郵件營(yíng)銷你不得不知的技巧

時(shí)間：2023-03-18 18:02:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-18 18:02:01 來源：電子商務(wù)

在外貿(mào)活動(dòng)中，由于郵件占有的特殊地位，郵件營(yíng)銷也變得越來越受到外貿(mào)人重視，現(xiàn)在講幾項(xiàng)外貿(mào)郵件營(yíng)銷中需要注意的問題。

1.發(fā)送頻率過于頻繁：利用外貿(mào)郵件管理軟件發(fā)郵件又方便又快捷，嘩嘩嘩的一下發(fā)好多，一天發(fā)一封。但是研究表明，同樣內(nèi)容的郵件，每個(gè)月發(fā)送2-3次為宜。不要錯(cuò)誤地認(rèn)為，發(fā)送頻率越高，收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件轟炸只會(huì)讓人厭煩，如果一周重復(fù)發(fā)送幾封同樣的郵件，你肯定會(huì)被列入黑名單，這樣，你便永遠(yuǎn)失去了那些潛在客戶，你的外貿(mào)郵件營(yíng)銷計(jì)劃只能是賠錢賺吆喝。

2.沒有目標(biāo)定位：也許你的郵件地址是從網(wǎng)上收集的，也許是從他人手中買來的，或者是其他?？傊玫竭@些資源后，也不管是不是自己的目標(biāo)受眾，只管不加區(qū)分地發(fā)送垃圾郵件，這樣的營(yíng)銷肯定沒效果。

3.郵件格式混亂：雖然電子郵件沒有統(tǒng)一的格式，但作為一封商業(yè)函件，至少應(yīng)該參考普通商務(wù)信件的格式，包括對(duì)收件人的稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等因素。我們時(shí)?？梢砸姷竭@樣的電子郵件：我公司是生產(chǎn)xxx的企業(yè)，質(zhì)量上乘，價(jià)格優(yōu)惠，歡迎選購(gòu)。這樣的郵件是夠短小，但是會(huì)讓人理解為對(duì)收件人不夠尊重，如果你收到這樣的郵件，會(huì)購(gòu)買對(duì)方的產(chǎn)品嗎?

4.不及時(shí)回復(fù)郵件：評(píng)價(jià)外貿(mào)郵件營(yíng)銷成效的標(biāo)志之一是顧客反應(yīng)率，有客戶回應(yīng)，當(dāng)然是件好事，理應(yīng)及時(shí)回復(fù)發(fā)件人?？梢韵胂螅粋€(gè)潛在客戶給你發(fā)出了一封關(guān)于產(chǎn)品的詢問，一定在急切地等待回音，如果等了兩天還沒有結(jié)果，他一定不會(huì)再有耐心等待下去，說不定早就成了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。讓你的外貿(mào)郵件管理軟件管理好自己的郵件，及時(shí)發(fā)送，及時(shí)回復(fù)。

5.對(duì)主動(dòng)來信的顧客抬高價(jià)格：打開收件箱，發(fā)現(xiàn)有一封顧客主動(dòng)發(fā)來的訂購(gòu)函，如果你認(rèn)為顧客是選定了你的產(chǎn)品，可以對(duì)其索要高價(jià)，那你就錯(cuò)了。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)開放的大市場(chǎng)里，同類產(chǎn)品的供應(yīng)者總是很多，一般來說，顧客會(huì)同時(shí)向多個(gè)廠家發(fā)出同樣的詢問信件，他會(huì)對(duì)比各家產(chǎn)品的性能和價(jià)格，如果你的報(bào)價(jià)偏高，你絕對(duì)爭(zhēng)取不到這個(gè)客戶。相對(duì)于面對(duì)面報(bào)價(jià)，通過外貿(mào)郵件營(yíng)銷報(bào)價(jià)相當(dāng)被動(dòng)，發(fā)出的郵件無法改變，又無法探聽到競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格狀況，你更不可能看顧客的反應(yīng)靈活報(bào)價(jià)。所以，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最低廉的價(jià)格才是取得成功的唯一法寶。

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