企業(yè)微信裂變營銷推廣玩法
時間:2022-06-06 14:51:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-06-06 14:51:01 來源:行業(yè)動態(tài)
企業(yè)通過入駐微信公眾平臺,將自身服務(wù)通過公眾平臺與微信連接,顛覆了傳統(tǒng)的營銷和服務(wù)模式,降低成本提升服務(wù)口碑。滿足企業(yè)為用戶提供不同程度的信息溝通及服務(wù)支持的需求。可以幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)客戶溝通、客戶服務(wù)、客戶管理、營銷推廣、品牌傳播、渠道拓展、商業(yè)交易、數(shù)據(jù)整合、組織管理等多方面的商業(yè)訴求。用戶增長的最大差距,可能就是你在微信,別人已在企業(yè)微信.企業(yè)微信作為新的私域流量工具,存在大量的機會,越早布局越能搶占更多的流量市場。
一:企業(yè)私域流量的三大趨勢~ 1、平臺化:本質(zhì)是公域平臺的私域化,提出完整的私域運營方法論,提供系統(tǒng)的私域運營工具,推出有吸引力的私域激勵政策,核心目的是進一步提升平臺流量利用率。
2、會員化:核心私域流量數(shù)據(jù)化,會員是最精準的私域流量會員,意味著要做用戶運營,會員體系最容易數(shù)據(jù)化。
3、線下化:線下流量精細化,依托線下業(yè)務(wù),搶占低成本引流場景,企業(yè)微信 社群變現(xiàn) 導(dǎo)購標準化 實現(xiàn)企業(yè)完成線上轉(zhuǎn)型的絕佳機會。
二、企業(yè)微信社群裂變 玩法簡介
以社群為載體,通過誘餌包裝,以海報的形式吸引用戶入群,通過話術(shù)提醒,引導(dǎo)用戶完成海報轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù),吸引更多用戶。
輔助工具
1、群活碼
這個是官方自帶的【群裂變】功能,可在PC端【客戶聯(lián)系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。
用戶掃描群活碼可以直接進群,群人數(shù)達到上限會自動創(chuàng)建新群。
目前每個群活碼上限是5個群,每個外部群為200人,相當于可添加1000人進群,而且群活碼二維碼不會過期,方便線下門店打印物料。
提示:
如果社群用戶量比較大的話,建議使用SCRM裂變的活碼工具,提前建好群,將群二維碼批量上傳至活碼工具。
2、群任務(wù)發(fā)布
通過入群歡迎語可以對新入群的用戶自動發(fā)送消息,還可以@用戶,這里就可以用來發(fā)布群任務(wù),引導(dǎo)新進群的用戶按照要求完成任務(wù)領(lǐng)取獎勵。
提示:
1、入群歡迎語只能在手機上設(shè)置,不管是用電腦上在素材庫里添加編輯,還是手動編輯發(fā)布,都需要登錄手機企業(yè)微信操作、替換;
2、入群歡迎語設(shè)置,一條文本消息,一條圖片消息;
3、入群歡迎語彈出時間可以自定義,
3、群任務(wù)審核
群管理員需要在手機端開啟自動回復(fù),客戶在群里@小助理,會根據(jù)后臺設(shè)置的內(nèi)容觸發(fā)相應(yīng)的消息回復(fù)。
自動回復(fù)內(nèi)容在PC端【客戶聯(lián)系 - 工具 - 效率工具 - 自動回復(fù)】中設(shè)置。
自動回復(fù)的信息一般會提示用戶正在審核,這個審核提醒不具備任何審核的功效,只是另外一個引流入口,審核的工作還需要人工操作完成。
4、防騷擾
群管理員可設(shè)置防騷擾規(guī)則,消息包含關(guān)鍵詞/發(fā)網(wǎng)頁/發(fā)小程序/消息長度超過N個字或N行/連續(xù)N秒發(fā)N條消息都可以自動將用戶移除群聊,并且加入黑名單,后續(xù)再次進群會再次踢除,同時還有社群去重功能。
三、企業(yè)微信好友裂變 玩法簡介
用戶掃碼添加企業(yè)微信,企業(yè)微信自動推送活動規(guī)則和用戶專屬分享海報,用戶只有轉(zhuǎn)發(fā)海報讓其他人添加企業(yè)微信,達到一定的人數(shù)后才算完成任務(wù),并獲得獎勵,例如某個東西或某個活動的免費參與資格。
活動路徑
1、朋友圈/社群看到活動海報
2、用戶掃碼添加企業(yè)微信,企業(yè)微信自動發(fā)送活動規(guī)則,獲取專屬海報
3、用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報,邀請好友為自己助力
4、好友成功添加企業(yè)微信,則助力成功
5、用戶完成任務(wù),領(lǐng)取獎品
企業(yè)微信好友裂變玩法的優(yōu)勢是路徑簡短,對于用戶來講,只有掃碼添加企業(yè)微信和分享2步,就有機會完成任務(wù)領(lǐng)取獎品,也是我最推薦的企業(yè)微信的裂變方式。
提示:
1、可以設(shè)置多個企業(yè)微信成員,客戶掃碼添加的企業(yè)微信成員會隨機分配,好友數(shù)量和賬號安全雙保障;
2、客戶已經(jīng)添加了該企業(yè)微信,也可以自動發(fā)送活動規(guī)則,獲取專屬海報,不限制是否是老客戶。
四:企業(yè)微信營銷推廣方案怎么打造 數(shù)據(jù)可視化主要旨在借助于圖形化手段,清晰有效地傳達與溝通信息。為了有效地傳達思想概念,美學(xué)形式與功能需要齊頭并進。
1:了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2:分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3:運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
4:分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5:分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。