“我們不是做電商的,而是做產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的服務(wù)者?!边@是東莞盟大塑化科技總裁、環(huán)球塑化網(wǎng)創(chuàng)始人李實(shí)在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)得最多的一點(diǎn)。

  環(huán)球塑化網(wǎng),服務(wù)40多萬(wàn)家客戶,日訪問量突破50萬(wàn)" />

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國(guó)內(nèi)外比較成功垂直B2B網(wǎng)站有哪些?

時(shí)間:2023-04-04 23:40:01 | 來(lái)源:電子商務(wù)

時(shí)間:2023-04-04 23:40:01 來(lái)源:電子商務(wù)

環(huán)球塑化網(wǎng),樞紐型垂直B2B。

 “我們不是做電商的,而是做產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的服務(wù)者?!边@是東莞盟大塑化科技總裁、環(huán)球塑化網(wǎng)創(chuàng)始人李實(shí)在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)得最多的一點(diǎn)。

  環(huán)球塑化網(wǎng),服務(wù)40多萬(wàn)家客戶,日訪問量突破50萬(wàn)人次,每年促成交易額20億元,是塑化領(lǐng)域最大的垂直B2B電商平臺(tái)。

  李實(shí)認(rèn)為,對(duì)于行業(yè)垂直類電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),“電”只是突破時(shí)空界限,更重要的是“商”的層面,即滿足客戶的實(shí)際需求。目前,東莞還需要大批類似的行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)揮橋梁紐帶、聚合引領(lǐng)、集約服務(wù)等樞紐性功能,聚合信息、品牌、技術(shù)、人才、資金等上下游、產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各方資源,以此來(lái)推動(dòng)?xùn)|莞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈有三重功效

  記者:我注意到你的名片上只有環(huán)球塑化,好像少了一個(gè)“網(wǎng)”字。你也曾說(shuō)過(guò)你不是做電商的,難道你所做的不是所謂的B2B垂直行業(yè)網(wǎng)站?

  李實(shí): 我并沒刻意做電商,我始終認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種解決時(shí)空局限的工具,環(huán)球塑化網(wǎng)也不僅僅是電商平臺(tái),電商只是其中一個(gè)板塊,網(wǎng)站更核心的是其線下以及背后的服務(wù)體系,我稱之為塑化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈服務(wù)平臺(tái)。

  在我看來(lái),B2B只是做了信息的展示作用,解決不了深度的線下交易實(shí)際問題。這不像買一件衣服或者消費(fèi)品,買回來(lái)就能用。尤其是在塑化領(lǐng)域,化工品多加一公斤和多加一百克做出來(lái)的東西是不一樣的,所以我先做相關(guān)的技術(shù)及認(rèn)證、檢測(cè)服務(wù),最終提供為塑料化工行業(yè)提供“產(chǎn)購(gòu)銷服”四位一體的綜合服務(wù),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)工業(yè)深度結(jié)合的B2B交易。

  從外面看,我們是在做網(wǎng)站,但實(shí)際是把行業(yè)上下游、產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)以及外界資源,譬如供求信息、人才、品牌、資本等各種資源,鏈接、聚合并分析需求,通過(guò)搭建的平臺(tái),借助信息化技術(shù),讓利益相關(guān)者互動(dòng)交易。這樣下來(lái)我們能有三方面的功能:一是減少交易成本,二是降低交易風(fēng)險(xiǎn),三是提高交易效率。

  東莞亟需樞紐型電商

  記者:按你的說(shuō)法,東莞這樣的B2B垂直行業(yè)網(wǎng)站似乎并不多?

  李實(shí):目前,東莞甚至國(guó)內(nèi)大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)還是單一的網(wǎng)上交易,即網(wǎng)上展示、網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付等。而國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),是網(wǎng)上交易和線下服務(wù)相結(jié)合,即為網(wǎng)上交易提供必要的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、融資,減少交易雙方對(duì)其他服務(wù)商的依賴。

  其實(shí),東莞有那么多有優(yōu)勢(shì)的制造業(yè)集群,各行業(yè)中小企業(yè)龐大的基數(shù),很多細(xì)分領(lǐng)域尚有巨大的空間,其實(shí)可以讓一批行業(yè)類B2B網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。事實(shí)上,現(xiàn)在阿里、慧聰?shù)钠脚_(tái)上,集聚的供應(yīng)商數(shù)量已經(jīng)非常龐大,采購(gòu)商要在里面找到你,非常不容易;即使采購(gòu)商找到了你,同樣出現(xiàn)在采購(gòu)商眼前的,還有很多與你企業(yè)、產(chǎn)品類似、價(jià)格接近,甚至比你更低的同行競(jìng)爭(zhēng)者。

