人工智能相關(guān)的機(jī)會(huì)將增加

時(shí)間：2022-03-19 09:09:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-19 09:09:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

對(duì)于IT專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，AI技術(shù)意味著重大的機(jī)遇。成為部署人工智能技術(shù)的專家從而實(shí)現(xiàn)最大業(yè)務(wù)價(jià)值，將其與其他工具和服務(wù)向結(jié)合，這將打開(kāi)新的職業(yè)生涯。但即使在最初階段，人工智能也會(huì)通過(guò)接管重復(fù)的工作，來(lái)釋放IT專業(yè)人員的精力，讓他們從事價(jià)值更高的工作。

Nintex集團(tuán)工作流技術(shù)副總裁Mike Fitzmaurice說(shuō)：我不會(huì)用它來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的工作的自動(dòng)化，而是要讓事情變得更好。

他說(shuō)，人工智能特別擅長(zhǎng)大規(guī)模可重復(fù)的任務(wù)。

他說(shuō)：在任務(wù)規(guī)模巨大的時(shí)候，人們會(huì)感到疲倦，并且在模式識(shí)別方面表現(xiàn)非常糟糕。任何重復(fù)的任務(wù)，即使它看起來(lái)富有創(chuàng)造性，如果是基于模式的，也可能是人工智能可以做的事情。

例如，Nintex正在將第三方人工智能組件（如微軟的情感分析服務(wù)）添加到其工作流程自動(dòng)化產(chǎn)品中。這將讓那些并不是人工智能專家的企業(yè)，將這些能力添加到各種日常任務(wù)中。

他說(shuō)：在過(guò)去的幾年里，只有擁有大量知識(shí)、規(guī)模和資源的人才能做到這一點(diǎn)。現(xiàn)在不一樣了，每個(gè)人都可以使用人工智能；你只需要知道用在哪。我認(rèn)為2018年人工智能將成為可以為我們所用的一年，如果我們有遠(yuǎn)見(jiàn)、動(dòng)力和愿景來(lái)做這件事情的話。

Gartner稱，到2019年超過(guò)10％的IT客戶服務(wù)人員將主要編寫用于機(jī)器人交互的腳本，到2020年20％的公司將有專門的人員負(fù)責(zé)監(jiān)控和指導(dǎo)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

一些企業(yè)也將從更深入地使用人工智能中受益，這可能需要訓(xùn)練超出bootcamp或供應(yīng)商提供的培訓(xùn)。

PayPal公司定價(jià)產(chǎn)品總監(jiān)Nolwenn Godard說(shuō)，PayPal使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)提高效率，從風(fēng)險(xiǎn)管理到客戶生命周期管理。

但她表示，與需求相比，企業(yè)更缺少的是人才。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是多樣性和認(rèn)知偏見(jiàn)。

她說(shuō)：在人工智能方面缺少女性代表。我們需要在數(shù)據(jù)集和算法中有減少偏見(jiàn)的道德控制和工具。

她預(yù)計(jì)未來(lái)幾十年人工智能的使用將出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，更多地使用自然語(yǔ)言，實(shí)時(shí)處理大型數(shù)據(jù)集，以及系統(tǒng)之間更多的連接。

她說(shuō)，AI開(kāi)發(fā)人員也將專注于提升人類體驗(yàn)。例如，讓AI可以交談、觀察、回應(yīng)或主動(dòng)提供建議，同時(shí)增強(qiáng)人類的能力。