BMC大中華區(qū)總經(jīng)理戎浩

時(shí)間：2022-04-15 08:24:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-15 08:24:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

2017年，BMC提出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0階段開(kāi)啟，多源云環(huán)境成為企業(yè)IT新常態(tài)。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家政策的指引下，企業(yè)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入新的階段。2018年，企業(yè)將更多利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、效率的提升、成本的控制、質(zhì)量的保證等。

在新一年開(kāi)始之際，BMC基于在全球范圍內(nèi)參與各行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)，以及真實(shí)數(shù)字化世界的第一手洞察，對(duì)于2018年的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出如下預(yù)測(cè)：

1、多源云迎來(lái)大發(fā)展，請(qǐng)為此做好準(zhǔn)備：越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，通用的云環(huán)境是不存在的。企業(yè)需要使用多個(gè)云來(lái)滿足不同的企業(yè)需求，多源云將成為企業(yè)采用云服務(wù)的主流模式。2017年有調(diào)查顯示，多源云在全球的部署較2015年上升了9%，大多數(shù)公司正準(zhǔn)備于2018年大規(guī)模部署多源云，多源云將迎來(lái)大發(fā)展。不過(guò)，我們也發(fā)現(xiàn)很少有公司對(duì)有效管理和保護(hù)更加分布式的虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施做好準(zhǔn)備。BMC的研究表明，40%的IT負(fù)責(zé)人甚至不知道企業(yè)在公共云上投入了多少錢(qián)；所幸，80%的IT負(fù)責(zé)人認(rèn)可，管理多源云需要人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)這樣的新方法?？梢灶A(yù)見(jiàn)，2018年是企業(yè)界開(kāi)始從多源云實(shí)踐中獲得飛速提升的一年，企業(yè)應(yīng)為此做好準(zhǔn)備。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快：數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直是這幾年的流行詞，也是大勢(shì)所趨。調(diào)查顯示，2017年超半數(shù)中國(guó)Top1000強(qiáng)企業(yè)，已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型確定為核心戰(zhàn)略。但是，有不少?lài)?guó)內(nèi)企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期，處于臨時(shí)應(yīng)對(duì)水平。2018年，企業(yè)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將加快步伐，并逐漸產(chǎn)生質(zhì)變，這不僅僅改變企業(yè)業(yè)務(wù)，還將重新定義整個(gè)行業(yè)，從根本上改變企業(yè)接觸和服務(wù)客戶、合作伙伴以及員工的方式，并提供新的客戶體驗(yàn)。

3、人工智能成為現(xiàn)實(shí)，但并非一場(chǎng)突如其來(lái)的革命：人工智能絕對(duì)是2017年最熱的年度熱詞，很多企業(yè)都在積極探索人工智能在各自行業(yè)的應(yīng)用。2018年，我們會(huì)看到人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)開(kāi)始運(yùn)用于航運(yùn)、零售和IT等眾多行業(yè)的重復(fù)性日常任務(wù)，無(wú)論是訂購(gòu)漢堡包，還是簡(jiǎn)化IT服務(wù)流程，我們工作生活中的某些事項(xiàng)將變得更簡(jiǎn)單。但現(xiàn)在每天生成的數(shù)據(jù)量已超過(guò)了團(tuán)隊(duì)使用現(xiàn)有方法來(lái)處理數(shù)據(jù)的能力。我們認(rèn)為，機(jī)器革命不會(huì)在一夜之間出現(xiàn)，而是一個(gè)不斷進(jìn)行技術(shù)積累的過(guò)程，機(jī)器學(xué)習(xí)等新方法將被逐漸引入并迅速成熟起來(lái)。

4、自動(dòng)化將變得更關(guān)鍵：自行修復(fù)的監(jiān)控工具、與業(yè)務(wù)一致的性能儀表板和高質(zhì)量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，這一切將使運(yùn)營(yíng)流程自動(dòng)化在2018年比以往更切實(shí)可行。據(jù)BMC的調(diào)查研究顯示，73％的IT決策者認(rèn)為，如果企業(yè)在未來(lái)五年內(nèi)不積極采用IT自動(dòng)化，以實(shí)現(xiàn)更宏大的數(shù)字化戰(zhàn)略，企業(yè)10年后將銷(xiāo)聲匿跡?？梢灶A(yù)見(jiàn)，自動(dòng)化因多源云服務(wù)而更加重要。

