打造最佳的員工體驗(yàn)

時(shí)間：2022-04-08 03:57:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-08 03:57:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

思杰（Citrix）CEO David Henshall在會(huì)上表示，在這個(gè)不斷被重塑的時(shí)代，人成為企業(yè)的重要組成。但是企業(yè)對(duì)于員工的創(chuàng)新的激發(fā)是不夠的，85%的員工無(wú)法投入工作，無(wú)法獲取他們所需的工具和信息。而思杰（Citrix）要做的就是不斷賦能員工的創(chuàng)造力，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。員工體驗(yàn)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，員工是工作空間的消費(fèi)者，Citrix簡(jiǎn)化工作，實(shí)現(xiàn)以人為中心的設(shè)計(jì)，讓工作空間統(tǒng)一、安全，而且更加智能。

在這樣的策略下，Citrix連接人與技術(shù)，關(guān)注體驗(yàn)、安全、選擇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、工作空間與分析，承載企業(yè)最重要的應(yīng)用，為員工和應(yīng)用構(gòu)建工作平臺(tái)。特別是在本屆Citrix Synergy大會(huì)上，思杰引入了數(shù)據(jù)分析，在安全、性能、生產(chǎn)力等方面實(shí)現(xiàn)了提升。

思杰首席產(chǎn)品官PJ Hough在演講中表示，思杰解決方案的設(shè)計(jì)理念是：消除干擾，使員工能夠?qū)Ｗ⒂谥匾墓ぷ鳎⒆鏊麄冏钌瞄L(zhǎng)的事情。比如現(xiàn)在員工每天要紛繁復(fù)雜的應(yīng)用程序，超負(fù)荷和復(fù)雜性阻礙了員工體驗(yàn)，導(dǎo)致員工參與度較低。于是，Citrix Workspace（思杰工作空間）包括與150多個(gè)企業(yè)應(yīng)用程序的開(kāi)箱即用式集成，通過(guò)單點(diǎn)登錄，提供統(tǒng)一的體驗(yàn)。

消除復(fù)雜性復(fù)雜性只是一方面，Citrix Workspace Intelligent Experience是思杰對(duì)于當(dāng)前工作空間智能化的重要實(shí)踐產(chǎn)品。通過(guò)在Citrix Workspace中融入機(jī)器學(xué)習(xí)并簡(jiǎn)化工作流程，Citrix Workspace利用100多個(gè)預(yù)置的軟件服務(wù)微應(yīng)用程序，能夠自動(dòng)顯示優(yōu)先任務(wù)及相關(guān)任務(wù)，使員工能夠以更少的步驟和更高的效率完成工作。

在如今這個(gè)云時(shí)代，思杰與眾多云計(jì)算合作伙伴推出了云上產(chǎn)品，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這個(gè)多云時(shí)代。比如桌面即服務(wù)解決方案，員工可以從中訪問(wèn)各自的桌面和所有軟件即服務(wù)（SaaS）應(yīng)用程序、云服務(wù)、文件共享、基于云的辦公應(yīng)用程序以及企業(yè)資源等，隨時(shí)隨地使用任何設(shè)備完成工作。思杰將首先在Microsoft Azure上交付該解決方案。

除了在體驗(yàn)、效率、智能等方面的改進(jìn)，思杰在安全性方面業(yè)進(jìn)行了極大提升。比如借助Citrix Analytics（思杰分析），企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展的工作空間安全，包括防止惡意軟件。思杰（Citrix）首席隱私和數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)信息官Peter Lefkowitz告訴記者，他的工作內(nèi)容就是確保數(shù)據(jù)安全，保證思杰產(chǎn)品的合作合規(guī)性。

思杰雖然通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的提升以及安全增強(qiáng)，但是他們并沒(méi)有濫用數(shù)據(jù)，而是確保數(shù)據(jù)被合理使用。首席隱私和數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)信息官這一職位的設(shè)立就是確保這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要舉措。在Peter看來(lái)，隨著業(yè)界對(duì)隱私安全的重視程度不斷增加，首席隱私和數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)信息官將越來(lái)越重要。

思杰（Citrix）云和IoT產(chǎn)品線副總裁Steve Wilson表示，產(chǎn)品中新技術(shù)比如AI和大數(shù)據(jù)、云等的引入，思杰遵循以人為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)客戶需求反饋和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品管理。如何最終驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力，提升體驗(yàn)才是思杰產(chǎn)品不斷更新迭代的法則。