O2O的發(fā)展趨勢是什么？O2O的發(fā)展會走向哪里？

時間：2023-04-02 20:48:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-04-02 20:48:01 來源：電子商務(wù)

文/劉海政



今年注定是互聯(lián)網(wǎng)火熱發(fā)展的一年，從兩會互聯(lián)網(wǎng) 戰(zhàn)略的提出和總理大力倡導(dǎo)020模式，要以互聯(lián)網(wǎng)為載體把線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火！到不久之前的領(lǐng)袖峰會上大佬也是談互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)口”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”，現(xiàn)在是從上到下人人在談，以至于有人說去中關(guān)村買兩斤“互聯(lián)網(wǎng)思維”！現(xiàn)在爛大街不僅有互聯(lián)網(wǎng)思維還有020！那我也來兩斤020!說說020未來的發(fā)展趨勢。



O2O的兩個“O”分別指的是線上（Online）和線下（Offline），當(dāng)然我認為這兩個“O”上下可以顛倒。這兩個“O”完全是兩個世界，一個是虛擬一個是現(xiàn)實，而在虛擬和現(xiàn)實之間的是就是“2”來連接，“2”鏈接的核心就是“場景”，就是鏈接線上虛擬和線下真實世界的場景。場景是什么？用專業(yè)術(shù)語就是LBS（Location Based Services）基于地理位置的服務(wù)！簡單來講，場景一個消費者在什么地方想做什么事，有怎樣的需求。


在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我更愿把意場景叫做“生活圈”，因為一個消費者的生活場景總是在他生活圈之中。對一個消費者來說，一周習(xí)慣的場景無非就是在家里生活的場景，在公司工作的場景，和外出休閑娛樂的場景，這樣不同的場景就構(gòu)成了消費者的生活圈。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代為我們創(chuàng)造了在不同場景之中線上線下的鏈接，而我們是處在移動場景生活圈之中生活，在我們生活圈的不同場景中會產(chǎn)生不同的需求,這樣就O2O的價值所在。


O2O不是滴滴拉屎和上門送紙


O2O這種商業(yè)價值是什么？專業(yè)點是O2O是減少信息差，更加方便人們生活。說的直白一點就是說“懶人經(jīng)濟”！像蘇寧、海爾等傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做電商的O2O暫且不說，因為電商類O2O本質(zhì)上還是電商思維！那就說說現(xiàn)在大熱的服務(wù)類O2O，服務(wù)類O2O造就了各種上門服務(wù)，上門按摩的按摩獅、上門美容的白鷺美、上門修車易快修、上門打掃衛(wèi)生、上門做飯的阿姨幫等等，每一種垂直的生活服務(wù)都可以用O2O的模式實現(xiàn),我想就差真正出現(xiàn)滴滴拉屎的上門擦屁股服務(wù)啦！移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的“懶人經(jīng)濟”我也是醉了！


O2O模式就是在網(wǎng)上選商品和服務(wù)然后再送貨和上門服務(wù)嗎？我感覺不僅如此，未來的O2O模式應(yīng)該是在移動場景的生活圈之中解決人們的需求。因為人們的需求無處不在，并且渴望需求得到及時解決。舉個栗子，一對情侶在某地突然觸景生情，有了愛愛的欲望就會對性產(chǎn)品有需求！而且這樣的情況不在少數(shù)哦，你我都懂得！據(jù)媒體報道，已經(jīng)有商家開始搶占這塊市場，有一家叫快樂在線的情趣用品商城在主打情趣用品即使配送，一般在一小時內(nèi)甚至更短的時間！可見對場景化需求的及時性解決在未來會成一個O2O企業(yè)的命脈！


