抓住五大場景，華為找來“新助手”
時間：2022-05-27 06:24:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-05-27 06:24:01 來源：行業(yè)動態(tài)
抓住五大場景，華為找來“新助手”
人工智能將影響未來 40 年人類發(fā)展進程。這個力量在不斷地積蓄，在交通、金融、工業(yè)、能源、媒體等各個行業(yè)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用都給出了行業(yè)數(shù)字化升級的新思路、新解法，甚至已經(jīng)開始重塑整個行業(yè)面貌，進而影響人類社會的未來。 9 月 27 日，在 AI 智勝未來大會中，中關(guān)村科金技術(shù)有限公司 RPA 事業(yè)部總經(jīng)理周長安表示，“未來人工智能著重發(fā)生兩個方向，一個是提升體驗，另一個是提升效率。展現(xiàn)的形式可能包括數(shù)字人、服務(wù)機器人、數(shù)字員工、工業(yè)機器人和智慧助手等。” 當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，每個人都會遇到各種尷尬的情況：出差、旅游時，忘記了原先規(guī)劃好的重要事項，以致整個行程充滿坎坷；緊趕慢趕來到機場卻忘記了登機口，需要再次打開訂票 APP 查看票務(wù)信息；拎著大包小包的“剁手戰(zhàn)利品”走出商場，來來回回搜尋愣是找不到車停在哪里……這個時候，我們急需一個全能“私人助理”，懂我們所需，適時地為我們提供貼心的服務(wù)。 全場景智慧連接： 人找一切與一切找人 這樣美好的智慧生活，背后大都來自華為智慧助手·今天，正如其名，它就像是一個藏在手機里面的智慧助手一樣，知你、懂你、幫你，而且就在今天。 華為智慧助手·今天，是從本源的角度重新思考人、內(nèi)容 / 服務(wù)和場景的交互方式，為用戶帶來真正的全場景智慧連接。一方面，它依托華為的“1 8 N”戰(zhàn)略，覆蓋范圍跨越手機、平板、智慧屏、汽車等各種終端。這意味著無論你在哪種終端，都能獲得一致的、無縫的體驗。 另一方面，也是最重要的，它通過場景引擎的智能調(diào)度，在合適的場景為合適的用戶推薦合適的服務(wù)，從原來的“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，讓連接變得智慧化。 例如，如果你是新用戶，華為智慧助手·今天會自動為你推薦常用的熱門服務(wù)；如果你將要出差或者旅游，華為智慧助手·今天會用卡片的形式提醒你的出行，并集成了目的地天氣、當(dāng)?shù)氐呐笥?、目的地吃住行等服?wù)進行推薦；如果你正在街頭血拼，在獲得你授權(quán)的情況下，華為智慧助手·今天會自動推薦周邊的吃喝玩樂服務(wù)以及最新的優(yōu)惠…… 這種全場景智慧連接，也是一切以用戶需求為中心，打破一切制約的邊界。比如，信息流中，不再只有圖文，更有短視頻、熱搜等更吸引人的內(nèi)容形式。而且，不僅有內(nèi)容，還有服務(wù)的推薦。如果說搜索實現(xiàn)的是“人找一切”，那么信息流則是“一切找人”。華為智慧助手·今天的內(nèi)容 / 服務(wù)維度更加豐富而智慧，站在用戶的維度，有事搜一搜，沒事看一看，幾乎可以涵蓋大多數(shù)的需求。 位于華為手機負一屏的智慧助手·今天，其核心宗旨是為用戶提供實時、便捷的生活服務(wù)及資訊，服務(wù)好用戶的每一個“今天”。經(jīng)過多年的發(fā)展，深入洞察用戶需求，華為智慧助手·今天主要聚焦出行、生活、娛樂、金融和效率五大高頻場景，基于用戶服務(wù)使用情況，適時地為用戶推薦恰當(dāng)?shù)姆?wù)卡片，提供智慧、貼心的情景化智能服務(wù)體驗。如用戶在網(wǎng)購平臺購物后，華為智慧助手·今天及時為用戶推送快遞信息卡片，無須打開網(wǎng)購 APP 即可查看快遞物流信息，讓用戶及時掌握快遞狀態(tài)；或者，用戶購買了火車票或者機票后，華為智慧助手·今天會通過航班、高鐵卡片提前提醒用戶所要搭乘的航班或高鐵行程信息，包括起始時間、起始地點、登機口、位置等，非常智慧、便捷和貼心。 華為智慧助手·今天聚焦出行、生活、娛樂、金融和效率五大高頻場景，基于用戶服務(wù)使用情況，貼心地為用戶預(yù)判所需服務(wù)，推薦可行的服務(wù)卡片，讓用戶體驗高效的直達應(yīng)用服務(wù)，減少層層操作的中間環(huán)節(jié)，提供智慧、貼心的情景化智能服務(wù)體驗，打造用戶日常的智慧出行新體驗。 隱私保護，使用安心 “創(chuàng)新科技保護隱私”是華為智慧助手·今天在隱私保護上的核心理念?；谕该骺煽?、端側(cè)處理和數(shù)據(jù)最小化的隱私保護原則，華為智慧助手·今天最大限度地減少自己和第三方接觸用戶的個人信息，致力于通過創(chuàng)新科技的應(yīng)用，使用必要的最小化數(shù)據(jù)為用戶提供智慧的生活體驗和安心的隱私保護體驗。 在華為智慧助手·今天的隱私保護方案中，有一個重要的原則是透明可控。華為智慧助手·今天在為用戶提供智能提醒服務(wù)，尤其是涉及使用敏感個人數(shù)據(jù)的服務(wù)時，會告知用戶對應(yīng)服務(wù)的個人數(shù)據(jù)來源。例如，生日提醒卡片、酒店提醒卡片中會顯示“數(shù)據(jù)來自短信”；航班提醒卡片會顯示“數(shù)據(jù)來自短信和航班管家”。同時，華為智慧助手·今天只會在用戶的手機端處理來自短信、日歷和備忘錄中的數(shù)據(jù)并生成提醒卡片，而不會將這些數(shù)據(jù)上傳到華為的服務(wù)器。除了用戶自己，任何人或第三方都無法獲取這些數(shù)據(jù)。 戴莉娟 | 文
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