全棉時(shí)代、B站之后，茶顏悅色再因涉嫌侮辱女性“翻車”

時(shí)間：2022-05-28 03:00:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-28 03:00:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

因涉嫌侮辱女性，茶顏悅色陷入了輿論風(fēng)波。

2月19日，有 微博網(wǎng)友向博主 @厭女文化觀察室 投稿稱，茶顏悅色馬克杯、茶包產(chǎn)品包裝上呈現(xiàn)的"撿簍子"、"官人我要"等廣告文案涉嫌歧視、侮辱女性。











對(duì)此，茶顏悅色官博于當(dāng)日晚間和次日凌晨先后發(fā)布了兩則道歉聲明。

在第一次道歉聲明中，茶顏悅色就 長(zhǎng)沙話主題貴胄杯上因“撿簍子”這句長(zhǎng)沙俚語(yǔ)的不妥造句給大家?guī)?lái)的糟糕觀感，表示道歉。

茶顏悅色表示茶顏是在長(zhǎng)沙土生土長(zhǎng)的品牌，很多文案和設(shè)計(jì)作品都以長(zhǎng)沙方言為靈感來(lái)源?！皳旌t子”這個(gè)長(zhǎng)沙俚語(yǔ)在長(zhǎng)沙用途很廣，大體上就像一位網(wǎng)友說的，“ 這個(gè)詞具體意思要在具體語(yǔ)境，在這里其實(shí)是有點(diǎn)撞大運(yùn)，被運(yùn)氣之神眷顧加到了喜歡的美女的微信的意思，帶點(diǎn)竊喜，而沒有貶低。比如我加到帥哥的微信，也同樣可以這樣。不過這樣確實(shí)用的少……這個(gè)句子造的有點(diǎn)生硬”。而茶顏悅色自恃為長(zhǎng)沙“老口子”，在創(chuàng)作過程中使用“撿簍子”時(shí)想搞得特別一點(diǎn)，結(jié)果造了一個(gè)非常不得體的句子，連長(zhǎng)沙人都不認(rèn)可。但當(dāng)時(shí)我們沒有細(xì)想就投入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)了。上市后發(fā)現(xiàn)不妥，茶顏悅色迅速進(jìn)行了自查和修改，在20年的自查過程中，也將其他創(chuàng)意不妥的產(chǎn)品進(jìn)行了下線處理。

對(duì)于新出的一批長(zhǎng)沙話主題馬克杯沒有進(jìn)行相應(yīng)修改的原因，茶顏悅色表示因?yàn)殚L(zhǎng)沙話主題的周邊是由幾個(gè)團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)間段分別完成的，而其的整個(gè)修改過程沒有做好內(nèi)部共識(shí)導(dǎo)致。

對(duì)于這次事件的發(fā)生，茶顏悅色表示的確是其在創(chuàng)作過程中沒有把握好尺度，沒有做到不會(huì)產(chǎn)生歧義的創(chuàng)意，沒有考慮到方言俚語(yǔ)在不同地域的理解差異造成的。

關(guān)于上述產(chǎn)品的處理方式，茶顏悅色表示，將立即召回這一批長(zhǎng)沙話主題馬克杯，并認(rèn)真反思這次事件產(chǎn)生背后的原因，從創(chuàng)作尺度、創(chuàng)作管理、產(chǎn)品管理等各個(gè)環(huán)節(jié)去改進(jìn)。

對(duì)此，有網(wǎng)友表示理解，認(rèn)為在當(dāng)?shù)胤窖灾性摫硎龈缫暸源_實(shí)無(wú)關(guān)，但也有網(wǎng)友認(rèn)為茶顏悅色避重就輕：“造句惡臭也就算了，連道歉都要避重”“是撿簍子一個(gè)問題么？！其他的呢？！”……

時(shí)隔幾個(gè)小時(shí)后的次日凌晨，茶顏悅色再次發(fā)布道歉聲明，表示上篇回避陳年舊事確實(shí)幼稚，不妥問題產(chǎn)品時(shí)間不是甩鍋借口，創(chuàng)意思路有問題。