未來的O2O模式絕不是應(yīng)該只是各種上門服務(wù)是把人留在家里讓人變懶，未來的O2O模式應(yīng)該是把人領(lǐng)出去享受生活！因為未來的消費形態(tài)一定是在體驗消費領(lǐng)域占有更大的比重。根據(jù)恩格爾系數(shù)來說，越發(fā)達的國家的居民基本生活需求（主要指食品）的消費就會越少而精神文化生活就會越多！同樣，馬斯洛需求層次理論也說明人們的生存需求只是處在最低層級，而對精神生活和自我實現(xiàn)追求在未來會越發(fā)凸出。這都說明O2O模式不光是快遞產(chǎn)品、上門服務(wù)還有巨大市場的以體驗經(jīng)濟為主的精神文化消費。體驗經(jīng)濟才是未來O2O的方向，而體驗經(jīng)濟場景化必然是生活圈為基礎(chǔ)！


O2O的未來是場景化的爭奪


互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是流量和入口，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代爭奪的是場景。仰仗PV的流量時代即將過去，以場景觸發(fā)（SceneTouch）為基礎(chǔ)的場景時代就要來臨。企業(yè)應(yīng)該學(xué)會擁抱場景，伴隨而來的是如何圍繞著場景來構(gòu)建新的商業(yè)體系，在構(gòu)建過程中應(yīng)該遵循怎樣的準則？


且看，現(xiàn)在知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無不是以制造場景取勝。很多人不搞懂滴滴和快的的補貼大戰(zhàn)是為何，其實背后是阿里和騰訊對移動支付市場的爭奪，用的就是構(gòu)造的這個生活必須的打車場景；再看陌陌能在微信中突出重圍就是因為構(gòu)造了約炮的幻想和場景；再說小米，生產(chǎn)手機讓你隨身攜帶，在你生活圈里的每一個場景都能和小米產(chǎn)生聯(lián)系，這樣小米就能輕易的隨你進入你的家庭場景，進軍智能家居市場、隨你進入娛樂場景，進入智能娛樂領(lǐng)域，當(dāng)然這些都是我個人猜測！但可見在移動互聯(lián)網(wǎng)時代占領(lǐng)生活圈場景有多么重要！


馬云在阿里上市完成之后表示會繼續(xù)完善阿里的生態(tài)圈建設(shè)，騰訊、百度也在構(gòu)建自己的生態(tài)圈。但說白了大佬們指的生態(tài)圈是什么，我想就是對人們生活圈內(nèi)的各個場景的占領(lǐng)！所以，O2O的未來一定是對場景化的爭奪！

怎樣占領(lǐng)生活圈場景


以上說了知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在布局出行、家居等場景，除了在商業(yè)體系中對生活圈場景的占領(lǐng)，在實際生活中對生活圈的占領(lǐng)也變得尤為重要，畢竟只有占據(jù)了生活圈的場景才能對商業(yè)體系內(nèi)的生活圈做有力支撐！


我想占領(lǐng)生活圈場景的最好方式就是首先占領(lǐng)人們生活中的生活路徑，工作的地方寫字樓、生活的地方寫字樓、娛樂的地方電影院，這樣生活圈媒體的強制性、精準性和密封性就表現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢。并且在移動互聯(lián)網(wǎng)時代生活圈媒體也搖身一變可以成為LBS媒體。如典型代表的分眾樓宇電視就是通過內(nèi)置ibeacon，這樣就輕松實現(xiàn)了在工作和生活場景中實現(xiàn)雙頻互動，生活圈媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)時代也能讓自身優(yōu)勢發(fā)揮出更大的價值！其次，線上各種平臺多種傳播方式疊加已經(jīng)是各種碎片化，想要在線上占據(jù)用戶更多的時間已經(jīng)變得越來越困難，這樣占據(jù)生活圈媒體中的一個強制的信息入口就會發(fā)揮就變得越來越重要！


總體來說，不管是對商業(yè)體系中的生活圈占領(lǐng)還是要現(xiàn)實生活中的生活圈占據(jù)，都需要線上線下結(jié)合的形式才行，O2O的確是已經(jīng)爛地上了，但他真的可行啊，而且現(xiàn)在已經(jīng)成為了傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)！說好的,再來兩斤O2O!


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