5、CIO的角色將繼續(xù)演變：有調(diào)研結(jié)果顯示對(duì)于領(lǐng)先級(jí)的企業(yè)，有84%CIO的工作已被重新定義。毫無(wú)疑問(wèn)為確保數(shù)字化企業(yè)成功，許多首席信息官（CIO）已經(jīng)扮演了更重大、更具戰(zhàn)略性的角色。由于實(shí)行集中式治理，企業(yè)在多源云環(huán)境下管理效率、成本和安全將面臨更大的壓力。因此，在2018年CIO的角色將繼續(xù)由服務(wù)提供者變成確保增長(zhǎng)和價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者：IT部門(mén)需要從頭做起，運(yùn)用關(guān)鍵技能和分析技術(shù)，更有效地確保多源云環(huán)境與業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致，許多CIO將承擔(dān)起相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

6、員工的心聲決定數(shù)字化工作場(chǎng)所：數(shù)字化企業(yè)需要新的技能、新的組織模式以及IT與業(yè)務(wù)部門(mén)之間新的合作關(guān)系。在此情況下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中員工的體驗(yàn)變得非常重要。員工的體驗(yàn)必須直接通過(guò)他們的心聲來(lái)聽(tīng)取，同時(shí)，員工體驗(yàn)亦將對(duì)整體的數(shù)字化工作場(chǎng)所愿景產(chǎn)生影響。2018年企業(yè)需要更多聆聽(tīng)員工心聲，并根據(jù)他們的意見(jiàn)采取行動(dòng)，為他們竭盡全力工作、保持高效工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

7、大型機(jī)將吸引千禧一代：在人們的印象中，大型機(jī)似乎離普通人很遙遠(yuǎn)而很少被關(guān)注。BMC發(fā)布的第12屆年度大型機(jī)調(diào)查報(bào)告顯示，人們對(duì)大型機(jī)的態(tài)度在發(fā)生變化，年齡30歲至49歲的調(diào)查對(duì)象中，69%認(rèn)為大型機(jī)是個(gè)增長(zhǎng)領(lǐng)域，而30歲以下的千禧一代非常看好大型機(jī)的未來(lái)，認(rèn)為大型機(jī)將是關(guān)鍵的核心IT平臺(tái)，并充當(dāng)數(shù)字化企業(yè)的基石。

8、更嚴(yán)重的安全攻擊事件可能發(fā)生：這似乎是一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)，不過(guò)要考慮到這點(diǎn)：歷史上四起最嚴(yán)重的攻擊事件中有兩起發(fā)生在過(guò)去的15個(gè)月，歷史上最嚴(yán)重的攻擊事件（即2014年雅虎30億帳戶被黑客攻擊事件）在2017年終于有了詳細(xì)報(bào)道?，F(xiàn)在，由于數(shù)據(jù)量急劇增多，每年可能帶來(lái)的安全攻擊事件更為嚴(yán)重，在多源云和物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下攻擊面會(huì)更大。在如此嚴(yán)峻形勢(shì)下，企業(yè)組織必須采取更為積極的安全策略，得到更好的保護(hù)，遠(yuǎn)離下一次嚴(yán)重的攻擊事件。

9、GDPR是年度要求：距離2018年5月25日正式實(shí)施的《數(shù)據(jù)保護(hù)通用條例》（GDPR）合規(guī)期限已不足6個(gè)月，屆時(shí)每家公司都必須滿足GDPR在歐盟數(shù)據(jù)隱私方面的要求。倘若違規(guī)，懲罰將非常嚴(yán)厲：罰金高達(dá)2000萬(wàn)歐元，或是全球?qū)嶋H收入的4%。不保護(hù)私密數(shù)據(jù)的公司無(wú)異于自掘墳?zāi)?。?yán)格遵守GDPR的公司可以專(zhuān)注于與成功相關(guān)的領(lǐng)域，而不必?fù)?dān)心財(cái)務(wù)影響；更重要的是，可以向客戶保證他們的私密數(shù)據(jù)安全可靠。

10、DevOps和安全緊密結(jié)合：在開(kāi)發(fā)生命周期中，安全和合規(guī)的自動(dòng)化需求是首要任務(wù)。GDPR要求企業(yè)為配合合規(guī)檢查要采用最先進(jìn)的安全技術(shù)，這不僅適用于數(shù)據(jù)中心，還適用于公有云服務(wù)。由于更廣泛的治理和測(cè)試即將到來(lái)，開(kāi)發(fā)運(yùn)維（DevOps）團(tuán)隊(duì)和安全團(tuán)隊(duì)必須協(xié)同工作，盡量實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。2018年，這兩支團(tuán)隊(duì)將克服跨部門(mén)障礙，以取得更完整、更有保障的成果。