藥品如何開展電子商務(wù)，前景如何？

時間：2023-04-03 17:24:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-04-03 17:24:01 來源：電子商務(wù)

最近做醫(yī)藥行業(yè)的項目，與一些大小藥廠都有接觸。普遍感覺藥廠想做電商的心情是迫切的，但由于傳統(tǒng)渠道下滑的厲害，并沒有深入思索如何根據(jù)企業(yè)自身狀況選擇進(jìn)入醫(yī)藥電商的策略。醫(yī)藥電商是需要長期布局的領(lǐng)域，短時間對企業(yè)受益影響并不大，賭的是處方藥禁售放開、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以及數(shù)字化健康管理未來持續(xù)融合的大趨勢。文末有團(tuán)隊公眾號地址，歡迎關(guān)注：Detecon醫(yī)藥健康

個人認(rèn)為，隨著B2C醫(yī)藥電商政策限制放開，自營和平臺型電商將面臨正面廝殺；B2B醫(yī)藥電商呈緩慢而穩(wěn)健的增長態(tài)勢，市場前景和利潤空間比B2C更大。

首先，網(wǎng)絡(luò)購藥、送藥到家能夠使消費(fèi)者的醫(yī)療保健需求得到極大的滿足，而且中國網(wǎng)購已經(jīng)普及，培養(yǎng)用戶的網(wǎng)上購藥習(xí)慣并不困難，因此B2C電商擁有廣闊的市場前景。目前，B2C電商的發(fā)展極大受限于網(wǎng)上處方藥限售、醫(yī)院處方不外流、線上支付無法對接醫(yī)保等不利因素，導(dǎo)致目前B2C電商只能銷售利潤較低的OTC藥品及醫(yī)療器械、保健品、減肥用品、母嬰用品等品類。障礙是客觀存在的，但也并不是不可逾越，事實上整個行業(yè)都對處方藥禁售解除落地、打通醫(yī)保線上支付在未來1-2年內(nèi)實現(xiàn)抱有極其樂觀的態(tài)度。況且，處方藥是一塊肥肉，沒有人會坐視不管。2014年國內(nèi)藥品終端銷售收入中，處方藥銷售超過80%，以醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售為主。而美國生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會（BIO）預(yù)測中國處方藥市場將以26%的年復(fù)合增長率在2020年達(dá)到3150億美元的規(guī)模[1]。在這樣的背景之下，眾多B2C電商的選擇是：持續(xù)融資、持續(xù)燒錢，苦守陣地以待政策的春天。

假設(shè)政策放開，B2C醫(yī)藥電商的關(guān)鍵成功因素可以歸類為四點(diǎn)：

• ?獲取處方的能力
  
• 獲取流量的能力
• 物流配送能力


• 用戶運(yùn)營的能力
  

平臺類電商往往擁有龐大的用戶基數(shù)、非醫(yī)藥類電商的運(yùn)營經(jīng)驗和用戶管理優(yōu)勢；而自營類電商則多出身于傳統(tǒng)藥廠、流通企業(yè)，擁有雄厚的醫(yī)院資源和品牌優(yōu)勢，獲取處方能力強(qiáng)，還擁有自建GSP配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及線下零售資源，在提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗方面或更勝一籌。而目前醫(yī)藥電商用戶運(yùn)營環(huán)節(jié)的一個重大缺失就是執(zhí)業(yè)藥師的緊缺，目前我國約有17.4家藥店配備了22.6萬執(zhí)業(yè)藥師，平均每萬人口配備的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量較低[2]（見下圖）。B2C醫(yī)藥電商若要提升服務(wù)質(zhì)量，為患者推薦合理化用藥，引入執(zhí)業(yè)藥師資源是十分重要的一環(huán)。無論如何，成功的B2C電商都需要根據(jù)自身戰(zhàn)略定位發(fā)展相應(yīng)的能力，并在政策全面放開后展開公平的正面廝殺。


相比之下，目前B2B醫(yī)藥電商則比B2C電商的市場銷售空間更大、潛在利潤更高。調(diào)查統(tǒng)計顯示，2015上半年年醫(yī)藥B2B電商銷售額整體醫(yī)藥電商銷售額的90%，B2C電商僅占10%。由于涉及的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)更多、且各參與方（原料種植、藥廠、流通企業(yè)、終端）的信息化程度有進(jìn)一步提升的空間，平臺型B2B電商可切入的市場機(jī)會比B2C電商更多。

具有多方資源整合能力的競爭者可通過上下游議價優(yōu)勢、多品類優(yōu)勢為下游終端提供集中采購服務(wù)，從而獲取更為豐厚的利潤。雖然目前大型醫(yī)院藥房的藥品仍實行政府集中采購，但未來隨著醫(yī)?？刭M(fèi)和醫(yī)藥分開的改革深化，必將帶來新的市場機(jī)會：

1. ? 更多藥品從醫(yī)院藥房外流到社會零售端銷售
   
2. ? 醫(yī)?？刭M(fèi)趨勢需要更有專業(yè)的PBM、GPO模式在中國落地
   
3. ? 不排除未來政府放開醫(yī)院藥房集中采購給社會化平臺
   

這些都對B2B醫(yī)藥電商的爆發(fā)式增長提供了可能。

目前切入該領(lǐng)域的競爭者主要分為藥企、醫(yī)藥流通企業(yè)以及專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商平臺，分別通過自身對原材料、品牌藥企的把控等一方或多方優(yōu)勢切入市場。藥企B2B電商的代表有九州通、康美藥業(yè)、康恩貝最近收購的珍誠醫(yī)藥網(wǎng)等，康美藥業(yè)建立的大宗中醫(yī)藥B2B交易平臺e藥谷，依托其在中藥材種植與貿(mào)易、中藥材市場經(jīng)營、連鎖藥店、醫(yī)院藥房托管的全面布局，已初步形成了閉環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)格局。該平臺目前已制定上市品種標(biāo)準(zhǔn)26個、累計成交量達(dá)150萬噸，日均成交額預(yù)計在40億元左右

[3]。而新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表則為2016年1月剛剛獲得融資經(jīng)緯中國、險峰華興等投資的藥品終端網(wǎng)，通過電子交易平臺撮合藥企、藥品批發(fā)商和終端藥品零售店直接交易，優(yōu)化供應(yīng)鏈。通過地推方式在四川省試點(diǎn)成功后，復(fù)制至全國其他地區(qū)，目前交易額已達(dá)1億元人民幣。盡管還處在發(fā)展初期，但這種為終端零售藥店提供供應(yīng)鏈管理的思路也可為后來者提供借鑒。

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[1] 數(shù)據(jù)來源：銷售比例未找到權(quán)威數(shù)據(jù)，市場規(guī)模來源與美國生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會（BIO）。


[2] 數(shù)據(jù)來源：執(zhí)業(yè)藥師注冊簡訊.2016年第1期.國家食藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心

[3] 數(shù)據(jù)來源：公開資料