網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必備：中小企業(yè)必備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手冊(cè)，看完不用再愁網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷啦?。ㄒ唬?/h1>
時(shí)間：2022-06-11 08:36:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-06-11 08:36:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
中國(guó)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，資訊、電商、視頻、社交等平臺(tái)層出不窮。與此同時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷人員也跟隨步伐，進(jìn)行著從線下到線上營(yíng)銷，電腦到移動(dòng)手機(jī)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。
在中國(guó)，
90% 以上的企業(yè)都是中小企業(yè)。他們貢獻(xiàn)了中國(guó)
60% 以上的GDP、
70% 以上的科技創(chuàng)新和
80% 以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不可或缺。
然而，相比大企業(yè)可以將營(yíng)銷玩得花樣百出，仍處于中小階段的企業(yè)可利用的營(yíng)銷資源相對(duì)有限。如何才能不花錢、少花錢地推廣產(chǎn)品、吸引客戶? 如何用更小的人力投入，做更高價(jià)值的營(yíng)銷？又如何用小預(yù)算，實(shí)現(xiàn)超出預(yù)期的客戶轉(zhuǎn)化?
這份必備手冊(cè)，旨在幫助初具規(guī)模、有一定營(yíng)銷意識(shí)，愿意付出時(shí)間與精力的中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
那么如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢? 我們先從
中小企業(yè)的營(yíng)銷困境說(shuō)起。
中國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷困境 在過(guò)去的十幾年里，從“大眾營(yíng)銷”到“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，再到如今的“個(gè)性化營(yíng)銷”，企業(yè)的營(yíng)銷方式變得越來(lái)越多元和智能，然而始終不變的是
企業(yè)期望通過(guò)營(yíng)銷來(lái)最終獲客的需求。尤其對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，獲取新客戶是他們營(yíng)銷的主要目標(biāo)。
然而，中小企嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，首先面臨的問(wèn)題就是缺乏時(shí)間與資源，相關(guān)資源包括營(yíng)銷人才、營(yíng)銷預(yù)算等。其次是缺乏基本的創(chuàng)意能力和營(yíng)銷方法，不知該從何下手。
最后，在紛繁的網(wǎng)絡(luò)世界，中小企業(yè)常常感覺(jué)難以在各個(gè)營(yíng)銷渠道中做選擇。
在有限的資源下，做更有效的營(yíng)銷，需要中小企業(yè)掌握方法、合理規(guī)劃。如何打破困境，從“零”到“一” ? 我們可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為簡(jiǎn)單的四步。
一、打破困境，合理定位 01.定位產(chǎn)品 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步，是
充分了解自己的產(chǎn)品。很多中小企業(yè)在不清楚產(chǎn)品定位的情況下就開始盲目營(yíng)銷，短時(shí)或許能吸引一些新客戶，但無(wú)法長(zhǎng)期而持續(xù)地獲客，還會(huì)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化的困局。一個(gè)精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位能夠幫助你了解市場(chǎng)，發(fā)掘機(jī)會(huì)，打造更獨(dú)特的品牌形象。
下面是幾種最基本的產(chǎn)品品牌定位維度：
找到細(xì)分類別： 用類別來(lái)進(jìn)行定位目的在于依據(jù)類別建立品牌聯(lián)想，例如椰樹在很多人心中代表了椰汁。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)分類別的產(chǎn)品定位可以幫你選擇目標(biāo)市場(chǎng)，集中突破目標(biāo)客戶，例如：非轉(zhuǎn)基因的食用油、精釀的啤酒等。
