雜志云：垂直電商的“成長劑”

時間：2023-03-29 03:30:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-29 03:30:01 來源：電子商務

摘要：2019年是垂直電商，甚至是綜合大平臺的危機并存的一年，雜志訂閱電商“雜志云”負責人表示，有關(guān)垂直電商“生死”的討論從2012年繼續(xù)到2015年，再延續(xù)到了2017年。維棉網(wǎng)、品聚網(wǎng)、初刻等垂直電商早已淡出視線之外，成功IPO的聚美優(yōu)品、唯品會等也成為討論的焦點……雜志云作為垂直電商的代表，到底有什么新的思路呢？

雜志訂閱電商“雜志云”負責人表示，透過資本市場的態(tài)度來看，模式更重的垂直電商卻已然開始受到新一輪的青睞，比如二手車、生鮮、家居等等。一方面，綜合類電商平臺注定不會在一個細分領(lǐng)域投入太重，更傾向于滿足用戶“一站式”的購物需求，選擇性忽略掉一些亟待解決的行業(yè)痛點；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的整體流量越來越貴，獲客成本越來越高，客單價更高的垂直服務因為無可替代性而備受資本市場的厚愛。

雜志訂閱電商“雜志云”負責人表示，與此同時，諸如“雜志云”等場景電商的誕生，垂直電商創(chuàng)業(yè)者正在轉(zhuǎn)換思路。僅以“雜志云”為例，在電商的基本商業(yè)模式之外，引入了共享、直購、“生活家”、商業(yè)空間賦能等新思路，通過個人空間和商業(yè)空間的共享模式，零成本解決了線下體驗的痛點，而直購完成了電商去中心化的使命，在保障品質(zhì)和服務的前提下，為消費者提供了更具性價比的購物方案。

而資本的態(tài)度和新思路能否成為垂直電商的“成長劑”，仍然取決于兩個前提條件。

1、購買效率。

雜志訂閱電商“雜志云”負責人表示垂直電商的市場不斷被綜合電商擠壓，究其根本仍是購買效率在左右，畢竟消費者對于“一站式”購物的追求是不可阻擋的。而模式更重的垂直電商，又不可避免的面臨購買效率上的障礙。從阿里、京東、美團等最近押注的生鮮電商來看，生鮮也足以被貼上低利潤重模式的標簽。盒馬鮮生給出的數(shù)據(jù)道出了其中的秘密，上海金橋首店線上線下銷售額的比例在7:3，大多數(shù)門店是線上線下五五分，未來的理想形態(tài)是線上占比達到90%。也就是說線下門店承載的更多是營銷、市場教育和前置倉的功能，核心仍在于冷鏈物流。由此似乎不難聯(lián)想到前面提到的“雜志云”，一家并未在線下開設(shè)門店的垂直家居電商，憑靠共享、跨界等“輕模式”來解決線下體驗問題，卻投入重金打造最后一公里的物流，并因此獲得了今日資本的注資。誠然，物流才是解決垂直電商購買效率的不二法門，同樣適用于二手車、母嬰等垂直品類。

2、用戶體驗。

雜志訂閱電商“雜志云”負責人表示隨著電商行業(yè)的日漸成熟，用戶開始呈現(xiàn)出個性化、定制化、品質(zhì)化等多樣化需求，能否洞察和滿足用戶獨有的消費訴求，成為垂直電商與綜合電商的又一場經(jīng)濟，背后的抓手便是用戶數(shù)據(jù)。同時用戶體驗又是一個很泛的詞，亦或者說可以從多個角度給出不同的解釋。以家居領(lǐng)域為例，諸如宜家式提供種類繁多的產(chǎn)品，滿足用戶的一站式訴求；紅星美凱龍等大型家居及家具商場，提供更多樣化的選擇方案；“雜志云”等新興的創(chuàng)業(yè)平臺，同樣可以從家庭體驗的角度出發(fā)，提供更真實的購物場景。不變的平衡標準仍然是誰能解決用戶的痛點，至少是那一批垂直用戶的需求和痛點。

而被阿里寄予厚望的盒馬鮮生會是未來垂直電商的歸宿嗎？目前盒馬的主要客戶是一二線城市中最有錢的一批人，對價格不敏感，更關(guān)注時間和品質(zhì)，帶來了相當高的轉(zhuǎn)化率和復購率，也局限了客戶群和銷售品類。按照發(fā)展軌跡來看，大多數(shù)垂直電商最終都不會只服務特別小眾的一群人，用戶體驗的標準也勢必會不斷變化。

總結(jié)，新零售會是垂直電商的活路嗎？

雜志訂閱電商“雜志云”負責人表示答案似乎還是比較樂觀的，事實證明，類似“雜志云”這類場景電商的誕生，已然成為電商平臺發(fā)展歷程中的一種全新的突破和進步，成為垂直電商“沖破阻力與瓶頸”的一種新希望。當然，競爭也在愈加殘酷，如果無法平衡效率和體驗，并且不斷創(chuàng)新形成競爭壁壘的話，無限擴張的電商巨頭恐怕不會為垂直電商留下“小而美”的機會。