購出色垂直電商該如何在互聯(lián)網(wǎng)電商浪潮中脫穎而出？

時間：2023-03-31 17:56:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-31 17:56:01 來源：電子商務(wù)

近年以來，關(guān)于“垂直電商已死”的說法不絕于耳，垂直類電商的日子并不好過，不是倒閉就是經(jīng)營困難。垂直電商簡單說來就是賣得是同一類型的產(chǎn)品。它是相對于綜合電商而言的，如果把綜合型平臺電商比作一個大超市的話，那垂直電商就可以比喻成一個專賣店。垂直電商中的一些“幸存者”有共同的生存之道——把垂直做到極致，并在多方面做到精細化，垂直電商仍有發(fā)展前景。

“購出色”，是一個做電子消費品垂直的一個電商平臺，專注垂直細分市場，打造專業(yè)化的電子產(chǎn)品消費電商平臺?，F(xiàn)階段平臺銷售的商品根據(jù)種類劃分為手機/配件、電腦/配件、數(shù)碼/配件、辦公設(shè)備、影音游戲、家電/電器、智能設(shè)備、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)八個板塊。并以“專業(yè)”和“品質(zhì)”為導(dǎo)向，主要選擇中高端的產(chǎn)品，致力于為職業(yè)白領(lǐng)提供專業(yè)對口、品質(zhì)過硬、新潮有趣、時尚美觀的電子消費產(chǎn)品。

垂直電商的優(yōu)勢在于專注和專業(yè)，能夠提供更加符合特定人群的消費產(chǎn)品，滿足某一領(lǐng)域用戶的特定習(xí)慣，進行更精細化的管理和運營，從各個環(huán)節(jié)，各個細節(jié)服務(wù)消費者，因此能夠更容易取得用戶信任，從而加深產(chǎn)品的印象和口碑傳播，形成品牌和獨特的品牌價值。

購出色只專注電子產(chǎn)品的，以0元購和G幣抵扣為突破點，得到了廣大消費者的青睞，雖然價格戰(zhàn)付出一定代價，但通過一種的好產(chǎn)品為一個平臺贏得了種子用戶。

那么，垂直電商平臺該怎樣做才能度過這段難捱的時光從而取得更好的發(fā)展呢？

首先，定位好自己產(chǎn)品以及行業(yè)的規(guī)模。既然做垂直，就不要一味追求大規(guī)模，首先要確保自己所從事的行業(yè)具有足夠的市場容量和空間，再分析消費者的細分需求，把產(chǎn)品做到足夠的專業(yè)和獨特，盡量走精品化路線。同時，要嚴格把控好產(chǎn)品的質(zhì)量，提高產(chǎn)品供應(yīng)的效率，降低供應(yīng)的成本。

其次，提升對平臺的精細化運營能力。一個企業(yè)的成與敗，很大程度上決定于運營、管理等方方面面的細節(jié)上。在電商的運營上面，涉及到采購、銷售、倉儲、配送以及客戶服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間都涉及到很多細節(jié)性的東西需要不斷地優(yōu)化。這就要求管理者不斷地精益求精，把任何事情都做到最細，在相同投入的情況下產(chǎn)生最大的效益，帶來最好的用戶體驗。

再次，銷售渠道多樣化。把線上線下結(jié)合起來，發(fā)揮線下渠道的專業(yè)化優(yōu)勢。另外，垂直電商除了獨立建站外，也可以結(jié)合品類和目標消費群體的特點考慮進行全網(wǎng)分銷。相比獨立的站點，垂直電商在B2B、B2C等電商平臺上的銷售費用更低;另一方面，B2B、B2C等電商平臺經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)圍繞電子商務(wù)交易建立起了一套比較完善的生態(tài)體系，可以很好的為入駐的商家提供包含物流、支付、數(shù)據(jù)服務(wù)以及資金支持等在內(nèi)的各項配套服務(wù)，便于商家將主要的精力集中在商品的交易和服務(wù)上，從而提升企業(yè)整體的運作效率。因此，尤其在我國特殊的情況下，垂直電商與綜合性電商平臺的合作預(yù)計將會越來越多。

最后，要把經(jīng)營重心放在與用戶建立聯(lián)系上面。垂直化的產(chǎn)品不一定能滿足顧客多方位的需要，顧客的需求不僅僅是希望看到某類產(chǎn)品的集中展示和更低的價格，同時還需要更多專業(yè)化的、貼心的服務(wù)。在流量價格如此之貴的情況下，綜合性電商平臺可以通過品類間的關(guān)聯(lián)銷售來實現(xiàn)流量成本效益的最大化，而垂直電商則不具備這樣的優(yōu)勢。因此，垂直電商一定不能與綜合電商拼流量和資源，而應(yīng)該拼專業(yè)化和差異化，增加更多的優(yōu)惠活動，與客戶創(chuàng)造更多的互動環(huán)節(jié)，在這樣的基礎(chǔ)上提高用戶的轉(zhuǎn)化率、留存率和粘性，同時，做出更多高品質(zhì)的售后服務(wù)，讓客戶感到滿意，這才是垂直電商的核心。

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