定位獨(dú)特功能： 功能定位是塑造特定場(chǎng)景下的品牌聯(lián)想，比如，當(dāng)你看到“防脫發(fā)洗發(fā)水”這句描述時(shí)，腦海中浮現(xiàn)的品牌是什么呢？不管是什么，這個(gè)品牌一定占據(jù)了你的心智。就像“怕上火喝王老吉”一樣，獨(dú)特的功能定位也曾幫助這個(gè)曾經(jīng)的小企業(yè)逐漸占領(lǐng)一方市場(chǎng)。
區(qū)分檔次高低： 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，定位你的產(chǎn)品檔次并不難。但請(qǐng)注意，檔次高低并不直接決定市場(chǎng)大小，高檔次代表了高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，低檔次也同樣可以滿足對(duì)價(jià)格敏感、追求實(shí)惠的消費(fèi)者。
02.定位消費(fèi)者與品牌個(gè)性 基于產(chǎn)品定位，我們可以列出大致的
目標(biāo)客戶畫像。還可以進(jìn)階一步，“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普·科特勒認(rèn)為，人的消費(fèi)行為變化有三個(gè)階段：第一是量的階段，第二是質(zhì)的階段，第三是感情階段。能引起消費(fèi)者共鳴的品牌，更容易得到用戶的忠誠(chéng)。試想你的客戶可能擁有什么樣的價(jià)值觀？
03.找到客戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷 我的客戶在哪里？營(yíng)銷平臺(tái)多種多樣，預(yù)算和精力有限的中小企業(yè)更需要聚焦?jié)撛诳蛻簦刂瞥杀?，避免盲目營(yíng)銷。相比
“有更多人的平臺(tái)”和
“大家都去的平臺(tái)”，不如發(fā)掘
“更適合自己的平臺(tái)”。開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，思考一下你的潛在客戶們活躍在網(wǎng)絡(luò)的什么地方? 這時(shí)候，基本的品牌定位讓找到客戶變得簡(jiǎn)單。
二、營(yíng)銷核心，內(nèi)容為王 01.零成本起步做內(nèi)容 很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，走進(jìn)一家面館，點(diǎn)了一碗牛肉面。一抬頭發(fā)現(xiàn)墻上寫了牛肉面的歷史，源于唐代，工序復(fù)雜，曾專供富貴人家，后來(lái)才慢慢普及。一瞬間你對(duì)這家牛肉面有了不同的情感，覺(jué)得自己吃了一碗不普通的面——這就是內(nèi)容營(yíng)銷的魅力。內(nèi)容營(yíng)銷是獲客的重中之重，好的內(nèi)容甚至可以讓我們零成本地獲取客戶。
02.如何提升內(nèi)容吸引力 產(chǎn)品同質(zhì)化和營(yíng)銷缺乏特色是很多中小企面臨的共同難題，前面的內(nèi)容中，我們花了很多時(shí)間來(lái)了解產(chǎn)品和客戶，這些積累將幫助我們創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容。
記住下面三個(gè)提升內(nèi)容吸引力的方法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營(yíng)銷，都至少匹配某一特質(zhì)。
貼近客戶與生活 內(nèi)容泛濫的當(dāng)下，提升內(nèi)容吸引力的首要原則是貼近你的客戶。找到產(chǎn)品價(jià)值與客戶實(shí)際需求的交集部分，不斷去創(chuàng)造這部分有價(jià)值的內(nèi)容。
講好一個(gè)故事 一個(gè)好的故事能讓人印象深刻，產(chǎn)生共鳴。講故事看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上一個(gè)好故事需要仔細(xì)打磨。尤其當(dāng)內(nèi)容營(yíng)銷逐漸碎片化后，如何在15秒視頻內(nèi)或是一篇短文中講清楚一個(gè)故事，這是不小的考驗(yàn)。
多使用圖片和視頻 多使用恰當(dāng)?shù)膱D片和視頻來(lái)傳遞情感，增強(qiáng)互動(dòng)。尤其當(dāng)短視頻正逐漸成為人們的日常交流方式，創(chuàng)作門檻也不斷降低時(shí)，即便是中小企，也可以作為營(yíng)銷突破的方向之一。
03.如何打動(dòng)年輕人的心？ 許多中小企業(yè)將目標(biāo)客戶定位在購(gòu)買力強(qiáng)勁的年輕消費(fèi)者。然而，傳統(tǒng)直白的營(yíng)銷方式，常常讓年輕人覺(jué)得有些老土。過(guò)去，如何打動(dòng)這群在網(wǎng)絡(luò)世界成長(zhǎng)，追求個(gè)性的年輕人，一直是個(gè)難題。2017 年開始，短視頻的強(qiáng)勢(shì)爆紅仿佛為企業(yè)打開了針對(duì)年輕人營(yíng)銷的新世界。數(shù)據(jù)顯示，短視頻主力用戶集中在
18 - 35 歲之間，人均月收入為
7950 元，與許多企業(yè)的目標(biāo)客戶不謀而合。同時(shí)，在短視頻場(chǎng)景下，真實(shí)、有趣又接地氣的營(yíng)銷內(nèi)容，更易被用戶接受。這對(duì)于中小企意味著，不一定要花大價(jià)錢請(qǐng)明星，大排場(chǎng)拍廣告，也有機(jī)會(huì)通過(guò)短視頻讓自己的內(nèi)容“爆紅一把”。如下是當(dāng)下最受歡迎的一些短視頻平臺(tái)。
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