醫(yī)藥電商前景廣闊，有3個建議你必須知道

時間：2023-03-28 00:52:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-28 00:52:01 來源：電子商務

思考醫(yī)藥電商發(fā)展的問題已經很長時間了，但和很多做醫(yī)藥電商的企業(yè)朋友或者計劃進入醫(yī)藥電商的朋友的境況一樣，沒找到很好的盈利構架。

明知道“以送藥”為核心模式的現行醫(yī)藥電商模式不會成功，但怎樣找到醫(yī)藥電商的盈利架構是頗費腦子的事情。

第三方醫(yī)藥服務體系麥斯康萊（maxcolla）創(chuàng)始人史立臣把近期內思考的內容梳理一下，供大家參考。

醫(yī)藥電商市場首先是多邊市場

實際上，我們應該理清一點：醫(yī)藥電商首先是多邊市場。這個多邊市場包括：平臺、制藥企業(yè)、配送方、藥店、消費者、醫(yī)院、政府、醫(yī)保。

不管是藥企的醫(yī)藥電商平臺，還是純粹的醫(yī)藥電商平臺，在構建自己的醫(yī)藥電商體系時，都會面臨多邊市場的需求，這樣，醫(yī)藥電商平臺其實構建的是醫(yī)藥健康生態(tài)圈，這種生態(tài)圈的需求是多方面的，而不是單一的配送藥服務。

消費者用藥需求是個偽需求

很多醫(yī)藥電商平臺動輒就將給消費者送藥到家作為主要的平臺構建核心，但大量的以配送藥品為主體經營模式的電商平臺目前都遇到了發(fā)展困境，一些平臺甚至面臨倒閉。

我們知道，目前全國有40多萬家藥店，醫(yī)療衛(wèi)生機構數達98.7萬個，其中：醫(yī)院2.6萬個，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構92.2萬個，專業(yè)公共衛(wèi)生機構3.5萬個，其他機構0.3萬個（2015年衛(wèi)計委數據）。

可見，消費者獲得藥品的途徑非常多，而不是很難獲得藥品，比如任何社區(qū)半徑0.5公里范圍內，都有少則2家，多則七八家的藥店，還有更多的門診，消費者想購買藥品，很容易。

而藥品不同于其他消費品，很多藥品尤其是處方藥，需要醫(yī)生的建議或者診療，這就導致消費者的用藥需求是被引導的，而不是完全自發(fā)的。而被引導的消費者用藥需求會明確指向醫(yī)生所在的醫(yī)院、門診和藥店，而不是線上平臺。

線上走向線下是發(fā)展的大勢

很多線上平臺在經歷了痛苦的初期發(fā)展后，發(fā)現沒有自己線下實體對接是根本發(fā)展不起來的，以前那種想象的和連鎖藥店聯合發(fā)展的構想成為現在血淋淋的現實——或者連鎖藥店不配合，或者利益分配出現爭執(zhí)，或者因為經營理念不同分道揚鑣。而連鎖藥店也有苦衷，單次配送藥品的數量太低，賠錢配送；距離太遠，無法配送等等。

第三方醫(yī)藥服務體系麥斯康萊（maxcolla）創(chuàng)始人史立臣在2015年就建議一些線上做醫(yī)藥電商的向線下發(fā)展，通過布點式收購單體藥店來布局真正的O2O，這樣既可以搶占大量的線下藥店生意，也能對接醫(yī)藥分家、分級診療和藥占比以及醫(yī)保政策，同時也能配合線上發(fā)展，線上搶流量，線下搶客戶，經過幾年就會成為行業(yè)巨頭。

現在京東就開始布局線上平臺和線下實體，線上是醫(yī)藥館“京東大藥房”，線下是“青島安吉堂大藥房”。所以，目前京東其實是走在所謂的BAT前面的，阿里健康搞來搞去，弄得現在藥監(jiān)碼和A證都沒了，也沒形成核心模式。

如果筆者是阿里健康的決策者，肯定不會這樣搞來搞去，而是努力構建線上平臺，對接多邊市場和多邊需求，同時直接在全國進行布點，打通線上、線下的自有體系，把消費者、醫(yī)保和醫(yī)院需求作為首要需求，把其他需求作為占據、驅動和整合的次要需求。從而最終構建其龐大的千萬億的醫(yī)藥、醫(yī)療和健康生態(tài)圈體系。

筆者認為上述一段話非常對BAT非常有意義，讀不讀的懂是另一回事了。

天貓醫(yī)藥館的事件不是整個醫(yī)藥電商的事件，僅僅是個別的案列。國家鼓勵發(fā)展醫(yī)藥電商的政策性態(tài)度根本沒有改變的跡象，所以，大家還是靜下心來，好好考慮自身發(fā)展的問題，不要在這上面勞費精力。醫(yī)藥電商的發(fā)展單純的依靠網上平臺的非目標性銷售是難以做成規(guī)模的，到現在為止醫(yī)藥電商的規(guī)模不過是150億，而且這已經發(fā)展了多年！

本文作者：史立臣，第三方醫(yī)藥服務體系麥斯康萊（公眾號maxcolla）創(chuàng)始人。本文節(jié)選自史立臣新書《醫(yī)藥新營銷》，本書即將出版，敬請關注。轉載必須注明作者及出處。