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主持人:無論是在營銷的過程,還是運營的過程

時間:2022-03-25 23:21:02 | 來源:行業(yè)動態(tài)

時間:2022-03-25 23:21:02 來源:行業(yè)動態(tài)

劉海峰:京東是一家零售企業(yè)、電商公司,從物流角度它也是一家物流的公司。但是從單純的技術角度,京東絕對是一家大數(shù)據(jù)的公司,京東B2C的模式有很多海量的高質(zhì)量的數(shù)據(jù),但所有的數(shù)據(jù),最核心、最基礎的是商品,所以你可以認為商品的數(shù)據(jù)是京東整個業(yè)務和產(chǎn)品的一個基石。那么在整個海量商品的管理過程中的話,我們有很多獨特的一些技術挑戰(zhàn),比如說商品數(shù)據(jù)怎么樣去存儲?怎么樣去計算?怎么樣去挖掘和學習?

京東對商品的數(shù)據(jù)或者我們整體的大數(shù)據(jù),我們主要做兩方面的事,第一個是不斷地提升用戶的體驗;另外一個,向后來看的話,是提升我們的運營效率,或者說更好地去賦能商家以及我們自己內(nèi)部的采銷。那么面向消費者這部分智能的話,我們更多的是去做千人千面,去做個性化的這種用戶體驗的提升,這部分工作不光是搜索推薦和廣告,其實還包括對前端,對商品圖片,我們要做很多的工作都是圍繞消費者的體驗。怎么樣去提升自己的運營效率,是我們對所有的商品定單,所有的數(shù)據(jù)做深入的挖掘,去更多指導我們整個供應鏈,以及內(nèi)部采銷的一些行為,當然也賦能商家。

關鍵詞:過程,運營,無論

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