獨立站想零售與批發(fā)兼顧要怎么做呢?
時間:2023-03-24 07:24:01 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-24 07:24:01 來源:電子商務(wù)
這兩年整個獨立站的趨勢越來越火了,大量的賣家涌入獨立站,其實大部分只做兩種店鋪:
第一,做鋪貨模式的
第二,做垂直模式的品類
做鋪貨模式的,很多都是用來快速測品,不需要建立很多店鋪,而是不斷的尋找爆款,以著陸頁來驅(qū)動,進行爆款打造
做垂直模式的,比較聚焦,專攻一個品類,用戶會覺得很專業(yè),可信度更高,所以這部分做的人群也是很大的,另外品牌一般做的也都比較垂直。
但今天我們要探討另外一種模式:零售與批發(fā)兼顧的獨立站。
今天我們來探討這類零售與批發(fā)兼顧的獨立站是如何運作的。
一、源起貿(mào)易賣家一站多用的需求
其實一站多用的需求,最早是那些做傳統(tǒng)B2B起家的,一方面隨著獨立站的興起,他們要開拓線上的業(yè)務(wù)
另外一方面是,傳統(tǒng)的B2B已經(jīng)不能滿足自身業(yè)務(wù)量的需求,所以要開拓其他的路徑,來保持業(yè)務(wù)的增長。
而且現(xiàn)在的B2B,肉眼可見的是小單化是個大趨勢,那么很多國外的商家就不太愿意去展會,而是可以直接通過線上來解決訂單的問題。
所以這些人都特別渴望,自己的網(wǎng)站,既可以做零售來用,又可以做批發(fā)來用,而且這群人的比例還不低。
過去三年保持增長,今年增長幅度更高了
很多人說疫情對線上銷售影響很大,但是更多的人網(wǎng)上銷售量卻增長了,這點很不可思議。因為受疫情影響,很多人寧愿待在家通過網(wǎng)絡(luò)購物,也不愿意跑出去去實體商店購買。
這幾年,這類型賣家的外貿(mào)獨立站沉淀得越來越好,他們對獨立站的流量渠道也越來越熟悉。
目前零售兼批發(fā)獨立站的營銷和運營主要靠以下幾個方法來做銷售的增長:
1.Google是首選的優(yōu)質(zhì)流量渠道;
2.Facebook會保持穩(wěn)定的投放,做主頁運營、內(nèi)容營銷、紅人測評等;
3.從國際站等平臺導(dǎo)流到自己的獨立站;
4.業(yè)務(wù)跟單,用EDM、WhatsApp、Facebook messenger等開發(fā)并維護客戶
跟一般零售賣家不同,兼顧批發(fā)業(yè)務(wù)的賣家更注重運營與服務(wù):專業(yè)跟單客服負責維護客戶關(guān)系、促進客戶的多次復(fù)購、甚至把零售客戶發(fā)展為自己的經(jīng)銷商。
運營體系經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化后,這些賣家做營銷會更進取,有的賣家甚至能夠接受ROI低于1的流量。
從懵懵懂懂到形成體系,這些賣家不斷地圍繞銷售額、利潤率、復(fù)購率在做持續(xù)的優(yōu)化。
二、零售兼批發(fā)獨立站的網(wǎng)站功能癖好
1.用會員類型區(qū)分零售與批發(fā)客戶2.用起訂量區(qū)分零售與批發(fā)價格3.詢盤與在線下單同時并存4.靈活的運費計算,能針對產(chǎn)品單獨設(shè)置運費5.不同業(yè)務(wù)員可分管各自的客戶6.網(wǎng)站設(shè)計偏向B2B風格7.支持留言框、即時通訊等多種詢盤形式8.支持線上、線下的多種收款方式除了以上8點,還有更多細節(jié)的體驗,賣家會在運營過程中根據(jù)自己的需求不斷優(yōu)化。很多人很多人,其實原本想借助獨立站開始嘗試零售業(yè)務(wù),但在推廣的過程中遇到不少有批發(fā)采購需求的客戶。這個時候其實是要調(diào)整網(wǎng)站的功能、頁面設(shè)計風格,兼顧了零售與批發(fā)的業(yè)務(wù),不能一個模板用到底。吞圖whatsapp外貿(mào)營銷系統(tǒng)詢盤獵手
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關(guān)鍵詞:兼顧,批發(fā),零售,獨立