通過新氧侵權事件來看企業(yè)獲取負面信息的途徑

時間：2022-05-22 04:24:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-22 04:24:01 來源：行業(yè)動態(tài)

在整個市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭日益激烈，受疫情影響的特殊環(huán)境導致企業(yè)特別關注負面新聞、負面報道、負面評論等輿論信息。每個人都渴望盡可能減少網絡的負面信息，降低甚至避免因負面新聞帶來的經濟損失。

比如最近新氧醫(yī)美被很多明星起訴的消息引起了各界的高度關注。據報道，北京新氧科技有限公司增加了多條審判公告信息，案件多為網絡侵權責任糾紛。兩家醫(yī)院都是新氧平臺，涉及很多明星的訴訟。這些侵權糾紛會給新氧帶來多大的利益損失呢？這是不可估計的，但是至少在品牌形象上已經在消費者眼中出現(xiàn)了污點。如何查看與企業(yè)相關的負面信息？如何監(jiān)控網絡上的大量新聞、評論等輿論信息？有哪些途徑、方案可以幫助到企業(yè)呢？



下面眾輝科技小編帶大家來了解一下。

1.通過搜索引擎搜索。

搜索是最快、最直接的傳統(tǒng)瀏覽和監(jiān)控方式。通過簡單的關鍵詞和單詞輸入，您可以快速獲取搜索引擎中包含的企業(yè)相關信息。然而，對于微信、抖音/快手等一些短視頻平臺，客戶端應用程序等平臺上的信息無法獲得。直接會導致信息來源的缺失，信息盲點，但是今天，仍有許多企業(yè)通過搜索引擎查看負面消息、發(fā)布新聞、評論和監(jiān)控。

2.第三方公司訪問。

與傳統(tǒng)的搜索引擎輿論監(jiān)控方法相比，通過第三方公司獲取的信息范圍相對較廣，但時間問題有限。與專業(yè)第三方咨詢公司、報紙、權威媒體合作，為客戶提供需求，通過他們獲取與自己相關的在線負面新聞和評論信息。

3.利用專業(yè)的輿情監(jiān)測平臺。

對于之前介紹的兩種負面信息，新聞和評論的輿論監(jiān)控方式不同，輿論監(jiān)控平臺是大數(shù)據時代的產物。專業(yè)的企業(yè)輿情監(jiān)控平臺，具有7x24小時實時監(jiān)控、整理、分析全網輿情的能力，比如碩智庫。在系統(tǒng)中通過關鍵詞、監(jiān)控文法、有針對性的網站設置，可以幫助用戶自動獲得全網輿論、社交媒體、新聞、博客、視頻、論壇、客戶端APP等平臺。如果發(fā)現(xiàn)與企業(yè)相關的負面信息，通過智能語義識別，首先通過微信、短信、郵件或客戶端。

雖然但在企業(yè)發(fā)展過程中，幾乎不可能完全避免負面信息的產生。但是最好的解決辦法是盡快發(fā)現(xiàn)各種負面新聞、負面評論等輿論信息，以便第一時間處理，從而將危機扼殺在萌芽狀態(tài)，及時止損。