電子商務企業(yè)需要 ERP 嗎？

時間：2023-04-01 05:48:01 | 來源：電子商務

時間：2023-04-01 05:48:01 來源：電子商務

這是個好問題，個人覺得這個問題答案首先是肯定的，不過需不需要ERP跟行業(yè)的關系不大，而是跟企業(yè)發(fā)展的階段有關。

1、在企業(yè)初創(chuàng)階段，發(fā)展還不是很規(guī)范的情況下，如果實施ERP，將會束縛企業(yè)的發(fā)展，也會讓企業(yè)錯失很多機會。而一般情況下，電子商務企業(yè)較傳統(tǒng)企業(yè)都有著較強的技術實力，自行開發(fā)的信息系統(tǒng)反而更能夠適應初創(chuàng)階段的業(yè)務需要；

2、隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，業(yè)務量越來越大，不進行規(guī)范化的管理，則會面臨很多潛在的危險，這個時候才有實施ERP的需要。在自行開發(fā)的信息系統(tǒng)上，隨著企業(yè)成長也會出現(xiàn)各種各樣、各種版本的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)交換成了很大的問題，也需要從整個企業(yè)的角度，對信息系統(tǒng)進行一次重新規(guī)劃，也就有了上ERP的需求。

簡單說：為了生存，不需要ERP；為了做大，需要ERP。這個臨界點需要管理者自己把握。個人覺得目前國內的電子商務企業(yè)都是處于生存階段。

講個電子商務企業(yè)實施ERP的案例吧。

國內某大型垂直行業(yè)的B2C網站，先后在全國設立了9家分公司，其管理系統(tǒng)起初都是有內部IT人員自行開發(fā)的，在公司高速發(fā)展的情況下，這些管理系統(tǒng)已經很難支撐起龐大的業(yè)務，而決定實施SAP。

實施SAP之后，將銷售、庫存、采購、財務等信息很好的集成到一起，規(guī)范了業(yè)務流程，所帶來的管理提升是顯而易見的。但是從最近報道得到的信息，這些規(guī)范的業(yè)務流程其實也在束縛著自身的業(yè)務發(fā)展。舉個例子：與供應商的及時溝通協(xié)調本來是其優(yōu)勢，未上ERP之前，都是主管領導親自溝通，立即決策；但是實施ERP之后，所有的決策都需要按照規(guī)范的流程來，層層審批，這樣反而疏遠了供應商，因此得到供應商的支持反而更少了。

剛看到問題被修改了，那再補充個人對電商信息化的理解吧。

電商信息化的目標應該是：物流管理提升、客戶管理規(guī)范、訂單響應提速、財務集成提高


電商較傳統(tǒng)行業(yè)，在物流、客戶、訂單管理上有著更細化、更高的要求，比如物流過程跟蹤、倉庫之間合理分配庫存等；客戶的細分、客戶特點分析；訂單快速響應、訂單跟蹤等。但是ERP系統(tǒng)作為一個管理軟件，對于上述細化的要求可能很慢滿足。因此ERP系統(tǒng)更多的意義上是為企業(yè)的信息系統(tǒng)搭建一個框架和規(guī)范，其他專業(yè)系統(tǒng)通過接口實現(xiàn)與ERP系統(tǒng)的集成，從而實現(xiàn)電商管理的目標。