時(shí)間：2022-04-22 18:06:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-04-22 18:06:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
在疫情期間由協(xié)作工具所創(chuàng)造的信息,將在2022年達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)對(duì)這些數(shù)據(jù)的挖掘?qū)a(chǎn)生效益。Veritas研究發(fā)現(xiàn),自疫情以來,企業(yè)員工花在協(xié)作、會(huì)議和消息工具上的時(shí)間增加了20%。好消息是,這些工具能收集到面對(duì)面會(huì)議溝通中通常會(huì)丟失的數(shù)據(jù),目前,記錄下的信息已經(jīng)大到足以讓企業(yè)描繪出一幅整體的業(yè)務(wù)圖景。例如,在醫(yī)療保健行業(yè),醫(yī)生和病人之間的溝通,包括書面病歷、音頻電話和視頻咨詢,都可以被捕捉和分析,從而提取出相應(yīng)的文字情感,甚至是面部表情或者語氣語調(diào)。這些信息被匯編在一起,在為HIPPA或其他監(jiān)管目的進(jìn)行存檔之前,能為診斷建立起一個(gè)更加全面的視角。關(guān)鍵詞：模式,溝通,轉(zhuǎn)向
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