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時(shí)間:2022-03-27 23:57:01 | 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-03-27 23:57:01 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
人們將數(shù)據(jù)保護(hù)視為一種權(quán)利 - 而非特權(quán)。大多數(shù)中國國民不愿支付費(fèi)用給企業(yè)來保護(hù)他們的個(gè)人信息,54%的消費(fèi)者表示不愿意在使用社交媒體時(shí)向供應(yīng)商付費(fèi)以確保他們的個(gè)人信息被妥善保護(hù),而對(duì)于金融機(jī)構(gòu)、零售商和醫(yī)療機(jī)構(gòu),這一比例分別為46%、44%和41%。
極少數(shù)中國人對(duì)社交媒體提供商表示十分信任。在管理和保護(hù)個(gè)人信息方面,只有8%的中國人對(duì)社交媒體提供商表示十分信任, 而對(duì)于零售商這一比例也僅為11%。而他們對(duì)于金融機(jī)構(gòu),醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府,這一比例分別為24%, 26%, 50%,其中對(duì)政府的信任度最高。事實(shí)上,幾乎每兩個(gè)有社交媒體帳戶的中國人中就有一個(gè)(45%)由于隱私問題在近一年內(nèi)刪除了一個(gè)社交帳戶。
盡管有顧慮,中國人仍然支持?jǐn)?shù)據(jù)共享。91%的中國人對(duì)于他們的隱私安全表示擔(dān)憂,但許多人仍然表示他們愿意出售或無償提供某些個(gè)人數(shù)據(jù),其中包括互聯(lián)網(wǎng)搜索歷史(16%的受訪者表示愿意免費(fèi)提供,34%的受訪者表示愿意出售)和位置信息(18%的訪者表示愿意免費(fèi)提供,35%的訪者表示愿意出售)。有些受訪者甚至愿意提供身份證明文件信息,例如駕駛執(zhí)照或護(hù)照信息(14%的受訪者表示愿意免費(fèi)提供,27%的受訪者表示愿意出售)。
當(dāng)社交媒體帳戶出現(xiàn)問題時(shí),年輕一代的容忍程度更低。在18~38歲擁有社交媒體賬戶的中國用戶中,56%由于隱私問題在近一年內(nèi)刪除了帳戶,這一比例在39歲以及更年長的用戶中為35%。但是,相對(duì)年輕的成年人(18~53歲)對(duì)數(shù)據(jù)共享持更加開放的態(tài)度,并表示可以接受售賣某些個(gè)人信息的想法,其中包括身份證明文件(30%),互聯(lián)網(wǎng)搜索歷史(38%)以及位置信息(40%),相對(duì)于54歲及更年長的中國人而言,這些數(shù)據(jù)分別為18%, 26%和24%。
王世煜補(bǔ)充說:盡管消費(fèi)者希望更好地控制他們的隱私,并對(duì)那些不當(dāng)使用個(gè)人數(shù)據(jù)的行為采取措施,但為了避免麻煩和多余的消費(fèi),他們?nèi)詴?huì)冒險(xiǎn)以追求便利。在共享個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí),便利性仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。