利民優(yōu)選聚焦電商3.0時代 縱觀垂直電商在新零售的嘗試

時間：2023-03-30 16:14:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-30 16:14:01 來源：電子商務(wù)

導(dǎo)言：一年多前，新零售還只是馬云口中的概念，如今卻成了無數(shù)垂直電商的“救命藥丸”。或許不少新零售玩家仍在繼續(xù)著O2O的基本模式，但在新的風(fēng)口到來時，總有一些玩家成了其中的幸運兒。

當(dāng)人口紅利逐漸消失的時候，“零售”這個詞要比“電商”更加恰當(dāng)，線下講求的是“地段”，本質(zhì)上也是人流，與電商平臺的流量思維無異。只不過少數(shù)綜合類電商巨頭拿走了90%以上的流量，大批聚焦于差異化商品或服務(wù)的垂直電商，一直掙扎在盈利的邊緣。

新零售的出現(xiàn)，被不少垂直電商平臺視為新的拐點，在布局、營銷上迅速向新零售靠攏，但這會是垂直電商的活路嗎？

電商進(jìn)化的三部曲

電商的1.0階段：連接人和貨

百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略叫“連接人與信息”，早期的電商平臺也是如此，甚至說B2B模式也是連接人與信息，到了C2C、B2C等才是連接人和貨。其實這個時候才是垂直電商平臺真正的溫床。

亞馬遜便是一個直接的例子。在倉儲物流體系科學(xué)化之前，很少有平臺能夠提供足夠龐大的SKU，專注細(xì)分領(lǐng)域的垂直電商無疑更具有想象空間，一則在商品供應(yīng)和平臺運營上減負(fù)了不少，二是大眾的電商購物習(xí)慣尚未形成，針對性的商品和服務(wù)似乎更能引發(fā)受眾的參與感。所不同的是，亞馬遜、京東等選擇了向綜合類轉(zhuǎn)型，大批偏隅一方的垂直電商隨著紅利的消失堙沒在商海之中。

電商的2.0階段：連接人貨場。

談及新零售，提到最多的一個理論就是重構(gòu)“人貨場”，人指的是消費者，貨代表著商品，而場就是場景或者說場所。傳統(tǒng)零售也是“貨場人”的生意，只是彼時的場占據(jù)了核心位置，新零售用“重構(gòu)”一詞來正名倒也十分恰當(dāng)。

不過比新零售更早連接人貨場的或許還是O2O，這一連接對象的轉(zhuǎn)變也為垂直電商迎來了第二次高潮。大多數(shù)垂直O(jiān)2O平臺都在遵循這樣一個范式，即信息+資源+服務(wù)，各類上門服務(wù)、生鮮電商、汽車后市場等均可歸為此類。只是環(huán)境體驗差、價值厚度不夠、重服務(wù)屬性等“垂直陷阱”成了大多數(shù)玩家死亡的病因。

電商的3.0階段：場景電商的變種

在某種程度上，新零售仍屬于場景電商的范疇，從最初線上線下流量的融合，到數(shù)據(jù)、營銷、物流、渠道等更多維度的融合，消費場景成為新零售的核心一環(huán)。同時，這也是一個商業(yè)模式爆發(fā)的時代，共享經(jīng)濟、知識付費等層出不窮。

這個階段崛起的垂直電商，意識到了一個道理，標(biāo)準(zhǔn)化程度高、客單價低的產(chǎn)品似乎不太適合去做垂直電商，想要健康、快速成長的“靈丹妙藥”便是商業(yè)模式上吸納更多的新思維。以標(biāo)準(zhǔn)化程度低、客單價高的家居市場為例，諸如“我在家”等互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購平臺給出的模式就是新零售+共享經(jīng)濟，一方面，將在平臺上消費過的老客戶轉(zhuǎn)化為“生活家”，讓新客戶可以去往“生活家”家中體驗家居真實使用情況，另一方面，與北京首都機場貴賓廳、亞朵酒店、桃園眷村、蕓臺書舍、憶?松樹嶺民宿等，包括酒店、民宿、書店、餐廳等不同領(lǐng)域的商業(yè)伙伴進(jìn)行合作擴充家居體驗場景，并以此來顛覆傳統(tǒng)家居市場的零售模式。更準(zhǔn)確的說，將不同的商業(yè)模式吸收融合，場景電商的變種將成為垂直市場的主流，也是垂直電商下一步發(fā)展的新希望。

那么，又有哪些問題需要進(jìn)一步解決呢？垂直電商是個雙重維度的概念，包括商品品類的垂直，注重產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的整合，將標(biāo)準(zhǔn)品做出特色，將非標(biāo)品做出品牌；此外還包括目標(biāo)人群的垂直，簡單來說就是挖掘特定人群的核心需求。

長遠(yuǎn)來看，商業(yè)模式上的創(chuàng)新，對“垂直”的重新定義等仍需要時間上的沉淀。

來源：投資中國網(wǎng)