  這就是所謂傳統(tǒng)電子商務(wù)模式會(huì)員越多,效果越差的天花板式瓶頸。正如廣交會(huì)是全國(guó)影響最大的展會(huì),但它無(wú)法獨(dú)享市場(chǎng),因?yàn)榇蠹疫€需要華交會(huì)、高交會(huì)等其他展會(huì)的服務(wù)。

  記者:也就是說(shuō)“東莞制造”在綜合性網(wǎng)站之外,還需要發(fā)展出更多的本土性行業(yè)網(wǎng)站?

  李實(shí):對(duì)。有人把環(huán)球塑化網(wǎng)定位為樞紐型電商,即在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中起橋梁紐帶、聚合引領(lǐng)、集約服務(wù)的作用。我認(rèn)為東莞還缺少這樣的樞紐型企業(yè),而這樣的企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意義很大。

  產(chǎn)業(yè)升級(jí)不是三兩個(gè)企業(yè)搞好技術(shù),做好產(chǎn)品,這些是局部、零散、碎片化的升級(jí),對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)也許并無(wú)實(shí)質(zhì)推動(dòng)。而是要將大量中小企業(yè)的實(shí)際需求和問題解決掉,樞紐企業(yè)的發(fā)展空間正在于此。每個(gè)行業(yè)都有很多行業(yè)的特性問題需要解決,如塑料制品技術(shù)含量不高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化,原材料質(zhì)價(jià)混亂等因素制約著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  在東莞,有200家以上的PVC塑料制造企業(yè),以及龐大的上下游相關(guān)企業(yè),對(duì)于“樞紐型”企業(yè)來(lái)說(shuō),有很大的市場(chǎng)空間。而我們已經(jīng)有40多萬(wàn)家客戶,600多家深度客戶,這些客戶每年通過(guò)我們的交易額有20億。而通過(guò)“樞紐型”企業(yè)的服務(wù),可以為下游企業(yè)一年節(jié)省近200萬(wàn)元的采購(gòu)成本。而從龐大的交易額體量中收取服務(wù)費(fèi),也能使企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)盈利。

  電商關(guān)鍵要從需求出發(fā)

  記者:這樣的樞紐型B2B行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行壯大的關(guān)鍵因素是什么?

  李實(shí):最關(guān)鍵的還是從需求出發(fā),挖掘產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)、各個(gè)對(duì)象的需求。我覺得商業(yè)影響力就在于滿足需求、解決問題,以及基于時(shí)空變動(dòng)而發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造需求的能力。

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),網(wǎng)站一開始根據(jù)客戶的需求,從做一些力所能及的服務(wù)開始,比如客戶需要技術(shù)服務(wù),我們就適時(shí)地組建工程師團(tuán)隊(duì),提供技術(shù)服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中,我們又發(fā)現(xiàn)客戶也需要配方設(shè)計(jì),配方一般包括多種材料,我們就根據(jù)自身?xiàng)l件幫他們進(jìn)行部分材料的篩選,找合適的供應(yīng)商。當(dāng)開發(fā)的客戶多了的時(shí)候,為客戶集中采購(gòu)大批量的材料就需要倉(cāng)儲(chǔ),我們就建立了倉(cāng)儲(chǔ)。在倉(cāng)儲(chǔ)的過(guò)程中,客戶有物流的需求,我們就又做了物流的服務(wù)。

  所以,不是我一開始就想到要做什么、要規(guī)劃什么,而是在為客戶服務(wù)的過(guò)程中根據(jù)客戶的需求來(lái)一步一步建立的。重要的不是我們想要做什么,而是關(guān)注用戶需要什么,我們是否有能力支撐這個(gè)問題的解決,并能提供這方面的服務(wù),當(dāng)這些問題分析透了以后就可以做這個(gè)事情,否則只站在電商平臺(tái)來(lái)考慮就很難做到這個(gè)事情。形式是什么不重要,重要的是能提升我服務(wù)的價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)終究只是一個(gè)載體,一個(gè)資源集散的工具而已。

關(guān)鍵詞:垂直,內(nèi)外,成功

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