)，香菇產(chǎn)品價格普遍偏低，銷量也不能保證實現(xiàn)薄利厚積，所以公司目前在香菇銷售這個方面只能算是勉強實現(xiàn)盈利。一般來說，香菇種植中，如果采用的是常規(guī)的生產(chǎn)工藝，不要求全鏈條綠色無公害的情況下，種植成本包含地租、菇種、化肥、農(nóng)藥、水電、人工一般在4000元左右，畝產(chǎn)一般是1000kg鮮香菇，成本約4元/kg，烘制成干香菇150kg，成本約27元/kg。市場價格方面，鮮香菇一般是6元/kg，價差為2元/kg；加上鮮香菇的運輸成本和本身的營銷費用，基本沒有利潤。而干香菇售價一般為70元//kg，價差為33元/kg，刨去紙箱包裝費用、營銷費、物流費，一般凈利潤在10元以上。這是采用批發(fā)方式進(jìn)行香菇收購再網(wǎng)絡(luò)零售，如果采用自建基地生產(chǎn)，種植成本會更容易控制，利潤相應(yīng)也會更高。

3.1.4 渠道現(xiàn)狀

西峽YZ電商有限公司在行業(yè)內(nèi)影響力不強，目前的渠道建設(shè)主要依靠當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會的引導(dǎo)和支持，在大企業(yè)需要緊急湊單時施以援手，并借機拓展客戶，也有依靠阿里巴巴網(wǎng)站和慧聰網(wǎng)進(jìn)行渠道拓展的做法，西峽YZ電商有限公司自身也在嘗試通過加強與本行業(yè)及餐飲協(xié)會合作在鄭州的商超方面進(jìn)行了積極嘗試，拿下了一些超市香菇產(chǎn)品的供貨渠道。

在與本行業(yè)及餐飲協(xié)會合作過程中，作為一個行業(yè)的新晉競爭者，西峽YZ電商有限公司根本沒有辦法單打獨斗，必須要依靠行業(yè)協(xié)會。公司在建立之初就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)丶吧霞壍木叫袠I(yè)協(xié)會進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，積極學(xué)習(xí)行業(yè)協(xié)會對于香菇產(chǎn)業(yè)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗，基本上解決了公司對于上游香菇產(chǎn)業(yè)規(guī)范科學(xué)管理的基礎(chǔ)問題，避免出現(xiàn)種植內(nèi)行、管理外行的問題；在運營推廣方面為了獲得更加廣泛地支持和合作，西峽YZ電商有限公司第一時間就加入了河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會，成為會員單位和河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會在西峽的重點指導(dǎo)單位，加強和協(xié)會的其他會員單位合作，進(jìn)行組合協(xié)同營銷，在運營推廣上向其他單位學(xué)習(xí)，積極交流取長補短，盡力提升自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力；在品牌推廣和銷售方面，在西峽YZ電商有限公司關(guān)聯(lián)的鄭州ZC網(wǎng)絡(luò)公司的積極撮合下，西峽YZ電商有限公司與河南省餐飲行業(yè)協(xié)會取得了戰(zhàn)略合作，積極推薦河南餐飲協(xié)會會員單位和所指導(dǎo)餐飲企業(yè)優(yōu)先采用西峽YZ電商有限公司經(jīng)營銷售的西峽香菇，逐漸打開市場，提升西峽YZ電商有限公司的品牌知名度。但總體上來說，西峽YZ電商有限公司的渠道建設(shè)不論從范圍還是規(guī)模上來說都是有待加強。

3.1.5 促銷現(xiàn)狀

省略

3.2 西峽YZ電商有限公司自身存在的問題

3.2.1 西峽YZ電商有限公司電商團隊建設(shè)的問題

省略

3.2.2 西峽YZ電商有限公司發(fā)展電商運營方面的問題

省略

3.2.3 物流配送是實施電子商務(wù)的主要障礙

省略

4 西峽YZ電子商務(wù)有限公司運營方法解決對策

4.1政府對小微企業(yè)電子商務(wù)體系的扶持

4.1.1 提供開展電子商務(wù)的技術(shù)服務(wù)

