“遠(yuǎn)程辦公”在中國(guó)的未來(lái)

時(shí)間：2022-06-11 09:30:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-06-11 09:30:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

Automattic 是一家神奇的公司。

多數(shù)人對(duì)它并不了解，但其旗下的兩款主要產(chǎn)品 WordPress 與 Tumblr 卻廣為人知。

Matt Mullenweg 在 2005 年以個(gè)人博客系統(tǒng) WordPress 起家，并創(chuàng)立了 Automattic。經(jīng)過(guò) 15 年的攻城掠寨之后，目前，WordPress 月覆蓋人數(shù)達(dá)到谷歌的 60%。

2019 年 9 月份，Automattic 收購(gòu)了擁有 1.3 億用戶(hù)的輕博客網(wǎng)站 Tumblr。在同年 11 月，Automattic 完成來(lái)自 Salesforce 的 3 億美元的 D 輪融資，估值達(dá)到 30 億美元。公司員工也由最初的 1 個(gè)人，發(fā)展到了 1100 人，分布在全世界 75 個(gè)國(guó)家。

有趣的是，在擴(kuò)張、發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，這家公司一直采用純遠(yuǎn)程辦公的方式。Automattic 并不是遠(yuǎn)程辦公的開(kāi)創(chuàng)者，但它用自身的業(yè)績(jī)擊破了對(duì)這種辦公方式的種種質(zhì)疑，并成為了遠(yuǎn)程辦公的重要布道者。

Automattic 旗下知名產(chǎn)品 WordPress | Globalizing World



那么，究竟是什么在推動(dòng)著美國(guó)的“遠(yuǎn)程辦公”呢？

或者說(shuō)：是什么在推動(dòng)著一個(gè)國(guó)家的“遠(yuǎn)程辦公”進(jìn)程呢？

這是我認(rèn)為在討論“遠(yuǎn)程辦公”話題時(shí)最重要的問(wèn)題之一。其實(shí)，也解釋了為什么目前遠(yuǎn)程辦公在中國(guó)這么難。

美國(guó)的遠(yuǎn)程辦公比例之高，是因?yàn)槊绹?guó)的企業(yè)級(jí)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)。

而美國(guó)企業(yè)級(jí)技術(shù)的不斷發(fā)展，本質(zhì)上其實(shí)是：這些技術(shù)在不斷滿(mǎn)足美國(guó)勞動(dòng)力議價(jià)能力越來(lái)越強(qiáng)之后所帶來(lái)的勞動(dòng)力需求的變化。

“造成遠(yuǎn)程辦公的根本原因，背后其實(shí)是由勞動(dòng)力的需求決定，這導(dǎo)致雇主必須去適應(yīng)勞動(dòng)力的工作方式?！?br>
”比如我們來(lái)看一些特殊行業(yè)，在包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的技術(shù)行業(yè)，全球性都供給不足。在這些行業(yè)，勞動(dòng)力事實(shí)上是一定會(huì)希望更分散的。因?yàn)榫秃帽?，你家鄉(xiāng)在北京，你不愿到上海工作，那么如果你的技術(shù)很強(qiáng)，一定是你的雇主來(lái)遷就你?！?br>
值得注意的是：

目前在美國(guó)，所有關(guān)于遠(yuǎn)程辦公的利弊分析包括《遠(yuǎn)程辦公增強(qiáng)法》，都提到了遠(yuǎn)程辦公的重要目標(biāo)之一，那就是：

增強(qiáng)員工在工作和個(gè)人生活之間的平衡。

比如，能夠讓員工因此更好地管理自己工作和家庭的義務(wù)（假設(shè)一些員工剛生下孩子），從而幫助公司/政府保留更富彈性的勞動(dòng)力。

但這是美國(guó)的機(jī)構(gòu)更高尚嗎？不是。

美國(guó)的遠(yuǎn)程辦公比例之高，背后其實(shí)是美國(guó)勞動(dòng)力的議價(jià)能力之強(qiáng)。而目前中國(guó)的實(shí)際情況：很明顯，雇主的權(quán)力更大，中國(guó)勞動(dòng)力的議價(jià)能力還很弱。

隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)的降低，遠(yuǎn)程辦公的成本與傳統(tǒng)辦公的成本相比越來(lái)越微不足道。理論上，銷(xiāo)售、客戶(hù)支持、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)這些崗位通過(guò)遠(yuǎn)程工作的方式是可行的，這些崗位的工作內(nèi)容要么發(fā)生在辦公室之外，要么發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備辦公設(shè)備上，辦公室對(duì)他們而言并不必要。

目前，已有亞馬遜、希爾頓、戴爾等國(guó)際企業(yè)在部分崗位上開(kāi)放遠(yuǎn)程辦公模式，比如客服、技術(shù)支持、軟件工程師、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等；中國(guó)的 VIPKID 也有「在線教師」這一遠(yuǎn)程職位，相比之下，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程辦公整體上還是持保守態(tài)度。

30 年前，傳統(tǒng)視頻會(huì)議的發(fā)展，讓遠(yuǎn)程辦公實(shí)現(xiàn)了可能；當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展則促成了遠(yuǎn)程辦公工具的普及。而急需升級(jí)換代的往往是人們的思想。

相比是否遠(yuǎn)程辦公，這次疫情，也是對(duì)國(guó)內(nèi)科技企業(yè)是否需要探索新的員工雇傭與組織管理方式的一次提醒。

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