對(duì)此，人民網(wǎng)評(píng)發(fā)布微博表示：“品牌在做宣傳營(yíng)銷時(shí)，都有其想要表達(dá)的主題，但廣告是面向所有人的，自然要考慮絕大部分人的感受。不能為了宣傳效果，而忽略可能會(huì)造成的社會(huì)影響。在營(yíng)銷上搞創(chuàng)意、抖機(jī)靈無(wú)可厚非，但不可破了底線。守法遵規(guī)，尊重公序良俗是紅線也是底線。任何試圖挑戰(zhàn)公眾底線、突破幽默邊界的手段、套路，不僅添不了彩，反而會(huì)起到反作用?！?br>
2021年開年不到兩個(gè)月，茶顏悅色此次事件是繼 全棉時(shí)代、B站之后，因涉嫌侮辱女性而登上熱搜的品牌“翻車”事件。

2021年1月，全棉時(shí)代發(fā)布一則卸妝巾廣告，被網(wǎng)友指責(zé)侮辱女性。廣告中，一名年輕女子被一男子跟蹤，女子用全棉時(shí)代濕巾卸妝變丑成功脫險(xiǎn)。有網(wǎng)友質(zhì)疑該廣告情節(jié)不尊重女性，拿女性的恐懼作為賣點(diǎn)，廣告還表現(xiàn)了受害者有罪論，因?yàn)槠敛艜?huì)被跟蹤。

1月8日，全國(guó)婦聯(lián)機(jī)關(guān)報(bào)《中國(guó)婦女報(bào)》對(duì)此事評(píng)論稱，“事關(guān)女性安全，如此嚴(yán)肅的惡性事件，卻被商家輕飄飄地以所謂的‘創(chuàng)意’為說辭，美化犯罪者 、丑化受害者，充滿了偏見、惡意、無(wú)知。女人是消費(fèi)者不是消費(fèi)品，侮辱女性的‘創(chuàng)意’廣告遭到輿論指責(zé)，是必然的。被冒犯的廣大女性消費(fèi)者會(huì)用腳投票，不會(huì)為侮辱性‘創(chuàng)意’買單?！?br>
隨后，全棉時(shí)代在其官方微博發(fā)布致歉信表示對(duì)涉事廣告視頻深表歉意，并于第一時(shí)間將此視頻進(jìn)行下架處理。已立即成立整改小組，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)格問責(zé)，同時(shí)完善內(nèi)容制作和審核機(jī)制，杜絕類似事件再次發(fā)生。

2月10日， B站沖上微博熱搜，因B站被指充斥大量侮辱女性內(nèi)容。

事情起源于在2月初的一場(chǎng)直播中，UP主Lex對(duì)對(duì)于動(dòng)漫《無(wú)職轉(zhuǎn)生》進(jìn)行了一番“吐槽”，一方面引發(fā)了大家對(duì)于UP主使用侮辱性用詞的不滿，另一方面也讓這部動(dòng)漫受到大家的關(guān)注?！稛o(wú)職轉(zhuǎn)生》的情節(jié)包括男主揩油女仆，維護(hù)出軌等行為，眾多網(wǎng)友認(rèn)為該作品“三觀不正”，且存在物化女性的導(dǎo)向。



