達(dá)美樂再出奇招：買任意比薩，得達(dá)美樂積分

時間：2022-05-25 07:48:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-25 07:48:01 來源：行業(yè)動態(tài)

首席執(zhí)行官為自家品牌做廣告，已不是什么新鮮事。但比薩連鎖品牌達(dá)美樂（Domino's）首席執(zhí)行官Ritch Allison卻在別人家的比薩店里為達(dá)美樂拍廣告。

第53屆超級碗開賽前，為了在這個比薩行業(yè)競爭最激烈的時段占據(jù)主動，達(dá)美樂在2月2日（超級碗開賽前一天）啟動一項獎勵計劃，消費(fèi)者拍攝任意品牌比薩（包括冷凍速食比薩和自制比薩）并上傳照片，即可獲得達(dá)美樂積分。



為了推廣這項獎勵計劃，Allison在亞特蘭大當(dāng)?shù)氐谋人_店AnticoPizza拍攝了他上任以來的第一支達(dá)美樂廣告。達(dá)美樂廣告部副總裁KateTrumbull說：“讓他（Allison）親自來宣布這個項目可信度會更高?！?br>


Trumbull表示，“我們知道消費(fèi)者喜歡嘗試各種各樣的比薩。沒關(guān)系，我們都是比薩愛好者，達(dá)美樂也可以像消費(fèi)者一樣喜歡各種比薩。本次活動可以讓消費(fèi)者跟達(dá)美樂盡情互動，而我們的目標(biāo)就是要留住他們并把他們吸納為會員。”

達(dá)美樂想出這個創(chuàng)意后，公司內(nèi)部分析團(tuán)隊和數(shù)字團(tuán)隊開發(fā)出了一個專門識別比薩照片的人工智能系統(tǒng)。Trumbull說：“我們在系統(tǒng)中對比薩醬、芝士以及面餅做了非常寬泛的設(shè)定”。正因為如此，消費(fèi)者即使上傳比薩形狗玩具的照片，也能獲得達(dá)美樂積分。

為了參與該獎勵計劃，消費(fèi)者需要注冊成為達(dá)美樂會員并上傳比薩照片，每上傳一張照片可得10積分，每周最多上傳一張照片。上傳6張照片之后，經(jīng)過人工智能系統(tǒng)驗證，消費(fèi)者即可免費(fèi)兌換達(dá)美樂比薩。

雖然這個為期12周的活動聽上去像是一個騙局，但實際上達(dá)美樂在比薩市場所占據(jù)的主導(dǎo)地位讓它完全有底氣這么做。數(shù)據(jù)顯示，達(dá)美樂已經(jīng)連續(xù)30個季度實現(xiàn)了美國同店銷售額的增長，而且其2017年的銷售額高居比薩行業(yè)榜首。

Trumbull說：“送積分的本質(zhì)其實就是送比薩。當(dāng)然，我們不會一直這么做的?！边_(dá)美樂特許經(jīng)營市場委員會之所以批準(zhǔn)了這項計劃，是因為特許經(jīng)營者把該計劃看作是吸引那些從未光顧或很少光顧達(dá)美樂的消費(fèi)者的方式。

目前，達(dá)美樂會員獎勵計劃共有2000多萬活躍會員。截至2018年底，競爭對手必勝客共有1200萬會員。

文/Jessica Wohl