省略

4.1.2 整合資源加強小微企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

省略

4.2電子商務(wù)人才的建設(shè)與培訓(xùn)

通過了解公司現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，西峽YZ電商有限公司在發(fā)展電子商務(wù)時有一個瓶頸，就是人才的缺乏導(dǎo)致西峽YZ電商有限公司電子商務(wù)運營產(chǎn)生瓶頸無法前進(jìn)，由于受我們國家傳統(tǒng)的就業(yè)思想和西峽YZ電商有限公司提供的工資待遇的影響，公司很難招聘到擁有高技術(shù)電子商務(wù)知識的專業(yè)人才，因此自己培養(yǎng)是一個很可靠很實用的解決辦法，西峽YZ電商有限公司可以內(nèi)部培養(yǎng)和培訓(xùn)自己的技術(shù)人才，其忠誠度高，就業(yè)比較穩(wěn)定；另外，企業(yè)要隨時關(guān)注社會上電子商務(wù)信息相關(guān)的課程，一般情況下，這些課程是由政府相關(guān)部門，相關(guān)的企業(yè)和地方高校進(jìn)行的集中授課和培訓(xùn)，并且一般情況這些培訓(xùn)都是無償進(jìn)行的，西峽YZ電商有限公司所培養(yǎng)的人才應(yīng)對這方面的信息多加關(guān)注，并及時參加活動汲取知識。此外，企業(yè)在可觀的情況下可以外聘專業(yè)的技術(shù)人才來帶領(lǐng)公司的電子商務(wù)團隊，公司電子商務(wù)人才的增加可以促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營能力的提高。在公司聘請的電子商務(wù)專業(yè)人才的帶領(lǐng)下制定好公司人才擬培養(yǎng)方向、品牌定位、以及公司今后的發(fā)展戰(zhàn)略制定。

4.3加強建設(shè)企業(yè)信息化

4.3.1 建立健全管理制度

市場上出現(xiàn)的西峽YZ電商有限公司推出的產(chǎn)品形形色色，雖然其標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)質(zhì)量比較有保證，但品牌化難以實現(xiàn)。眾所周知，人們在消費的過程中越來越重視品牌的口碑，在同等商品中，顧客更傾向于口碑良好的知名品牌?！捌放啤笔瞧髽I(yè)的一種無形資產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量可以用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化去把控，但產(chǎn)品的“品牌化”建立較為艱難，如果說產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售融入電子商務(wù)的前提，那么品牌化的建立則是其長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障。

而企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展應(yīng)以誠信為先。因為電子商務(wù)是一個無法進(jìn)行面對面交易的購買形式，其需要借助第三方平臺進(jìn)行交易，因此在電子商務(wù)的運行中誠信對于企業(yè)的發(fā)展影響重大，沒有誠信的企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域寸步難行，“品牌化”的建設(shè)就更是無從談起。而品牌化的建設(shè)則要求政府對于試點產(chǎn)品更應(yīng)有高要求且清晰的規(guī)范，保證其質(zhì)量的前提下，西峽YZ電商有限公司也應(yīng)在顧客喜歡的包裝或者購買感受上下功夫。

4.3.2 完善發(fā)展電子商務(wù)的技術(shù)服務(wù)保障

首先，西峽YZ電商有限公司人才匾乏，而電子商務(wù)又是一項需要技術(shù)才能操作運營的領(lǐng)域，但是西峽YZ電商有限公司整體對電子商務(wù)的認(rèn)識不足，導(dǎo)致公司對具體電子商務(wù)運營方式和市場比較陌生。所以這就要求政府方面規(guī)范信息發(fā)布的渠道，公開給西峽YZ電商有限公司提供政策信息，另外政府還應(yīng)順應(yīng)市場需求，建立電子商務(wù)指導(dǎo)處，積極的為地方電子商務(wù)提供政策和技術(shù)支持，完善電子商務(wù)體系，為西峽YZ電商有限公司提供最為專業(yè)的電子商務(wù)支持；市場方面應(yīng)開放電子商務(wù)的具體信息，電子商務(wù)技術(shù)層面的信息，這些措施有助于提高西峽YZ電商有限公司運用電子商務(wù)運營的能力，有利于給當(dāng)?shù)匚鲘{YZ電商有限公司提供技術(shù)支持；企業(yè)自身方面應(yīng)依托當(dāng)?shù)馗鹘M織，如高校，國企，和專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，全面開展電子商務(wù)的能力培訓(xùn)和對這一崗位專業(yè)認(rèn)知的培訓(xùn)。