2月7日，B站下架了該部作品，理由是，“因技術(shù)故障暫時(shí)下架”。2月8日，B站發(fā)布公告稱，平臺(tái)封禁Lex的B站賬號(hào)，并將對(duì)其進(jìn)行起訴。B站認(rèn)為，“目前Lex的言行和負(fù)面影響，已嚴(yán)重影響嗶哩嗶哩聲譽(yù)，也違反了他們?cè)?jīng)簽署的合約?！?br>
對(duì)于B站的處理方式，一些用戶表達(dá)了不滿，認(rèn)為B站沒有對(duì)動(dòng)漫內(nèi)容做出解釋，處理UP主的操作也不合適。一些網(wǎng)友認(rèn)為，B站在整個(gè)過程中未體現(xiàn)尊重女性的態(tài)度，且在B站平臺(tái)上，有大量戀童癖、侮辱女性等不當(dāng)內(nèi)容，官方在內(nèi)容審核上存在失職。有網(wǎng)友發(fā)起號(hào)召，向與B站合作的品牌方發(fā)送私信，尋求表態(tài)。此后包括934顏究所、元?dú)馍?、Ukiss悠珂思、視客眼鏡網(wǎng)、蘇菲、DoMeCare欣蘭、詩(shī)佩妮等品牌方宣布停止與B站的拜年紀(jì)合作或所有合作。

2月10日，B站給出官方回應(yīng)表示“不會(huì)不尊重任何用戶?！迸c此同時(shí)，B站還宣布，將響應(yīng)國(guó)家網(wǎng)信辦的統(tǒng)一部署，展開為期一個(gè)月的2021春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)。



對(duì)此，有網(wǎng)友表示B站此回應(yīng)別說“道歉”了，只字不提哪里錯(cuò)了，“還要接著挺盜攝強(qiáng)奸犯戀童癖番的觀眾，可以罵強(qiáng)奸受害者，不能罵強(qiáng)奸犯和戀童癖”。還有網(wǎng)友制作了“抵制B站”的圖片。





也有網(wǎng)友表示不會(huì)因此抵制B站，認(rèn)為B站比微博等內(nèi)容平臺(tái)“干凈”多了。

對(duì)于性別歧視，相關(guān)部門為了回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，已經(jīng)在研究和制定相關(guān)政策。2020年12月，深圳市婦聯(lián)、市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、衛(wèi)生健康委、國(guó)資委、市場(chǎng)監(jiān)管局、城管和綜合執(zhí)法局等七個(gè)部門，依據(jù)廣告法和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)平等促進(jìn)條例》，聯(lián)合出臺(tái)了《深圳市廣告性別平等審視指南》（以下簡(jiǎn)稱《審視指南》）。

據(jù)悉，這是我國(guó)內(nèi)地首部廣告性別平等審視指南?！秾徱曋改稀肥状蚊鞔_了涉嫌廣告性別歧視的情形。 列舉了六種可以認(rèn)定為涉嫌性別歧視廣告的情形，如廣告中含有性暗示，對(duì)人的身體存在貶低、侮辱、暴力或傷害等情形，物化人的形象、身體、貶低人的能力和作用、刻意突出女性的從屬角色和地位等。

專家指出，性別平等是社會(huì)發(fā)展文明程度的重要標(biāo)尺。深圳七部門共同出臺(tái)《審視指南》是深圳建設(shè)先行示范區(qū)的有益探索，也是對(duì)聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)的積極回應(yīng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對(duì)推動(dòng)廣告領(lǐng)域性別平等，消除或減少?gòu)V告領(lǐng)域性別歧視具有重要作用。

針對(duì)部分廣告涉嫌性別歧視的情況，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張國(guó)華在接受《現(xiàn)代廣告》采訪時(shí)表示，新中國(guó)成立以后，男女平等觀念日漸深入人心，但受幾千年封建社會(huì)的影響，在一些場(chǎng)合，一些人的頭腦里，對(duì)女性歧視、貶低、侮辱的現(xiàn)象時(shí)不時(shí)還會(huì)蹦出來(lái)。 對(duì)于廣告企業(yè)，應(yīng)當(dāng)注意，創(chuàng)意策劃、文案設(shè)計(jì)不是越吸引眼球、越出奇就越好，在保證正確導(dǎo)向和遵守法規(guī)政策的同時(shí)，還需要考慮到社會(huì)倫理道德，不能違背公序良俗。

《現(xiàn)代廣告》雜志社出品

文 | 呂加斌

圖 | 厭女文化觀察室微博等