運營方面，Airbnb怎么做？
時間：2022-02-20 20:20:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-02-20 20:20:01 來源：行業(yè)動態(tài)
當我們的交易量達到一定數(shù)量之后，雖然我們的產(chǎn)品不是標準化的，但是我們的標準可以從無形的方面去鑄造。我們有一個“待客之道”團隊，來教房東，怎么做才能讓訪客覺得舒適，有更好的體驗。
網(wǎng)站方面，Airbnb的排序算法中不會給予按價格、按評論之類的排序方法。我們會自然把最優(yōu)質(zhì)的房源排在最前面。而我們的房源分為兩種，一種是可以提前跟房東預約交流的預訂，和盡快需要入駐的。我們的平臺提倡的是雙方平等，在交流中如果房東覺得不合適，房東完全可以拒絕旅客的預訂。
對房東來說我們給予了充足的保護，因為他們的房子和財產(chǎn)承受著最大的風險。所以我們?yōu)槊课环繓|都購買了最多不超過100萬美元的保險，增加房東對我們的信任。
現(xiàn)在Airbnb聘請的前可口可樂的一位產(chǎn)品經(jīng)理。隨后我們做了很多有個性的活動，比如在巴厘島的黑色星期五購物節(jié)前住進商場里，在購物節(jié)開始別人還在排隊的時候，旅客已經(jīng)開始購物了。
把泰晤士河的小船打造成房間，晚上住在里面。以及到韓國明星G-Dragon的工作室里住一晚等等。雖然這些活動大部分是一次性的，有一定的噱頭意味在里面，但是都在傳達著Airbnb的思想和品牌價值。
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