知乎知 廣告內(nèi)容營銷效果案例分析(深藍(lán)保)

時(shí)間：2022-06-09 04:27:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-06-09 04:27:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

2020年初，伴隨疫情爆發(fā)、線下業(yè)務(wù)受限，消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的使用度和消費(fèi)意愿也有顯著提升。

隨著國民風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)提升，保險(xiǎn)產(chǎn)品亟待加速普及。專注于保險(xiǎn)領(lǐng)域的深藍(lán)保，秉持【可觀、中立、誠信】的品牌理念，以微信公眾號(hào)、小程序?yàn)檩d體，提供保險(xiǎn)知識(shí)科普、熱門產(chǎn)品測評(píng)、1v1保險(xiǎn)規(guī)劃、保單管理等服務(wù)。

我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于「保險(xiǎn)」，人們有非常多的問題求解：「給孩子買什么保險(xiǎn)好?」「普通人買保險(xiǎn)應(yīng)該避開哪些坑?」「該如何買保險(xiǎn)?」「我爸 52 歲，只有農(nóng)村醫(yī)保，想給他買個(gè)保險(xiǎn)，支付寶里的怎么樣?」從了解保險(xiǎn)類別到如何選擇保險(xiǎn)、選擇平臺(tái)，從保險(xiǎn)條款避坑到投保平臺(tái)安利覆蓋方方面面。

「保險(xiǎn)」知識(shí)正在知乎社區(qū)泛化。深藍(lán)保運(yùn)用知乎知 基于平臺(tái)上知友發(fā)起關(guān)于保險(xiǎn)的 78407 條提問，從各領(lǐng)域?qū)I(yè)的萬字干貨內(nèi)容里讀出一張張保險(xiǎn)單，讓消費(fèi)回歸理性。



【知式分解】

Step 1 - 打通內(nèi)容消費(fèi)鏈路，實(shí)現(xiàn)原生內(nèi)容規(guī)模化助推

@深藍(lán)保 組建專業(yè)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在知乎回答用戶有關(guān)「保險(xiǎn)」相關(guān)提問、發(fā)布行業(yè)相關(guān)文章，橫向鋪量，縱向深耕，通過知 以科學(xué)的分發(fā)魔性加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容曝光，提升內(nèi)容流通效率，初步篩選目標(biāo)用戶，收獲大量粉絲認(rèn)可;

以興趣為出發(fā)點(diǎn)，用內(nèi)容代入用戶心理，從小白入門關(guān)注話題入手進(jìn)行專業(yè)解析，讓用戶對(duì)保險(xiǎn)內(nèi)容初步產(chǎn)生興趣;進(jìn)而通過專業(yè)角色幫助用戶種草與避坑，激發(fā)用戶對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容的好奇心;突破圈層壁壘，讓好內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)潛在用戶，邀用戶來主動(dòng)參與了解;



Step 2 - 塑造和呈現(xiàn)真實(shí)的產(chǎn)品人設(shè)

@深藍(lán)保 企業(yè)官方機(jī)構(gòu)號(hào)專業(yè)科普收獲信任度，結(jié)合設(shè)立@深藍(lán)大師兄 塑造有溫度的大師兄進(jìn)行人格化運(yùn)營收獲好感度。闡述保險(xiǎn)相關(guān)基礎(chǔ)內(nèi)容，解讀險(xiǎn)種條款和購買規(guī)則的內(nèi)容，分享保險(xiǎn)選購的技巧和經(jīng)驗(yàn)以及關(guān)于行業(yè)內(nèi)主要公司/險(xiǎn)種的知識(shí)……從行業(yè)專業(yè)知識(shí)到生活方方面面，為用戶帶來更豐富的解答，讓用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)知與期待;

Step 3 - 內(nèi)容引發(fā)興趣，商業(yè)帶動(dòng)轉(zhuǎn)化

通過前期的種草收獲用戶好感與期待，在內(nèi)容關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增加知 轉(zhuǎn)化組件進(jìn)行引導(dǎo)，優(yōu)化引導(dǎo)語與落地頁，轉(zhuǎn)化用戶「一鍵咨詢」，引導(dǎo)用戶填寫個(gè)人信息為@深藍(lán)保 不斷沉淀客資，由企業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行一對(duì)一回訪溝通，達(dá)成保單轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為產(chǎn)品帶來的長效轉(zhuǎn)化。



【案例總結(jié)】

知 內(nèi)容服務(wù)貫穿整個(gè)鏈條，@深藍(lán)保 通過在知乎樹立雙重人設(shè)，多維度回答用戶疑問、發(fā)布行業(yè)相關(guān)文章，收獲大量粉絲信賴與認(rèn)可。通過科學(xué)的分發(fā)模型加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容曝光，打通內(nèi)容消費(fèi)鏈路，實(shí)現(xiàn)原生內(nèi)容規(guī)?；?，提升流通效率，促成保單轉(zhuǎn)化，讓消費(fèi)回歸理性，開拓以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)需求轉(zhuǎn)化的「新藍(lán)海」。

綜上，就是知乎知 內(nèi)容營銷案例分析(深藍(lán)保) 的全部內(nèi)容。

來源：知乎營銷