4.4提供相關(guān)法律法規(guī)規(guī)避法律風(fēng)險

省略

4.5結(jié)合線上線下提高電子商務(wù)服務(wù)水平

省略

5 結(jié)語

隨著我國電子商務(wù)在市場上的不斷發(fā)展，其發(fā)生了質(zhì)的飛躍，在未來的商海中會有越來越多的小微企業(yè)將重心放在電子商務(wù)的大潮中，電子商務(wù)的長足發(fā)展是有利于我國國民經(jīng)濟健康發(fā)展的。為此，本文結(jié)合小微企業(yè)本身的特點，采取不斷刨析和研究并查找資料的辦法，以西峽YZ電商有限公司為例，從小微企業(yè)發(fā)展最實際的環(huán)境中出發(fā)入手，分析電子商務(wù)的發(fā)展模式和發(fā)展趨勢，并從中找出問題，分析成因，提出解決問題的意見以及建議，在研究小微企業(yè)的生存和發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，從小微企業(yè)融入電子商務(wù)以及加強對電子商務(wù)的認(rèn)知、加強小微企業(yè)信息化制度的建設(shè)及信息化工作的開展以及新型合作方式三個層面提出相應(yīng)的對策。

---

參考文獻(xiàn)

[1] 張文繼.互聯(lián)網(wǎng)時代背景下小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略研究[J].商場現(xiàn)代化,2019(22):15-16.

[2] 謝行恒,覃詩琦.數(shù)字貿(mào)易下寧波小微企業(yè)發(fā)展的問題與對策研究[J].電子商務(wù),2020(08):2425.

[3] 董紹斌.小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式分析[J].山東工業(yè)技術(shù),2014(23):143.

[4] 韓君.微企業(yè)電子商務(wù)運營策略及路徑選擇[J].價格月刊,2015(01):57-59.

[5] 喬,趙佳煒,許潔,許芳菲.黑龍江省中小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].對外經(jīng)貿(mào),2015(1):97-98.

[6] 趙曉華,金?？?周文艷.新農(nóng)村背景下河北農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)實施策略研究[J].中小企業(yè)管理與科技下旬刊),2017(01):17-18.

[7] 彭津琳,劉偉.小微企業(yè)電子商務(wù)運營策略及路徑選擇[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017(10):12.

[8] 杜理明.隴南市小微企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀與對策研究[J].甘肅高師學(xué)報,2019,24(02):122124.

[9] 楊珽,唐志強.小微企業(yè)電子商務(wù)采納行為研究——以國家級電子商務(wù)示范城市張掖市為例[J].生產(chǎn)力研究2019(06):127-133.

[10] 周文艷,趙曉華.滄州中小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策[J].現(xiàn)代農(nóng)村科技,2012(13):7-.

[11] 胡涵.我國小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展問題分析[D].吉林大學(xué),2016.

[12] 曾丹.大力構(gòu)建我小微企業(yè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺[N].貴州政協(xié)報,2013-05-16(B02)

[13] 尚瑋.中澳跨境小微企業(yè)K公司的經(jīng)營策略研究[D].北京林業(yè)大學(xué),2019.

[14] 陳漢卿.小微業(yè)創(chuàng)投服務(wù)平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[D].蘭州大學(xué),2017.

[15] 呂思潔.韶關(guān)市農(nóng)村微企業(yè)發(fā)展研究[D].仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院,2019.

---

限于字?jǐn)?shù)，本案例有省略部分。

如果不懂的地方，可以隨時咨詢我。