時間:2022-08-19 11:03:01 | 來源:建站知識
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大多數(shù)草根的網(wǎng)站就像理發(fā)店,無論從規(guī)模、資金、人員、人氣都無法和美容院相比。也正受這些條件的限制,中小網(wǎng)站的推廣始終受到限制,很難突破瓶頸。理發(fā)店也是如此,外部推廣基本只有口碑營銷,而這時內(nèi)部優(yōu)化就很有必要了。
昨天去一家以前沒去過的理發(fā)店理發(fā)。不大的理發(fā)店生意不錯,看來得等了。本來想多走幾步路換一家的,但是帶著些熱情的店員留住了我,請顧客在一邊的沙發(fā)上休息。輪到了我,理發(fā)的技術(shù)也無可挑剔,這樣我就帶著一份好心情走出了理發(fā)店。
理一次發(fā),不長的時間給一個新顧客留下了不錯的印象。正是這不錯的印象使這位顧客以后在有意無意中為這家理發(fā)店又帶去了幾位顧客??诒疇I銷的作用是巨大的,但是要樹立良好的口碑,就得從理發(fā)店本身下功夫,這也就是通常所說的站內(nèi)優(yōu)化。
為什么短短的十幾分鐘能讓我對這家理發(fā)店產(chǎn)生好印象呢?從事理發(fā)這個行業(yè)的不少,這家店是怎么做到與眾不同,勝人一籌呢?其實奧妙就在細節(jié)中。
當一個新顧客看到店里生意不錯的時候,自然會產(chǎn)生良好的印象:至少是有人氣的,不會太差。而一個論壇的發(fā)展之道就是得營造最初的人氣,從而聚斂更多的人氣。顧客發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的店暫時沒法給自己理發(fā),但帶著些熱情的店員又留住了顧客。這相當于訪客發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站滿足不了需求或者是網(wǎng)頁打不開了。這時如果網(wǎng)站有制作精美的404頁面或者有別的東西能吸引訪客,照樣可以降低跳出率,甚至將新訪客變成以后的老訪客。
休息等待的地方有舒適的沙發(fā),有掛外衣的架子,有當天的報紙和最新的雜志,這些能讓顧客減少因等待而產(chǎn)生的煩躁。這些細節(jié)體現(xiàn)出人性化設(shè)置,如果應(yīng)用在網(wǎng)站建設(shè)中,則能大大增加訪客的停留時間和對網(wǎng)站的好感。如果理發(fā)店中讓顧客等待的地方只有一張不帶靠背的椅子,沒有衣服架子,沒有報紙和雜志,顧客就沒有充足的理由等下去,除非理發(fā)師的水平真的很高。而如果這些都注意到了,同樣的理發(fā)水平會給顧客截然不同的體驗感受。優(yōu)化網(wǎng)站時要把自己當成一個挑剔的訪客,盡可能通過人性化的設(shè)置給訪客最佳體驗。舉個例子:你的網(wǎng)站是否有討厭的懸浮甚至彈窗廣告?頁面是否清爽,讓人一目了然?網(wǎng)站是否將重要的鏈接或者主要內(nèi)容放在顯眼的位置?頁面框架是否整齊?這些細節(jié)能在很大程度上影響訪客體驗。
回到我們的理發(fā)店。之前說過理發(fā)師的水平雖然不能算高超,但也沒什么能挑剔的地方,加上其他地方給我留下的好印象,使得我對這次服務(wù)非常滿意。前面說的優(yōu)化都是鋪墊,真正吸引人的還是網(wǎng)站內(nèi)容。一個再美觀清爽設(shè)計獨出心裁的網(wǎng)站,如果內(nèi)容都是采集來的,或者語句不通順,文不對題,能吸引訪客嗎?鼠標早就無情地關(guān)閉了你的網(wǎng)站,更別提替你推廣了。
這個理發(fā)店就是在這幾個細節(jié)下了功夫,帶來了豐厚的回報。網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化也一樣,細節(jié)入手,也許表面上變化不大,然而細節(jié)的改變卻可能影響到網(wǎng)站的發(fā)展。所以,學(xué)學(xué)那家理發(fā)店,注重用戶體驗,優(yōu)化網(wǎng)站,做一個回頭率高、用戶體驗好的網(wǎng)站,別讓你的網(wǎng)站淪為垃圾站!
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關(guān)鍵詞:建設(shè),理發(fā)
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